【越洋現場】惠普宣示新策略，要邁向雲端諮詢服務業|數位時代 BusinessNext

惠普本周在美國拉斯維加斯舉辦「發現（Discover）」大會，由去年甫上任的新執行長阿帕薩克（Leo Apotheker）正式宣布，惠普將擺脫以硬體為主的舊形象，改切入雲端諮詢服務，並推出各種公有雲、私有雲軟硬體整合解決方案。

過去的惠普為全球PC出貨第一大廠、伺服器事業也名列前茅，不過在硬體毛利漸低、PC成長趨緩的狀況下，現在將全力衝刺軟體、雲端服務事業。事實上這樣的佈局早已有機可循，去年挖腳商用軟體大廠SAP執行長阿帕薩克，擔任惠普執行長，這也是惠普首次任用軟體背景人士擔任執行長。

「我們已經意識到，在PC之後最重要的科技就是雲端，」阿帕薩克說，目前惠普最重要的策略就是讓所有客戶都能成為「即時反應（instant-on）」的企業，而雲端正是達到這個目標的重要解決方案。許多企業目前對雲端還有很多疑問，不確定安全性、不知道該怎麼做、做哪部分，因此惠普認為雲端諮詢服務將有龐大需求，目前已上千名專業顧問，針對企業需求進行收費的諮詢服務，這也成為惠普新的營收來源。

「我們不但幫助企業找到良好的打造雲端方式，也針對企業高層作客制化的專業諮詢服務，」惠普雲端事業副總裁哈爾（Patrick Harr）解釋，哈爾過去任職虛擬化軟體大廠VMware，也為惠普挖腳兒來專做雲端服務。在雲端市場包括微軟、IBM各大廠競爭激烈，哈爾指出，惠普將提供從軟體到硬體的整合式解決方案，提供客戶所有選擇，在應用層面上目前已和微軟合作，未來也會尋求更多獨立軟體開發商（ISV）合作夥伴。惠普將幫助企業打造私有雲，今年夏天也會提供像是Amazon的公有雲服務。

至於先前收購Palm打造的行動作業系統WebOS，也會成為惠普雲端解決方案的一環，用在各種終端設備，以及伺服器的操作介面。阿帕薩克指出，WebOS可以讓所有的企業終端都有良好的介面，並讓所有終端互相聯結，形成無縫的操作體驗，包括影印機、觸控面板，這對企業來說會是很有用的選擇。

而惠普的平板產品TouchPad將會主打企業應用，不論是前端業務、後端盤點，都可替企業打造客制化應用，在近期內很快就會基於WebOS推出更多有用的商務工具，將成為企業的雲端連結平台。

過去的惠普為全球PC出貨第一大廠、伺服器事業也名列前茅，不過在硬體毛利漸低、PC成長趨緩的狀況下，現在將全力衝刺軟體、雲端服務事業。事實上這樣的佈局早已有跡可循，去年挖腳商用軟體大廠SAP執行長阿帕薩克，擔任惠普執行長，這也是惠普首次任用軟體背景人士擔任執行長。

「我們已經意識到，在PC之後最重要的科技就是雲端，」阿帕薩克說，目前惠普最重要的策略就是讓所有客戶都能成為「瞬應型企業」（Instant-on Enterprise），而雲端正是達到這個目標的重要解決方案。許多企業目前對雲端還有很多疑問，不確定安全性、不知道該怎麼做、做哪部分，因此惠普認為雲端諮詢服務將有龐大需求，目前已有上千名專業顧問，針對企業需求進行收費的諮詢服務，這也成為惠普新的營收來源。

「我們不但幫助企業找到良好的打造雲端方式，也針對企業高層作客制化的專業諮詢服務，」惠普雲端事業副總裁哈爾（Patrick Harr）解釋，哈爾過去任職虛擬化軟體大廠VMware，也為惠普挖腳來專做雲端服務。在雲端市場包括微軟、IBM各大廠競爭激烈，哈爾指出，惠普將提供從軟體到硬體的整合式解決方案，提供客戶所有選擇，在應用層面上目前已和微軟合作，未來也會尋求更多獨立軟體開發商（ISV）合作夥伴。惠普將幫助企業打造私有雲，今年夏天也會提供像是Amazon的公有雲服務。

因應生成式 AI、代理式 AI 與實體 AI 的崛起，模型成為企業資訊基礎設施的一環，企業不僅需要算力、還必須具備同時管理多個 AI 模型、優化營運成本，以及確保 AI 基礎設施的安全與穩定；有鑑於此，服務超過 2,000 家企業客戶上雲的勤英科技（ELITE CLOUD）將業務範疇從雲端代理延伸到 AI 基礎設施整合商，協助企業整合多元模型資源、因應不同應用場景彈性調度算力資源，在 AI 新世代建立可規模化的 AI Infra 能力。

