Canon全新推出 A3+噴墨相片印表機 搶攻專業影像市場
Canon全新推出 A3+噴墨相片印表機 搶攻專業影像市場
2009.05.18 |

全球唯一具有影像輸出與輸入功能的光學影像大廠Canon,今日同時推出2款全新A3+噴墨相片印表機,分別為八色機王─Canon Pro 9000 Mark II,配備八色分離式透明墨水匣,以及十色機皇─Canon Pro 9500 Mark II,其為台灣首度引進的A3+相片印表機旗艦機種,兩款機型皆採用「機身、噴頭、墨水」三分離式設計,全系列皆為日本製造,提供完美品質保證。Pro 9500 Mark II採用十色LUCIA顏料墨水,獨家配方強化抗光害可長達100年,並採用三種黑色墨水(相片黑 / 消光黑 / 灰色),列印黑白攝影作品超專業等級。兩款機型噴墨相片印表機獨家內建「環境光列印修正技術」,讓攝影作品於不同環境展出時,也能完全忠於原色;此外,更加上獨家配備「前方手動進紙器」,支援特殊美術用紙列印,最厚可達1.2mm,可呈現不同於一般相片紙的獨特紋理質感;外觀並採用與Canon EOS數位單眼相機相同設計,完全滿足Canon單眼玩家的美感需求!Canon藉此也展現獨有的專業影像輸出與輸入技術,以及專業影像市場的企圖心!
詳情產品內容請上www.canon.com.tw
Pro 9500 Mark II建議售價NT 28,800元
Pro 9000 Mark II建議售價NT19,800 元

**<日本製!>
Pro 9500 Mark II 十色LUCIA顏料墨水 獨家配方強化抗光害長達100年
Pro 9000 Mark II 八色分離式染料墨水 超廣色域媲美正片顯色能力
**Canon Pro 9500 Mark II 與Pro 9000 Mark II A3+噴墨相片印表機採用「機身、噴頭、墨水」三分離式設計,全系列日本製造,提供完美品質保證。Canon Pro 9500 Mark II A3+獨家十色LUCIA顏料墨水配方,強化抗氧化約50年,強化抗光害更可長達約100年,讓您的作品色彩亮麗百年依舊,珍貴恆久保存!此外,Pro 9000 Mark II A3+噴墨相片印表機為八色分離式墨水,並採透明外觀設計,增加綠色及橘紅色墨水,紅色色域飽和度提升約60%,綠色色域飽和度提升約30%,超廣色域呈現足以媲美正片顯色能力。

Pro 9500 Mark II 獨家配備三種黑色墨水 黑白攝影作品超專業等級
Canon Pro 9500 Mark II A3+噴墨相片印表機獨家配備三種黑色墨水,「相片黑」加強黑白相片的層次感、對比度及立體感;「消光黑」加強特殊美術紙材列印時的黑色濃度;「灰色」墨水有效減低黑白攝影作品的顆粒感及橫紋的問題,同時也能強化陰影區域顏色層次呈現的順暢度;另外,「灰色」墨水也能有效降低「同色異譜」(指顏色於不同光源下顯現不同效果的現象) 的問題,讓作品在不同的展示環境也能完全終於原色。

**獨家「環境光列印修正技術」 讓攝影作品展出時也能完全忠於原色
**Pro 9500 Mark II 與Pro 9000 Mark II A3+噴墨相片印表機,兩款皆獨家配備全新獨家「環境光列印修正技術」,可降低列印成品因「列印環境」與「展出環境」光線的差異而產生的色偏,透過列印設定即可列印出符合展示環境光源的攝影作品,讓作品在不同環境光源下也能呈現與原作品相同的色調。

獨家「前方手動進紙器設計」 支援特殊美術用紙列印 最厚可達1.2mm
隨機附贈專業級列印軟體 支援多種影像處理軟體 完稿列印輕鬆搞定

Canon Pro 9500 Mark II 、Pro9000 Mark II A3+噴墨相片印表機除配備後方進紙匣(可放置普通紙150張)外,更獨家內建「前方手動進紙器」,採用平行送紙路徑,能支援各式特殊美術紙材,並確保紙材不捲曲,最厚可高達1.2mm。此外,兩款機種皆隨機附贈「Easy-PhotoPrint Pro」專業列印軟體,能支援包括 Digital Photo Professional (Ver. 2.1 or higher), Adobe® Photoshop® CS/CS2/CS3/CS4 及 Adobe® Photoshop® Elements® 6等多種專業影像處理軟體,影像編修後不用修改任何設定,即可列印出多種不同風格。

