台灣科技100強- 產業升級，就要在組織裡真正做到開放！|數位時代 BusinessNext

一直以來，台灣的硬體產業都是在不開放的系統中運作，無法掌握到產品的全貌。慢慢的從Linux到Android，開放原始碼讓硬體人才在開發時，也能掌握到全部know-how。硬體主導性變強，是近年來我們會感到產品整合度變高的原因。經過了一、兩年從封閉系統走向開放的過程，台灣硬體商慢慢適應了新模式，而唯一不習慣的還是在市場驅動上，希望有人先主導產生一個產品線，再跟進。
我認為台灣在新產品的開發上，可循類似山寨模式來開發新興市場，鎖定中、印、俄羅斯。舉例來說，iPhone帶動了智慧型手機，但在各國仍會有其特殊需求，若能夠扮演好quick follower（快速跟進者）的角色，做出快又具品質的產品，容易度就高。畢竟要去主導新產品，諸如iPhone、iPad，都必須利用大量行銷資源，這對於即使是已很具規模的韓國廠商三星、ＬＧ，甚至是日本品牌，也都有相當難度。
此外，從封閉生態走向開放系統的轉型過程中，組織也需要一些配套。首先，企業負責人必須要有一個風險投資的概念。其次，在開放系統之中，或許我們不再需要三千位工程師，而只要三十位，優勢往往是來自於比別人更快的反應速度。因此，工程師端也必須有很強的獨立性，這部分台灣硬體廠就還有一段路，需要較長時間在文化、心理上的調適。開放的優勢就是要在組織裡真正做到開放，而這個部分台灣大概還需要再努力。要能讓他們走創業型、能夠主導產品的方向，而不再是在地化或是porting的工作了。

用創業思維看市場

若我們回過頭去看台灣硬體產業的發展，有不少的關鍵技術都是由於成功整合了矽谷的創業公司。我認為未來在軟體部分，也應循這樣的模式。雖然能不能找到真正符合方向的軟體公司來購併也有難度，但我認為未來一、兩年還是契機，因為台灣的硬體規模與品牌都在成長，這也會讓我們在購併上較有優勢。
我們有技術，有供應鏈且成本合理，這樣好的牌真的端看我們自己怎麼打。但我們最大的致命傷在於，整體軟體人才不足，可能必須進一步思考到印度、越南、東歐，將那裡的軟體工程師為台灣所用。長期來看，在目前硬體仍有獲利空間的情形下，業者是否能夠掌握這個軟、硬逐漸不分的年代，從硬體出發取得軟體的主導權，就是台灣廠商的挑戰。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。