【編輯推薦】網購持續火紅 侵蝕實體零售大餅
【編輯推薦】網購持續火紅 侵蝕實體零售大餅
2009.02.06 |

(bnext.com.tw編輯部撰文=何宛芳)網路購物持續在不景氣中持續暢望的趨勢,又得到了最新的數據支持。根據美國Forrester Research最新發表的電子商務調查報告,2009年美國電子商務(不含旅遊)銷售成長率將達到11%,大大超越美國整體零售-0.5%負成長數字。

Forrester Research分析師Sucharita Mulpuru指出,線上購物往往較能吸引對價格敏感的消費者,而不景氣的大環境更會促使消費者更加謹慎地進行比價,也因而有助於電子商務的銷售。

此外,報告中也預測,在2009年中也可以明顯看到更多富裕的消費者將他們的日常採購對象由傳統零售業者,轉到網路零售這一端來,而這樣移轉的力道將大於整體消費者因不景氣而縮減開支的規模,進而帶動電子商務零售成長。Forrester Research預測,2013年網購占美國整體零售比例,將成長至8%。

同樣的趨勢,近日也在台灣網購市場發酵,包括PChome Online及Yahoo!奇摩都雙雙在春節交出了漂亮的銷售成績單,對於2009年的成長動能,目前也都持續表達樂觀,到底網購是否有機會在這波不景氣中,順勢咬下實體零售大餅?除了網購業者關心,或許也該是實體零售業者開始關注這個話題的時候了。

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凱基金控以數位化陪伴組織成長
凱基金控以數位化陪伴組織成長

隨著凱基金控集團業務的拓展及人力規模的增加,人力資源管理日益複雜。如何在資源有限的情況下,透過數位化的人力資源系統,有效整合多元資料來源,簡化流程、提升作業準確性,並加強資訊透明度與合規性,成為提升營運韌性的重要挑戰。

十年前的選擇,開啟人資系統化的第一步

十年前,凱基金控(當時為中華開發金控)正值快速成長與轉型。面對愈來愈多元的人力結構與日益複雜的行政作業,人資團隊意識到,要支撐長期發展,必須建立一套現代化的作業基礎。因此啟動了與叡揚資訊的合作,採用 Radar 人力資源管理系統,建構系統化的人資架構,支持組織的管理需求。

複雜的薪資作業,仰賴穩健成熟的系統

近十年來,凱基金控持續推動數位化轉型,提升組織效能與員工體驗。人資長暨資深副總經理陳慧珠表示: 「在人資作業中,薪資處理向來是最具複雜性且最需精確執行的流程。不同職務對應不同薪酬制度,獎金與津貼設計亦各具差異,加上法令不斷更新,以及金融業對法遵的高度要求,使薪資作業成為人資行政工作的重點要務。」

叡揚資訊陪伴凱基一路至今,協助穩定發放薪資逾十年,展現其長期專業投入。多年來,薪資、獎金計算及法規調整等繁複的人工作業,皆已透過系統化流程迅速完成。能夠支撐多年穩定運作的,除了成熟穩定的系統,更仰賴叡揚在資訊安全、系統維運及制度更新上持續與時俱進的能力。

法規與資安兼顧,提升人資作業信賴度

金融產業監管環境日益複雜,人資法規調整已成常態。基本薪資、勞健保級距及加班費或獎金計算等變動,皆是HR每年必須應對的挑戰。Radar人力資源管理系統具備即時更新與調整能力,有效協助凱基持續保持合規。多年來,系統穩定性及法規更新速度皆值得信賴,讓組織能安心因應各項變動。

資安同樣重要。隨著網路攻擊手法演變,叡揚團隊總能即時調整與支援,確保系統穩定。這種持續的安全守護與技術支援,讓凱基在日常營運中更加安心,能專注於人資流程的優化,而無需擔憂系統安全性。

優質合作夥伴,組織成長的重要角色

回顧數位化轉型歷程,凱基金控深刻體會到,優質的合作夥伴在推動組織成長過程中扮演重要的角色。叡揚資訊以穩定的系統、專業服務及即時支援,協助凱基金控順利應對各項挑戰,確保人資與薪資作業的合規與高效。長期合作累積的信任,為未來攜手共進奠定良好基礎。

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