BenQ LED液晶顯示專家讓您抬頭挺胸，才能出頭|數位時代 BusinessNext

根據調查顯示註一，高達72%上班族因為長時間使用電腦，表示有眼睛疲勞及肩頸酸痛的問題。BenQ領先業界推出首款結合科技與健康概念的LED液晶顯示器BL2400PT，適合長期盯在電腦螢幕前的上班族。採用VA LED面板的BL系列搭載2千萬比1超高動態對比，除了可重現極黑與無懈可擊的精準色彩，更結合人體工學設計理念，採用自由調整基座，輕鬆調整高低最多達13公分，面板並可隨觀看角度做上下左右調整，方便對應最佳使用視角；並透過主動偵測環境光源、防眩光面板，調整至人體觀看最適的螢幕亮度，全面改善螢幕過亮對眼睛產生的不適感，提供最輕鬆舒適的視覺感受。BenQ 24吋LED液晶顯示器 BL2400PT即日起全省同步上市，建議售價$12,980。

2011上班族健康行為大調查

BenQ台灣區總經理董于震表示：在台灣液晶顯示器是一個很競爭的市場，所以BenQ未來會專注在成長中的利基市場，開發出符合各個不同消費族群需求的產品來維持BenQ的競爭力。BenQ液晶顯示器除了持續專注於領先業界創新技術的研發外，從去年開始不斷努力的經營以消費者使用習慣出發為導向的產品設計，發展出尺寸齊全、多元的LED顯示產品選擇，包括領先推出全球首款採用VA面板的LED液晶顯示器，並與不同產業的專家合作，深入經營分種市場，如去年的電玩冠軍機種XL系列，而今年的BL2400PT即是BenQ發現了上班族群有健康需求。多元的產品線不斷推陳出新，目的為鞏固BenQ液晶顯示專家的領導地位。

BenQ在今年2月份針對上班族的「2011上班族健康行為大調查」結果顯示:現在上班族電腦不離身，70%的上班族皆需要長時間待在辦公室，平均使用電腦的時間高達5-6小時，時間占了整體上班時間的92.2%。其中，將近92%的上班族皆表示感到身體不適，特別是肩頸痠痛；有高達72%受訪者表示有眼睛疲勞的情形，眼睛乾澀、痠痛及視線模糊，數據顯示:使用電腦的時間愈長，眼睛不適的程度愈高。新竹國泰醫院眼科主任陳瑩山醫生表示：「根據臨床經驗，平均10位上班族就會有6位，因長期使用電腦造成身體、眼睛不適而求診。電腦視覺症候群(CVS)，即是因應電腦時代而生的新健康問題。陳瑩山接著表示，正確的姿勢其實很簡單，「視角正確，姿勢就正確；姿勢正確，眼睛、肩頸問題就除卻」，故保健新概念就要從正確的姿勢、適度的電腦使用時間做起。

BL LED液晶顯示器健康3C新公式:

BenQ深入的考慮到使用者的健康及使用的舒適度，結合集團公司友達面板資源，針對上班族量身打造BL LED液晶顯示器，並提出健康3C公式。

筆電外接大螢幕打造舒適的辦公環境(Comfort) : BenQ針對上班族量身打造BenQ BL2400PT液晶顯示器，重拾長期使用筆記型電腦上班族的健康，幫助改善電腦視覺症候群，小筆電外接大螢幕，工作效率事半功倍同時兼顧健康，舒適的辦公環境、「抬頭挺胸」再也不會是遙不可及的夢想，全方位照顧使用者健康，即使長時間使用也不易疲憊。

多角度螢幕調整功能輕鬆便捷(Convenient) 量身打造最佳視角: 新竹國泰醫院眼科主任陳瑩山醫生表示:「姿勢正確就要從眼睛視角開始，正確的閱讀視角應略低10至15度。」 BL2400PT可依照每個人的高度調整適合的視線範圍，螢幕後方的支撐桿可自由的以單手滑動，簡單輕鬆的操作，讓辦公空間寬廣簡潔，螢幕可隨意的調整，可直式、也可橫式的呈現，使用者可配合自己的習慣與環境，讓辦公商務輕鬆簡單更健康。

自動調整環境光源功能不同視點影像不打折: 無論晴天、陰天、白天或晚上，無需手動調整螢幕亮度，BL2400PT自動調整環境光源功能，可依照不同環境、時間，自動因應環境亮度調整螢幕的亮度，避免亮度反差過大造成眼睛的不適。智慧調整螢幕亮度功能就好比液晶顯示器戴上全視線鏡片，處於明亮環境下自動加深鏡片顏色保護眼球，較暗空間中降低亮度，不讓螢幕光源過於刺激雙眼，適合人類眼睛不同視點、多變化的需求，可呈現更清晰的影像。此外，BL系列使用非亮面面板的極佳技術，在觀看的同時，也可減少因長期眩光造成對眼睛的高階像差。

