日本Mediba日前發表關於手機電子錢包使用現況的調查結果，針對au手機用戶持有手機電子錢包的20歲至40歲男女為對象進行。約有九成三的用戶知道電子錢包，但實際使用人數僅占23%。進一步詢問不想使用的理由，64.5%「覺得沒必要」，其次是「使用手續很麻煩」、「擔心遺失、故障」、「對安全性不放心」。真正有使用手機電子錢包功能的用戶，以「Edy」服務使用率最高（日本bitWallet, Inc.公司的電子貨幣技術），使用金額不滿日幣1萬元約八成，其他使用服務有「麥當勞優惠程式」、「mobile Suica」。