2010年政府網站20強,「臺北縣資訊服務站」亮眼入榜!
2010年政府網站20強,「臺北縣資訊服務站」亮眼入榜!

臺北縣政府推動政府服務網路化的成效,再度獲得肯定。在最新一期《數位時代》雜誌公布的2010年「企業網站50強&政府網站20強」調查中,臺北縣政府入口網站「臺北縣資訊服務站」(http://www.tpc.gov.tw)在全國政府機關網站排名第10名,較去年大幅前進7名;若以縣市政府入口網站進行排名,則與去年相同,排名第2。

《數位時代》雜誌連續第四年製作台灣百大網站排行榜,採用的排行方式,同時採取流量與忠誠度兩種參考標準,統計出台灣最多人瀏覽、最具知名度企業及政府網站。報導指出,近10年來,政府網站從單純的訊息公告,逐漸出現多元樣貌,有越來越多民眾藉著網路的便利性,提高與公家單位互動的意願。

根據2009年數位落差調查顯示,在全國的25個縣市中,臺北縣有近七成五的民眾會使用電腦,顯示民眾的資訊化程度相當高,為建立全方位的縣民數位生活,縣府團隊持續推動行政流程改造、發展整合性創新服務,推出多項便捷、效率的便民服務。

例如結合了衛星影像地圖服務的「臺北縣樂活地圖」,利用街景地圖,將民眾帶進地圖,讓使用者就像置身於實境;「網路e櫃檯」整合縣府25個局處、660項服務,讓民眾在家裡上網就可以辦理所需要的服務;在臺北縣145個機關設置「1999 web call網路電話」,民眾只要上網連結縣府的首頁,搭配簡易的耳機麥克風就可以轉接臺北縣所有一、二級機關,獲得即時服務。

臺北縣縣長周錫瑋指出,本次政府網站排名調查,是由民間機構使用國內外兩大網站流量監測單位的數據統計,評選出政府便民服務的最佳政府網站,「臺北縣資訊服務站」的入榜,除了讓全國民眾看到臺北縣朝向「數位北縣,幸福無限」願景前進的努力,未來將持續推動「縮短數位落差計畫」。最後目標是希望在3年內讓10萬民眾受惠,透過參加免費電腦課程、數位希望據點和行動電腦車等的創新服務,讓資訊能力較薄弱的民眾也能體驗數位生活的樂趣。

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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