黑銳麗屏高對比優化視覺強化對比敏感度(Contrast sensitivity): 採用VA面板的LED顯示器與傳統TN面板相較，對比度增加3倍(從1000:1增加到3000:1)，更擁有2千萬：1超高動態對比、3000:1的真實對比，讓畫質更立體、層次分明，卓越的立體、景深與銳利度，讓畫面不再「平」淡無奇。不同的人觀看畫面時的對比敏感度(contrast sensitivity)程度有所不同，對於年長者或視覺品質(vision quality)較差者而言，不易清楚感受到畫面中亮暗差異的部分，該族群能夠可透過顯示器面板的技術提升，有效直接改善其自我的視覺品質。

黑銳麗屏無限延伸畫面細緻無懈可擊

BenQ VA LED黑銳麗屏液晶顯示器特點在於「黑」階表現提升67%：與傳統TN面板相較，黑色的色彩純度增加了67%(亮度由 0.25 nits減少至0.08 nits)，並將漏光降到最低，提供無亮點以及純黑的色彩畫面，重現極黑與無懈可擊的精準色彩，上下左右提昇至178°/178°的超廣視角，使各角度觀賞者都能欣賞最完美不失真的畫面，減少觀賞者的空間限制，同時兼顧高品質的視覺表現，怎麼看都好看！真實8 bit色彩色階使顏色更加精準豐富，可顯示1670萬更自然順暢的24位紅藍綠三原色真色彩，不會有色階不連續的現象發生畫質更細膩，忠實展現畫面極緻自然。

節能保密時尚外型一機搞定打造最佳工作環境

現代人長期依賴使用電腦，BenQ BL2400PT獨創自動提醒機制(Smart Reminder)，貼心提醒休息時間；離開座位時自動偵測前方裝置(Eco Sensor)會將螢幕自動關閉螢幕進入待機狀態，不但省電環保也提供了保密功能。科技與文化的融合，可從螢幕邊框一覽無遺，象徵幸運的蜿蜒圖騰搭配良好的散熱系統，為工作帶來無限的好運氣，打造最佳的工作環境，BL2400PT一機搞定。

BenQ VA LED 黑銳麗屏系列 24吋寬液晶顯示器BL 2400PT

 人體工學設計，隨意調整觀看可視角度

 環境亮度自動偵測；面板抗眩光處理

 Smart護眼模式自動提醒休息功能

 VA黑銳麗屏，深黑畫面無懈可擊

 真實8bit色彩色階色彩精準畫面細緻

 真實對比3000:1深黑畫面無懈可擊

 超高動態對比2千萬:1 細節不漏接

 16:9 Full HD 1080P解析度1920 X1080

 BenQ獨家Senseye真色彩科技

 建議售價：$12,980

關於明基電通

明基電通成立於1984年，於2001推出自創品牌BenQ，並於2007年9月1日與代工製造業務正式分割。BenQ以「享受快樂科技」為品牌定位，以「數位時尚網絡產品」為核心發展概念，具產品設計、視覺科技及移動科技三大核心競爭力，產品涵蓋消費性電子、資訊產品及周邊、行動通訊及3C數位匯流整合等產品，包括數位投影機、液晶顯示器、數位相機、Joybook筆記型電腦、Joybook Lite 小筆電、nScreen All-in-One PC上網一體機、大型液晶、電子書閱讀器、行動通訊產品、電腦週邊產品等多元化產品線。

關於明基友達集團

明基友達集團旗下共有十餘家獨立公司，包括BenQ明基電通、友達光電（全球前三大液晶顯示螢幕設計產銷公司）、佳世達科技、達方電子、明基材料（原達信科技）、明基逐鹿、明基醫院、景智光電、達虹科技、達興材料、達運精密、達宙通訊系統、輔祥實業、達意科技、隆達電子、瑞鼎科技、三豐醫療、威力盟電子等。集團公司掌握關鍵技術，以水平整合、垂直分工方式互享資源、相互協調。

這是一場以成長為名的轉型故事，主角是成軍超過 45 年的製鎖大廠—金泰工業。

走過近半個世紀的製鎖歲月，金泰深知，在數位浪潮席捲下，守成即是退步。尤其當物聯網趨勢興起，讓鎖具不再只是單純的硬體，而是結合系統與服務的智慧管理平台，金泰敏銳地看見這場轉變背後的全新市場路徑，進而在原有 B2B 製造基礎上，創立全新品牌「安捷鎖（ A Good Lock ）」，進軍 B2C 智慧門鎖市場，為公司開拓第二成長曲線。

