在iPhone、Android等智慧型手機平台市占率節節高升的情勢下，對手機元老大廠諾基亞（Nokia）來說，現在正是關鍵的一刻。昨日（9/14）在倫敦舉行的年度大會Nokia World上，該公司市場執行副總裁Niklas Savander說 ：「現在只有這句話，諾基亞回來了！（Nokia is back）」
在今年的Nokia World上，諾基亞一口氣發表四款搭載Symbian 3的智慧型新機，除了先前已亮相的娛樂機種N8外，最受矚目的則是主打商務功能的高階機種E7，另外在中低階的部分則以較平價的C6、C7補齊，打造出一條涵蓋各種需求的完整Symbian 3產品線。
根據市調機構Comscore數據，諾基亞的市占率自2009年七月以來下滑了14個百分點，而在過去一年來，iPhone和Android則分別都有超過5個百分點的成長。
面對iPhone、Android等新進對手來勢洶洶，諾基亞也不避諱談論競爭問題，主題演講簡報中大大秀出對手的品牌字樣。Savander說：「我們的確正在經歷非常艱困、具挑戰性的時刻，必須更加努力。」未來會基於Symbian和MeeGo平台推出更多元化的硬體裝置，滿足各種不同的市場需求。
另外，諾基亞也持續推出更豐富的手機應用程式，並將重點放在社交連結和適地性服務兩個方向，目前Ovi Map已支援46國語言、涵蓋近80個國家的圖資，並推出導航功能。在Symbian 3中，也有專屬的Facebook、Twitter小工具，強調連結（connection）的核心概念。
不過，眾所矚目的MeeGo平台在今年的Nokia World可說是悄然無聲，而Symbian 3和先前的S 60相較之下也並非大躍進進式的改版。因此外界預估，或許要等到Symbian 4出爐，才能替此平台改頭換面，不過這些改革都要到明年才會發生。雖然諾基亞迫不及待想全力衝刺智慧型手機市場，但真正的關鍵時刻或許要等到明年才能見分曉。
在上周，諾基亞已確定延攬前微軟商務應用事業部總裁Stephen Elop擔任執行長一職，前任執行長Olli-Pekka Kallasvuo在iPhone、Android夾攻、導致獲利衰退的情形下，黯然下台。這項人事異動案清楚點出，諾基亞知道自己該做甚麼了，即使身為硬體公司，但軟體服務卻是未來產品是否成功的關鍵。現在就要看這位來自微軟的新任執行長，是否能利用其豐富的軟體經驗，替諾基亞帶來不同的嶄新樣貌。