在Apple及Google搶攻智慧型手機灘頭的同時，Research In Motion(RIM)不落人後，也推出了最新的黑莓機BlackBerry Torch 9800，標榜大幅改善的作業系統BlackBerry OS 6，並首度結合滑動式標準鍵盤和觸控式螢幕，目前和AT&T獨家合作，定價199.99美金綁約兩年。
CNN報導中認為，BlackBerry Torch 9800毫無疑問是RIM推出有史以來最棒的手機，但只能說是追趕上其他的智慧型手機競爭者，而缺乏大躍進的創新。在過去幾年間，黑莓機的鍵盤及BlackBerry Messaging服務，大受愛傳文字簡訊人士歡迎，尤其是青少年，如今盡管黑莓機仍然在智慧型手機市場占領先地位，市占率仍是排名第二的Apple兩倍，但近來由於手機世界的動能逐漸轉向Apple及Google，黑莓機的成長也日趨停滯。
eWeek.com報導中也提到，根據Nielsen最近的調查，有50%的黑莓機用戶都打算投奔iPhone或Android陣營，而現在RIM即使祭出了最新的BlackBerry Torch 9800，情形看起來仍不樂觀。RIM最大的錯誤在於和AT&T合作，又將BlackBerry Torch 9800定價在和iPhone 4一樣——這等於是讓它在無法提供比iPhone 4更多功能的情況下，要消費者在兩者之間做選擇。再加上顯示螢幕並未優於iPhone 4或Motorola Droid X、BlackBerry OS 6僅是BlackBerry OS 5的升級版本，和iOS及Android比仍有差距、滑動式標準鍵盤在過去並未幫助Palm Pre及Motorola Droid超越iPhone，因此也不會對BlackBerry Torch 9800造成奇蹟、以及其餘的整體規格和競爭者也都無法相比，因此應該只有核心愛用者會買單，要收買其他消費者的心恐怕有困難。RIM的行銷訴求一直是將黑莓機放在和iPhone及Android手機直接競爭的地位，但事實上，若改成強調它是另外一個選擇，瞄準不同需求的不同用戶可能會更好。
不過好消息是，RIM超過一半的用戶來自改變緩慢的企業用戶，雖然其中有些也開始轉向iPhone及Android手機，但截至目前為止，黑莓機仍是企業智慧型手機的第一品牌，只是這樣的優勢還能維持多久，就不得而知了。