為了支撐這條品牌升級之路，金泰經營管理層在智炬科技的輔導下，從經營思維、企業文化、商業模式到作業流程重新盤點，並導入叡揚資訊的雲端服務方案，逐步落實管理標準化、流程自動化與客戶資料整合。這場轉型不只是系統導入，更是一場由內部管理能力出發，支撐外部品牌成長的組織升級工程。

早期金泰以箱櫃檔片鎖及電源開關鎖為核心產品，透過代工製造模式服務企業客戶。隨著物聯網趨勢興起，開始跨足電子鎖領域，在產品中導入指紋辨識，感應刷卡，密碼與手機連動等電子模組，成功敲開智慧生活的大門。

金泰副總經理曾慧芳表示，金泰在切入消費市場的過程中觀察到，目前市面上的智慧門鎖大致可分為兩類：一類是價格較高的歐美進口品牌；另一類則是透過網購流入、缺乏售後保障的產品。無論是哪一類，主要都以新建大樓為應用場景，較難滿足既有住宅的實際需求。

「臺灣老公寓常見木門、鐵門等配置，門型與結構條件較為多元，市面上主流智慧鎖未必能直接適用；另一方面，更換整片門板對不少家庭而言也是一筆不小的支出。基於這樣的在地住宅條件，金泰將自身長期累積的鎖具製造與研發經驗，結合外部夥伴的電子模組與應用技術，投入更符合臺灣住宅條件的智慧門鎖開發。目標不是單純把智慧鎖賣進市場，而是讓既有住宅也能在不大幅更動門體結構的前提下，以更便利、可負擔的方式完成智慧升級。

在通路策略上，金泰也展現了不同於業界的佈局。相較於仰賴大型零售賣場、電商平台等模式，金泰選擇與遍佈各地的社區鎖匠合作。曾慧芳認為，社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點，且具備專業知識，不僅能販售產品，更能提供安裝與售後維修服務，成為串聯原廠與終端用戶的重要服務橋樑。

築起品牌夢，金泰以內部升級鋪路，迎戰全新商業模式

因應智慧鎖帶來的全新商業模式，金泰意識到，未來面對的已經不只是企業客戶，也包含鎖匠以及終端使用者。這代表團隊需要更完整的客戶管理、服務追蹤與互動機制，才能支撐從代工製造走向品牌經營的轉變。

金泰早在 2022 年前後，便開始透過智炬科技輔導與政府相關數位轉型資源對接，例如中企署 N 世代課程，產發署精實蹲點計畫，系統性盤點企業營運流程與員工賦能與接班轉型佈局，並以內部產出的數轉藍圖，於 2024 年通過產發署中小製造業接班傳承數位轉型主題式研發計畫案的規劃案為啟動數位轉型布局的起點。

金泰製造經理黃智政說明，過去內部雖已使用 Excel 與 ERP 輔助日常作業，但多數流程仍仰賴紙本、人工記錄與部門間轉傳。 ERP 主要協助處理訂單、生產與進銷存等內部管理需求，卻難以完整承接業務拜訪、客戶互動、售後服務、鎖匠通路與終端消費者資料等外部市場資訊。當資料分散在個人電腦、紙本紀錄或不同部門手中，不僅增加重複抄寫與管理負擔，也讓企業難以及時掌握市場變化與客戶需求。

以客戶經營為例，客戶與公司的往來紀錄，多半保存在業務個人的電腦或筆記本中，難以被整合，也不容易在團隊之間透明共享。因此，若遇到業務同仁外務或請假時，客戶只能被動等待，而當公司要推新產品、找新市場，或需要其他同仁協助一起服務客戶時，也很難快速掌握客戶全貌。

面對這樣的挑戰，金泰管理團隊先透過外部課程與企業參訪，建立對數位轉型的共識，再回頭審視自身的商業模式、核心價值與關鍵活動，梳理銷售前中後、採購、生管到包裝等各職能的工作流程，找出卡點，隨後再導入叡揚資訊 Vital CRM 客戶關係管理系統、 C.ai 對話式服務平台聊天機器人、 Vital BizForm 智慧表單等解決方案，重新設計更符合實際習慣的運作方式。

建立客戶統一視圖、決策效率提升 30% ，用數據揪出商機

協助金泰推動數位轉型的智炬科技總經理歐俋伶指出，當金泰從接單生產逐步走向計劃性生產，更需要即時掌握市場需求、客戶回饋與銷售趨勢，才能反過來驅動產品開發與營運決策。因此，規劃金泰選擇以 Vital CRM 作為核心工具，運用成熟穩定的雲端服務架構，快速建立客戶資料整合、商機追蹤與管理報表機制，而非一開始就投入高成本、高維護負擔的客製化系統開發。

