Amazon將成為電子書大戰贏家的三個理由

2010.06.22 by
陳品先
Amazon將成為電子書大戰贏家的三個理由
美國最大連鎖書店Barnes & Noble及Amazon最近不約而同將自家電子書閱讀器Nook和Kindle大幅降價,價格大戰即將...

美國最大連鎖書店Barnes & Noble及Amazon最近不約而同將自家電子書閱讀器Nook和Kindle大幅降價,價格大戰即將進入白熱化階段,美國知名科技作家歐姆‧麥力克分析,基於以下三點理由,網路電子商務龍頭Amazon應該能順利打贏這場電子書戰爭。

  1. 跨平台可讀性

    1. 強大的客戶資料庫及應用
    2. 平易近人的軟體介面

    Amazon的電子書閱讀器Kindle和Apple的iPad相較之下,並無法提供給使用者更好的閱讀經驗,不過麥力克認為,Apple的iBook只能在iPad及iPhone平台上閱讀,而Amazon所販售的電子書卻是用Android手機、iPad、iPhone、以及Mac都能看,這一點擄獲了不少消費者的心,也因此Amazon應該將Kindle視為從其他硬體借力使力的平台。

另外,Amazon網路商店的形象已深植人心,相反地大家對Barnes & Noble的印象大多還停留在實體書店,再加上Amazon在客戶資料庫應用領域已經耕耘了15年,可根據消費者過去購物習慣推薦相對應商品,這一點大大領先其他競爭對手,不過當然仍還有進步空間,例如要是能夠在顧客重複購買同樣商品的時候發出提醒,那就更完美了。

除此之外,從傳統手機硬體廠Samsung及Nokia如此畏懼Google及Apple,就不難看出現在是軟體當道的時代,而和其它電子書競爭對手如Barnes & Noble相比,Amazon在軟體方面的優勢是無庸置疑的,因為它其實更像是一家賣書及其他商品的軟體公司。

對Amazon來說,最好的策略也許是將資源集中在提供最佳購書經驗,並確保其電子書在任何不同平台上的相容性。Apple之所以能獲得空前的成功是因為它提供了絕佳的使用者經驗,就這一點說來Amazon應該也是有能力做到的,至於他們的電子書閱讀器Kindle,光憑可以看電子書這一點也許還不太夠,Amazon應該想辦法將它轉型成像iPad一樣可用來瀏覽更多不同內容的裝置,否則就會像過時的Nook(Barnes & Noble所推出的電子書閱讀器)一樣。

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