如果今年SXSW藝術節互動(Interactive)主題部分揭露了任何徵兆的話，那麼2011年最重要的數位行銷趨勢，將是以用戶存在為中心，消費者將不再尋求資訊，而是期待資訊無縫整合至日常生活中，以下便是Mashable整理出的五大趨勢。
群體傳訊
這已經變成了今年的適地性服務，先驅者包括Beluga和GroupMe，它們都讓用戶能夠與小群的個人化群組朋友溝通，而如果能用興趣、年齡、和地點來將客戶分組，從這些群組得到的資料將相當珍貴，因此行銷人員都前仆後繼地尋找，能將傳訊和購買點整合至群組的方式，例如藉由群體傳訊來組織滑雪旅行，當這些群組尋找相關設備及食宿時，應該不難想像其市場變現性吧。名譽引擎
不知不覺地，我們的日常生活已經被這些名譽引擎給淹沒，包括Foursquare的市長制、HurricaneParty颶風派對上號召的速度、以及Twitter上的跟隨者數目等，許多公司像是BranchOut、Honestly.com、和Hashable等，都致力於填補真實與網路世界中名譽的落差，雖然至今尚難以評估成功程度，行銷人員應該要注意這些代表了影響力的網絡。QR Codes
雖然這個概念已經不算新，技術相對簡單也已經發展超過十年，但卻是一直到了最近，才真正開始滲透主流市場，而不論它將獲得多少掃描次數，可以確定的是，QR Codes在2011年的應用將逐漸增加。為創業而生的新興公司
LaunchRock讓新創公司現在只需要幾分鐘，就可以方便省事地創立自己的登陸頁面(landing page)。這類型的公司都收集用戶的聯絡資訊，承諾用戶若是願意宣傳自己的註冊，便能使用它們的beta公開測試版。聰明的行銷人員應該要知道，越來越多用戶都渴求成為早期採用者，而2011年將出現為創業而生的新興公司熱潮，像LaunchRock這樣的公司將能獲取注意並收集資料。問答網站
2009年創立的優質問答網站Quora及其他類似競爭者，都已變成實用的行銷工具，具影響力的組織TED和Facebook等，也都來分一杯羹。企業可藉問答網站來播種問題、在負面討論中插話、建立信譽、並回應競爭者問題，並運用不同主題來行銷至特定觀眾。