金泰業務部經理楊順婷也認同表示， Vital CRM 不僅讓客戶資料從過去分散於個人手中，轉變為團隊共享的資產，更協助公司建立完善的代理人機制，確保客戶服務不中斷。更重要的是，隨著數據持續累積，管理層還能藉由 Vital CRM 中的 Insight 報表加速決策效率。

「 Insight 的可視化圖表，讓管理決策效率提升約 30% ，」黃智政說，過去若要掌握市場分布、客戶類型與商機變化，往往需要由人員跨表單、跨部門彙整資料，不僅耗時，也容易因資料格式不一而影響判讀。智炬科技在協助金泰進行職能別流程梳理時，進一步將銷售前端的詢價、報價、客戶需求與商機標籤，串聯到後端物管、廠務與組立包裝出貨等支援流程，讓市場資訊不再停留於業務個人經驗，而能成為跨部門共同判斷的依據。導入 Insight 後，管理層透過可視化圖表即時掌握關鍵指標，包含市場需求變化、熱門產品類型、報價密集度與潛在備料需求，並同步拉動資源體系的物管與廠務端的監控看板。如此一來，會議討論不再只是「等待資料整理」，而是能根據數據判斷下一步，提前協調備料、生產排程與交付節奏，讓售前商機、內部支援與客戶服務形成更即時的決策閉環。

此外， Vital CRM 也進一步擴大商機經營的可能性。過去從展會蒐集的名片，多半僅在特定產品推出時才會進行再行銷，如今透過多元標籤記錄客戶潛在需求，擴大再行銷的範圍與市場。同時，金泰也將客戶滿意度調查從傳統 Word 表單改為 Vital BizForm 線上表單，便利的填寫體驗不僅讓回收率提升 17% ，更藉助統計功能即時分析市場回饋。

跨入 B2C ：整合 C.ai 、 Vital BizForm 與 LINE ，優化服務流程

在 B2B 基礎上，金泰進一步將 Vital CRM 延伸應用至 B2C 場景，並結合 LINE 官方帳號、Vital BizForm 與 C.ai 對話式服務平台，打造從鎖匠通路到終端消費者的完整服務流程。

以鎖匠通路為例，考量合作鎖匠日常最熟悉的工具就是 LINE ，金泰運用 Vital BizForm 製作電子化訂單，並整合 LINE 官方帳號，讓鎖匠可直接查詢產品規格、取得安裝指引並完成下單。訂單資料再透過 C.ai 建置的聊天機器人回傳至 Vital CRM ，減少人工重複登打，也讓通路資料能被系統化紀錄並能與製造廠內備貨機制同步。

在消費者端，金泰同樣透過 LINE 建立服務入口，提供產品介紹、操作說明與保固申請功能。其中，保固卡同樣以 Vital BizForm 來設計，消費者線上填寫完成後， C.ai 會將相關資訊傳至 Vital CRM ，更會同步標註負責服務的鎖匠資訊，未來若產品需維護或有操作疑問，就能立即追溯最初負責的鎖匠，快速進入服務流程。

透過這樣的數位串接，所有互動資料皆回流至 Vital CRM ，形成完整的客戶輪廓，包括產品型號、安裝紀錄與服務歷程，不僅降低了客服負擔，更幫助鎖匠持續經營回頭客，讓客人獲得更完善的服務，創造三贏局面。

展望未來，金泰也計畫在既有數位基礎上，持續深化資料治理與知識管理能力，例如導入叡揚知識管理系統，將產品知識、安裝經驗、售後紀錄與市場回饋進一步沉澱為企業資產。對金泰而言，數位轉型的目的不只是提升內部效率，更是為品牌經營、通路共創與海外布局奠定基礎。未來，隨著「安捷鎖」持續深耕台灣並拓展國際市場，金泰也將從傳統製鎖廠，逐步走向結合製造實力、在地服務與智慧科技的安防品牌。

認識金泰工業

安捷鎖 AG LOCK | 守護您進出家門的優雅從容

免費試用

Vital CRM 客戶關係管理

Vital BizForm 智慧表單

C.ai 對話式服務平台聊天機器人

BenQ LED液晶顯示專家 讓您抬頭挺胸，才能出頭

築起品牌夢，金泰以內部升級鋪路，迎戰全新商業模式

建立客戶統一視圖、決策效率提升 30% ，用數據揪出商機

跨入 B2C ：整合 C.ai 、 Vital BizForm 與 LINE ，優化服務流程

認識金泰工業

BenQ LED液晶顯示專家讓您抬頭挺胸，才能出頭