社群媒體超級巨星Starbucks，一天內創造1百萬來客數|數位時代 BusinessNext

根據brandchannel報導，Starbucks在一項針對社群媒體上最受歡迎的消費性產品品牌調查中勇奪冠軍，而人氣最旺的個人品牌則是女神卡卡(Lady Gaga)。這項調查單純以Facebook、Twitter、及Youtube上粉絲的數量來看，冠軍Starbucks在Facebook上擁有740萬名粉絲，Twitter上有901,925名跟隨者，而Youtube中也有6,509位頻道的訂閱者。

事實上，若是從質的角度來看，Starbucks的冠軍地位仍然是當之無愧。Mashable在報導中指出，Starbucks去年利用社群媒體的力量，創下了超過1百萬人次參與Starbucks送免費糕點活動(Free Pastry Day)的佳績，另外在有綠色誘因的Tax Day活動(只要帶自己的咖啡保溫杯到各大星巴克店面，即可享用免費咖啡)，同樣是經由Facebook頁面來做宣傳的，除此之外，"MyStarbucks Idea"活動也藉由Twitter的力量，成功地產生了超過8萬個構想。

目前為止，Starbucks毫無疑問地是將社群媒體運用得最好的大品牌，他們基本上已經攻佔了Facebook，也是第一家在上面於美國境內提供"Foursquare deal"的公司(只要經常利用Foursquare小遊戲在美國某一家星巴克經常check-in，並成為該店的地主，就可以獲得新口味法布奇諾的1美金折扣優惠，不論任何容量或者口味，時間到6/28為止)，另外他們也搶在其他的廣告主之前，被挑選試用Twitter的Promoted Tweets新廣告平台(廣告商可在Twitter搜尋頁面上付費刊登廣告)。

@10大社群力品牌

品牌綜合指標

Starbucks 69.65%

Coca-Cola 53.74%

Whole Foods Market 48.38%

Skittles 48.28%

Oreo 48.05%

Red Bull 47.35%

Zappos.com 46.32%

JetBlue Airways 45.96%

Dell 45.34%

Woot 45.31%

延伸閱讀：新品牌主義 NeoBranding

生成式AI正掀起一波全球創新浪潮，新創企業正以驚人速度重塑產業生態。AWS與《數位時代》聯手製作的節目《科技潮什麼》，回顧了AWS日前舉辦的「AWS 台灣雲端高峰會 - AI 創新賦能日」論壇，帶聽眾掌握AI獨角獸與台灣新創的第一線觀察。

這場AWS舉辦的盛會，集結了全球專家對新金融、新經濟型態的全方位觀察。節目整理了論壇中提到的案例，從數據巨頭Palantir，到一年內達成獨角獸估值的日本Sakana AI，再到台灣的犀牛盾與完美移動，串起一場精彩的AI創業實戰課。

Palantir資深顧問Shawn Manasco 分享了自家「神秘數據公司」的成長故事。他提及：「過往美國軍隊很大，常常問一個問題，要等2-3周才有答覆，而且回答還是錯的。」Palantir在短短12天內，協助美國陸軍整合上百個資料庫，讓美軍即時掌握戰略資源。Palantir不僅展現AI與資料整合的威力，也揭示新創要成功必須解決真實痛點，而非「創造需求」，並能將技術轉化為實際商業價值。

日本的新創Sakana AI則在1年內就躍升為AI獨角獸。Sakana AI專注於用AI解決日本勞動力短缺與產業永續問題，在強調「速度」與「專注」的同時，也堅守安全規範，並在深耕技術的過程中，找到能真正影響社會的應用場景。Sakana AI提及：「這一切也要感謝AWS的協助，因為AWS提供很強大的資源。」

回到台灣，也有兩個亮眼的新創案例。首先是犀牛盾，面對全球市場中13,000張圖款與上百位創作者的內容管理挑戰，他們導入多模態模型CLIP，讓AI自動理解圖片與文字關聯，大幅提升策展效率；第二是完美移動，他們在開發技術時，找到了B2C轉型為B2B、API的商業模式，將原本針對消費者的AI虛擬試妝技術，轉化為API服務，成功打造可規模化的SaaS商業模式。兩家企業的共同點在於，不是一味追求最炫的技術，而是用AI解決實際問題。

要打造出好的AI服務，就必須有穩定、安全又可擴展的基礎架構。AWS正是許多新創背後的關鍵力量，全世界有80%的獨角獸企業都是AWS的客戶，而在專注於人工智慧與機器學習的獨角獸中，比例更高達96%。AWS不僅提供雲端運算資源，更是協助企業從概念驗證、技術開發到全球營運的堅實後盾，讓創新能夠真正落地。

AI時代的浪潮不斷向前，AWS也將持續推動產業創新，並於11月18日高雄舉辦「2025亞馬遜港都創新日」，邀請政府領袖、產業代表與國際專家齊聚，分享前瞻觀點與實戰經驗，打造百工百業共創的科技展區，呈現更多雲端應用的真實場景。同時若想了解更多AI創新趨勢與台灣新創的成長故事，立即收聽本集《AWS科技潮什麼》，掌握這波AI轉型的關鍵契機。