All for EOS系列 完全滿足Canon單眼玩家的列印及美感需求
Canon Pro 9500 Mark II A3+噴墨相片印表機外觀採用與Canon EOS系列單眼數位相機相同設計,除圓弧曲線的修邊設計及藍色背光設計外,更採用與EOS單眼相機相同的機身材質,完全符合Canon單眼玩家的美感需求。Pro 9500 Mark II 與Pro 9000 Mark II A3+噴墨相片印表機,隨機皆有附贈Easy-Photo Print Pro專業列印軟體,能充分搭配Canon單眼相機隨機附贈的影像處理軟體,創造出更完美的數位影像作品;透過Canon EOS單眼相機連接Pro 9500 Mark II與Pro 9000 Mark II列印,即能直接調整相片多項設定,輕鬆完成專業等級相片列印。

專業級色彩管理 忠實呈現多種相片風格
完美結合Canon EOS系列單眼相機 透過相機設定即可直接列印完美照片

Pro 9500 Mark II 與Pro 9000 Mark II A3+噴墨相片印表機,隨機配備專業級色彩管理軟體,透過內建選項除了能忠實呈現影像原色外,更能完美呈現黑白攝影作品的暖色調及冷色調風格。此兩款機型與Canon EOS系列單眼相機直接連結時,即可從數位相機操作介面直接調整多項影像設定,忠實呈現你所設定的相片風格。

**同場加映:良興購物館Canon印表機館新開幕
**自5/7~5/13起MX328傳真多功能相片複合機,開館特惠價$3950
再送7-11禮券$300元、1G隨身碟(市價$299)、事業御守手機吊飾(市價$299)
詳情請連結,良興購物館Canon印表機館網站
http://www.eclife.com.tw/keyboard/0703270003/0705280002/0904130009/

台灣佳能資訊(Canon)免費服務客服中心電話: 0809-022-888,www.canon.com.tw

關於台灣佳能資訊
台灣佳能資訊股份有限公司,(Canon Marketing (Taiwan) Co., Ltd),隸屬全球知名品牌 Canon 企業集團,成立於2001年4月,是Canon在台灣分公司。台灣佳能資訊負責所有Canon主要產品在台灣的市場推廣及行銷活動,以提供台灣消費者及所有經銷、代理體系更完善的原廠服務。目前Canon 旗下產品包括彩色噴墨印表機、多功能數位複合機、多功能事務機、個人影印機、投影機、傳真機、計算機及視訊設備等。為提供客戶更合身的服務,Canon 以專業know how,致力於研發完整辦公室系統應用及解決方案,協助客戶提高市場競爭力。以"共生"(“kyosei”- living and working together for the common good)為企業宗旨的Canon,活躍於世界每個地方,銷售與服務據點遍布全球。台灣佳能資訊將秉持與總公司相同信念與企業精神,致力在21新世紀中,成為台灣IT領域的優良企業。
 

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從客服到數位員工:宏華國際如何用 AI Agent 幫企業把握每一筆商機?
從客服到數位員工:宏華國際如何用 AI Agent 幫企業把握每一筆商機?

隨著生成式 AI 與 AI Agent 的快速發展,企業導入 AI 應用,早已不是「要不要」的是非題,而是「如何選對解決方案」的決策題。

以 AI 客服為例,市場上雖然有眾多解決方案,但真正能夠拉開差距的,不是技術本身,而是對產業場景、服務流程與顧客需求的理解,這是決定AI 能否改善營運效率、提升顧客體驗,並創造實際商業價值的關鍵。

深耕客服領域多年的宏華國際,憑藉著長期累積的第一線服務經驗,以及對產業應用場景的深刻洞察,打造出適用多元產業的 AI 客服代理人,透過將客服經驗模組化、場景化,協助企業降低 AI 導入門檻與試錯成本,讓 AI 不只是技術工具,而是真正能快速落地、創造營運效益的虛擬助手。

宏華 AI 客服
圖/ 宏華國際

有溫度的 AI 服務,成為企業競爭力的新關鍵

宏華國際資深技術顧問李宗遠指出,對企業、尤其是服務業而言,客服的價值早已不只是接聽電話或回覆訊息,而是建立顧客信任、優化服務體驗的重要平台。透過客服,企業不僅能維持對外溝通的一致性與完整性,也能延伸服務時間與服務範圍,進而即時掌握顧客需求,有效承接每一次商機。

