【台灣好App】「北醫掛號」─第一個跨平台即時掛號App|數位時代 BusinessNext

App名稱：北醫掛號(iOS/Android)

App類別：醫療(medical)，免費

開發公司：移動資訊(Media Information Technology)

拜網路所賜，現在看病較以往方便的多，你可以早早在家中電腦掛好號，再慢條斯理的照預定的行程到達，不用在充滿細菌的醫院人擠人，不僅節省時間，也減少接觸病源的機會。然而，總會有臨時急症手邊又沒有電腦的時候，幸好，你已身處行動時代，只要你下載了「北醫掛號」App，病急亂投醫將成為歷史。

由台北醫學大學附屬醫學院與賽微科技、移動資訊合作開發的這個App，包括：掛號、就醫提醒、看診進度、海外急難返送回台後的緊急醫療救治、初診病人基本資料填寫、病症指南、醫院簡介、醫院交通導航、用藥提醒、健檢追蹤等，在一個1MB不到的程式中，就裝載了幾乎所有看趁需要的資料，而這還不是全部─北醫附醫已通過電子病歷審查，未來也將開發醫師行動即時診斷服務的應用。

賽微科技總經理特助陳文淦、移動資訊執行副總黃建中指出，智慧型手機與平板電腦在醫界的應用正快速發展，以iOS裝置為例，美國食品藥物管理局(FDA)已經通過准許醫師在iPhone及iPad上進行行動影像診斷，若台灣跟進，未來醫師看電腦斷層掃描、核磁共振、正子斷層掃描等醫療影像檢查報告都可透過iPad，達到即時診斷的目的。美國醫界對iPhone及iPad的整合應用，從病歷無線化，到隨時帶著iPad查閱X光片、手術資料，病歷及參考案例，病人則可利用iPad來做健檢資料填寫，並透過網路傳輸給醫師或醫院隨時更新。

當然，所有病歷資料都在雲端唾手可得，不免令人擔心，對此，臺北醫學大學附設醫院朱子斌副院長也表示，醫療資訊服務首重病人個資安全，確保病人個資安全不外洩之後，所延伸推展的相關便利性E化服務，對病人才有保障。北醫附醫通過ISO27001資訊安全驗證，亦是全國首家通過ISO20000：2011資訊服務驗證的醫院，讓資訊安全達到最高等級。

App的應用似乎無所不在，透過這些愈來愈平易近人的科技，也許未來的醫院，真的就只是一個「單純看病」的場所也說不定。

數位金融普及帶動交易頻率持續增長，如何在便利性與安全性間取得平衡，成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例，若使用者身處海外或電信訊號不良的地方，將會陷入無法進行簡訊OTP（One-Time Password）驗證的窘境，此外，使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險，而且，銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況，同時，兼顧安全與體驗，永豐銀行領先同業，以FIDO（Fast Identity Online）技術重新設計非約定轉帳的認證流程：將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中，讓卡片透過 NFC （Near-Field Communication）感應與手機雙向認證，形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用，永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單，就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出，FIDO 是全球通用的安全標準，而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高，如果將兩者合而為一，即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼，即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後，接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確：卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生，以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二：首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上，其中，非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上；其次，非約定轉帳的頻率高、風險高，同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節，是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地，永豐銀行動員跨單位合作，並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發，歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程，於2025年 12 月正式推出。現在，所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務，後續也將逐步開放既有存戶換發。

嚴國瑞副總經理強調：「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶，以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用，自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證，更好實踐『安全不設限，便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗，永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神，以科技翻轉服務，滿足客戶金融服務體驗。接下來，將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇，如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域，同時，與更多元的數位金融服務整合，藉此提升整體交易安全，讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣，讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示，永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利，也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全，例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易，並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網，讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時，亦能確保安全無虞。