「隨著 AI 從單一聊天機器人進化到多模型、多代理協作，企業的核心競爭力不再僅是擁有 AI，而是建立一套可管理、多模型共存、穩定、安全且可持續擴充的 AI Infra 環境。」勤英科技區域總經理黃士培表示，為協助更多企業推進 AI 創新實務，勤英科技從原本的 AWS、Google Cloud、Azure 雲端代理角色，進一步轉型為 AI 基礎設施整合服務商，透過多語言模型平台 MixRoute、代理式 AI 導入與企業資料治理服務，協助企業建立真正可落地、可管理、可擴展的 AI 應用架構。

從 IT Infra 到 AI Infra，企業最大挑戰不是模型、算力而是管理

過去幾年，許多企業透過生成式 AI 實現「問問題」、「摘要文件」、「生成簡報」，提升員工工作績效，而代理式 AI 的崛起與普及，則讓「內嵌 AI 的企業應用」快速成為新常態，從企業資源規劃（ERP）、顧客關係管理（CRM）、人力資源（HR），到客服、研發甚至製造系統，AI 開始深度嵌入各類企業應用，AI 扮演的角色也從單純的輔助工具，逐漸進化為企業營運與決策流程的重要核心。

也因此，企業保持未來競爭力的關鍵，不再是「有沒有導入 AI」，而是「是否具備管理 AI 的能力」，包括如何讓多模型共存、如何控管 Token 成本、如何確保資料品質與一致性、如何依不同部門需求配置 Agent，以及如何避免 AI 成為新的資訊孤島，都是企業導入 AI 後的新挑戰。

「Gemini、Claude、OpenAI、Mistral 等模型快速迭代，意味著企業若只押注單一模型，未來很可能在成本、效能與彈性上失去優勢。」勤英科技區域總經理黃士培表示，企業接下來更需要以「Models as Infrastructure（模型即基礎建設）」的思維，將大型語言模型視為與運算、儲存、網路同等重要的基礎資源來規劃、治理以及進行成本管理，將資訊系統架構重塑為 AI 基礎建設。

勤英科技服務的客戶數超過 2,000 家，不少客戶已導入 AI 應用服務，正積極建置 AI Infra 與管理環境，因此，勤英科技自 2025 年積極轉型，將 AI Infra 視為企業長期競爭力的基礎建設來經營，業務範疇從傳統雲端代理擴展至 AI Infra 整合服務商，例如與多模型平台 MixRoute 合作，並開發可支援單一登入（SSO）、彈性調度不同大型語言模型 Token 的管理平台，協助企業簡化模型管理與成本控管，將更多資源與心力聚焦於核心業務與創新應用。

從雲端代理走向 AI Infra 整合，勤英科技從三面向協助企業發揮 AI 綜效

有鑑於 AI 應用與雲端環境息息相關，勤英科技除因應企業客戶的多雲策略協助管理多雲環境、優化成本，以及落實資安治理，更因應不同使用情境推出三種 AI 方案助力企業：

第一：提供開箱即用的 AI 服務。

黃士培以 Google Cloud 的產品為例解釋，透過整合 Gemini 的 Google Workspace，企業可直接在 Gmail、Meet、Docs、Sheets、Slides 中使用 AI 功能，包括會議摘要、文件生成、簡報整理等，快速提升員工生產力，同時，增強企業對 AI 應用的信心，為之後的應用深化做準備。

第二：協助企業規劃、打造與導入代理式 AI 應用服務。

「對於擁有豐沛結構化數據資料、知識庫的企業來說，除以生成式 AI 打造企業大腦，還會透過代理式 AI 提升自動化執行能力，重塑工作效率。」黃士培表示，勤英科技可以基於 Google Gemini Enterprise，提供含括底層雲端架構、AI 模型調度、資料治理與 AI Agent 串接等服務，讓企業員工可以自然語言安全調用企業資料，讓 Agent 進一步執行任務與推動流程。

舉例來說，勤英科技協助在台灣成立超過 50 年的製造業品牌商將 Gemini Enterprise 介接 SAP 與 Salesforce 訓練模型、建立可供 AI 調用的企業知識中樞；另在影音內容生成領域，勤英科技亦協助客戶導入 AI 自動化技術，將內容產製成本縮減達 90%。

第三：提供多模型聚合管理平台，滿足企業以 API 串連各種模型的需求。

勤英科技與新加坡 MixRoute 合作，提供企業客戶多模型管理平台，讓企業可以視需求彈性敏捷的調度 Gemini、Claude、OpenAI 等不同模型，並透過單一帳號、單一帳單與 Budget Alert 機制，管理 token 使用量與 AI 成本。

「透過我們提供的多模型管理平台，企業客戶不會被單一模型綁定，可以在模型快速疊代的環境下，更靈活地管理成本與算力資源。」黃士培如是說道。

總的來說，隨著 AI 應用從單點工具走向大規模企業部署，下一波競爭核心將從模型能力延伸至 AI 基礎設施管理能力，而這也是勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合服務商背後的核心原因：當 AI 開始成為企業營運的一部分，企業需要的，已不只是模型供應商，而是能協助串接雲端、資料、Agent 與應用場景的長期技術夥伴。

有關更多勤英科技相關資訊，請查詢網站：https://www.elite.cloud/zh/