然而,過去要打造全天候客服,企業往往需要投入大量人力與管理成本。如今,AI大幅降低了建置與維運成本,24 小時服務不再是大企業的專利。透過 AI 客服代理人,即使是資源有限的中小企業,也能在不額外增加人力的前提下,快速建立客服機制,提供更貼心、更有溫度的服務,而這也將成為未來服務業的重要競爭力。

以餐飲業為例,消費者有聚餐需求時,通常會透過網路訂位系統同時向多家餐廳預約,等到接近用餐日時,再做出最終選擇。此時,餐飲業者若能在網路訂位流程中整合 AI 客服代理人,主動提供完整且貼心的一條龍服務,例如:推薦適合餐點、提醒停車資訊、確認特殊飲食需求,甚至提前規劃包廂與慶生活動等,讓顧客到店前就有好的服務體驗,自然有機會打動顧客的心、成為最終選擇。

李宗遠認為,AI 的價值不只是提升效率,更在於協助企業打造更有溫度的服務,這不僅有助於降低臨時取消率、提升訂單轉換率與顧客黏著度,更能建立差異化競爭優勢,讓 AI 從工具真正成為企業夥伴。

宏華國際
宏華國際資深技術顧問李宗遠
圖/ 數位時代

AI 客服下一階段,比的不是技術,而是誰更懂服務場景

然而,AI 要打造有溫度的服務,關鍵不在於採用了哪些技術,而是 AI 能否真正理解不同產業的服務場景與顧客需求。為此,宏華將多年來服務不同產業、不同場景所累積的第一線經驗,轉化為開發 AI 客服代理人的重要基礎,讓 AI 不只是回答問題,更能理解企業的服務流程,以及客戶的情緒與潛在需求,提供更貼近人性的互動體驗。

李宗遠認為,宏華 AI 客服代理人可以為企業帶來三項價值。第一項是將原本仰賴人工處理的流程自動化。AI 客服代理人不僅能線上服務客戶,完成訂位、預約、報修等流程,還能自動執行後續作業,例如:生成維修派工單,並通知師傅前往服務。

第二項則是優化顧客體驗。AI 客服代理人以多模態 AI 作為核心,可以進行語音、文字與影像的互動,因此,顧客透過電話、LINE、社群平台、網站或實體門市等留下的互動記錄,都能整合至同一平台,避免在服務過程中產生斷點。

第三項是延長服務時間與擴大服務範圍,承接更多商機。AI 客服代理人支援國語、台語、英語 24 小時應答,無論顧客在任何時間、透過何種管道聯絡,甚至使用外語,都能獲得即時回覆。

十多年客服經驗,如何成為宏華 AI 的護城河?

當 AI 客服的技術能力逐漸成熟,真正難以複製的,不是模型,而是背後累積的服務經驗,而這正是宏華最大的競爭力。

宏華國際新事業處協理曾世忠指出,宏華國際深耕客服領域超過十年,累積全台數一數二的服務量能與顧客互動經驗。從客服、門市到到府服務,這些第一線服務經驗,不僅讓團隊更理解真實客服情境,也更熟悉不同產業的服務流程與需求,成為 AI 客服代理人得以持續優化的關鍵。

宏華國際
宏華國際客服新事業處協理曾世忠
圖/ 數位時代

這些第一線經驗讓宏華非常清楚顧客互動過程中的各種變數,包括臨時修改需求、跳躍式提問、說話帶有情緒等。曾世忠表示,真實世界的客服互動很少按照既定腳本進行,許多AI在面對顧客突然改變想法或偏離原本的對話流程時,容易陷入重複問答或無法理解語意的困境,進而影響使用體驗。
也正因此,宏華訓練的不只是 AI 的智商(知識理解、順暢對話),更重視服務情商(情緖分析),讓 AI 能理解對話情境、顧客情緒與需求變化,可以「秒問秒答、邊聽邊想」,而非只是依照固定腳本機械式回應。

除了理解真實客服互動情境外,長期服務不同產業客戶的經驗,也讓宏華更了解各產業面臨的服務情境與需求差異,並將這些產業 Know-how 模組化,發展出餐飲、技術服務、專業服務等產品包,企業只要完成需求完成設定,便能快速導入,大幅降低建置時間與試錯成本。

宏華國際
圖/ 數位時代

「AI Agent 的價值不只是協助企業服務客戶,更將成為企業營運的重要基礎設施。」曾世忠認為,未來,AI Agent 除了協助企業回應外部客戶需求,也將進一步應用於員工服務、人資諮詢等內部場景,成為串聯企業內外部溝通的重要角色。而宏華國際也將持續投入相關技術發展,協助企業在 AI 時代建立更穩定、更具韌性的營運能力。

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