Facebook最近發表一份名為「最佳指南:在Facebook上的社群媒體行銷」,做為官方版的指南,教導企業品牌如何正確利用Facebook上的產品行銷、社交策略與分析工具來幫助企業成長。
這份長達14頁的PDF文件雖然是針對使用Facebook的企業量身打造,但其中提出的「五個主要原則」(five guiding principles)卻能一體適用於所有社群媒體行銷:包括建立品牌專有的發文風格、要有互動性、培養與消費者的關係及善用回報工具來改變策略。指南的其他部分則針對Facebook的使用提出多個商業目標,像是如何增加流量與銷售量、產品開發與建立顧客忠誠度,並列出如何達到上述目標的具體步驟。
「最佳指南:在Facebook上的社群媒體行銷」的PDF檔可以透過此連結下載。
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