資策會~近七成社群網站使用者,天天造訪臉書
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2011.02.27 | 創業

資策會MIC調查台灣網友的網路娛樂行為顯示,網友較常使用的網路娛樂活動排名為「網路影音(60.1%)、網路遊戲(58.1%)、社交網站(51.8%)、部落格(39.6%)及線上論壇/討論區(39.3%)」,其中第二名至第五名的性質都是社群網路,顯示網路社群活動已成為網友網路娛樂活動的主要內容。

2010年網友每週平均花費21.9小時進行網路娛樂,其中男性所花費時間多於女性、單身多於已婚,平均每月上網的娛樂花費為新台幣230元,較2009年成長16.8%,顯示景氣成長帶動網友的線上娛樂消費,其中男性願意消費在線上娛樂的金額也明顯高於女性。資策會MIC產業分析師蔡雨軒表示,網友在所花費的項目中,以線上遊戲(23.1%)所佔比例最高,但仍有60%以上的網友沒有在網路娛樂活動消費,顯示網路娛樂活動的付費意願仍不高,與網路娛樂資源容易取得有關聯。

網友觀賞網路影音,主要來自免付費的線上影音分享平台(78.2%)和P2P線上收看或下載(40.6%),因此83.1%的網友表示沒有花錢在網路影音娛樂,資策會MIC調查顯示,網友使用網路影音的主要原因為「節目選擇性多(67.4%)」,最希望看到的影片類別為電影(61.9%)及連續劇/單元劇(47.1%)。

有關網路社群,83.8%的網友曾經進行網路社群活動,吸引網友使用的原因為「同好交流、與朋友聯絡感情(69.3%)」、「獲得有興趣的資訊(57.5%)」與「喜歡分享想法或生活(36.3%)」。近年來興起的Facebook因滿足網路人際互動、資訊傳遞與接收的需求,因此近70%使用社群網路的網友,表示幾乎每天都會造訪Facebook。資策會MIC表示,雖然網路社群活動普及,但仍然有86.5%的網友,並沒有每月於網路社群消費,業者的營收多數來自網路廣告,或利用網站人氣進行商品促銷活動。

在網路遊戲方面,線上遊戲(44.8%)和電腦單機遊戲(39.6%)最受至玩家歡迎,而社交遊戲則特別受到女性玩家喜愛,36.3%的女性經常玩社交遊戲;對於電腦遊戲整體滿意度,80%網友感到不滿意,主要是連線不穩定(54.0%)、外掛程式太多(44.7%)等因素。

在行動上網娛樂方面,目前台灣使用行動娛樂服務的民眾仍有限,僅70%的民眾有使用手機上網的功能,使用智慧型手機上網,也只占網友的17.7%。使用手機上網的網友,花費在行動娛樂的比例,較沒有使用手機上網者高。資策會MIC預估,智慧型手機和行動網路的普及,將會提升民眾行動娛樂的平均消費金額。

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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