打造百年設計力，巨匠電腦「Autodesk 2012 萬人搶先體驗」!|數位時代 BusinessNext

2011年是台灣設計年，一路深耕台灣資訊教育培訓25年的巨匠電腦，每年有超過5,000名學員就業成功，每3人就有1人是學習Autodesk系列，始終走在電腦資訊學習前端的巨匠電腦，看到了國際設計市場的重要性，投入了大量資源人力，長期以來與全球第一大的電腦繪圖設計大廠Autodesk合作，共同推廣專業軟體技術及國際證照輔導，每年以倍數成長的成效，帶動台灣邁入專業證照時代，而業界對於證照的要求，也驗證巨匠電腦對於國際認證的先知灼見。為此，巨匠電腦領先同業，搶先推出Autodesk 2012萬人體驗計劃，引領台灣與世界同步，一系列專業設計軟體 : AutoCAD、3ds Max、Revit、Inventor、Alias、Maya，即日起在巨匠全省分校免費體驗。

也由於巨匠電腦與Autodesk的通力合作，不斷孕育新一代的設計達人，造就了在設計市場上的各項傳奇，其中，這次巨匠電腦的學員林甫皇，同時也是這次巨匠萬人體驗活動的六大設計證照達人代表—林甫皇表示，之前找工作時遭遇一些挫折也不順利，還曾經去擔任停車場管理員的工作，之後，來到巨匠學習電腦課程後，重拾了當初對設計的熱誠與自信，考取了AutoCAD證照，也因為如此順利的轉換跑道，從停車場管理員轉變為工程師，擁有了一份自己很喜歡的工作，人生因此有了不一樣方向。透過巨匠電腦專業輔導，每一個考取專業國際認證的學員，無論轉職、求職都有不錯的表現，也讓自己的能力更受重視及肯定！

身為台灣證照輔導龍頭地位的巨匠電腦，除了搶先業界推出Autodesk2012萬人體驗計劃外，同步推出考照優惠計劃，以實際行動鼓勵學習者，透過專業且經驗豐富的講師，引領學員們將無限可能的創意轉化為實際可運用的設計，協助學員掌握設計專業認證先機，為台灣設計再創新世紀。

巨匠電腦Autodesk2012萬人體驗計劃，即日起於全省巨匠電腦各分校，推出了一系列的免費Autodesk體驗課程，提供對設計領域有興趣的學員多元選擇，搶先體驗全新Autodesk 2012系列設計軟體的魅力。

關於巨匠電腦

「巨匠電腦」，以「專業、服務、實在」的理念致力於電腦教育二十五年，自創優質的本土教學品牌，目前擁有全台六十七家電腦、十五家美語直營分校。巨匠電腦於1997年通過ISO 9002國際服務品質認證、1998年通過ISO 9001的認證，更進一步在2006年通過SGS服務品質認証，成為國內第一家通過ISO與SGS的電腦教育中心。除了電腦教育訓練之外，巨匠電腦事業群所提供服務還包括：企業團體包班、國際認證輔導、兒童電腦教育、線上數位學習及美語教學…等服務。藉由營業領域的擴大，巨匠將朝「國際化」、「專業化」及「多角化」的方向邁進，積極建立全國服務網，朝向全方位的教學服務邁進，以成為全國最優質的終身學習好伙伴為目標。

巨匠電腦網站：http://www.pcschool.com.tw

巨匠美語網站：http://www.soeasyedu.com.tw

對已經成熟發展的企業來說，最大的挑戰不是如何創新，而是經驗無法有效傳承，而生成式 AI 的價值正在於此，它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」，使組織得以在既有經驗之上，持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE，正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範，但做法比較像是集中在倉庫裡，雖然找得到，卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷（James）形容。

為此，浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI，打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」，讓經驗不再只是被保存，而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明，這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎，並在此基礎上生成內容，故能真正融入浪LIVE使用場景，提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速，回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台，浪LIVE 不僅市占率超過 50%，每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績，除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色，快速更新的內容與密集的行銷活動，同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

黎欣捷表示，浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動，不僅內容產出量龐大，對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後，必須在最短時間內產出文章，且要符合品牌的風格和版型，而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法，還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率，以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性，還容易使團隊感到疲憊。因此，浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率，而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1：文章產製，不再從零開始

吳炳鈞進一步說明，網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看，網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI，由系統學習品牌文章的語氣與編排方式，及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後，編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材，並指定想要的文章風格，NAVI 便可依此生成初稿，再由編輯進行調整與潤飾，大幅加快整體產出速度，也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘，用快速更新而主題有趣的文章，吸引會員持續留在平台。

吳炳鈞強調，NAVI 不是憑空寫文章，而是根據企業過去累積的內容與規範來生成，這樣的產出結果，才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是，網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如，NAVI 可以整合圖片和文字，生成一篇圖文並茂的文章，並同步輸出對應的 HTML 程式碼，浪LIVE 編輯只需貼至後台系統，就能完成上稿作業，不必再花費大量時間去調整版面配置。

應用場景2：活動規劃，從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看，網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI，由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡，之後，團隊成員只要輸入關鍵字，NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合，作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為，NAVI 就像一位資深顧問，不僅提供更多元的視角與玩法建議，縮短活動規劃所需的時間和心力，也能即時調閱過往經驗，協助團隊跳脫個人思考盲點，避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例，說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配，因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物，這使得團隊成員在規劃活動時，常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後，系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議，協助團隊在規劃新活動時，更有效率地運用既有資源。

不只生成內容：NAVI 三大特色，讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外，網創資訊也從企業管理需求出發，規劃出以下 3 大系統特色，使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一，NAVI 支援至少 20種大型語言模型，能因應不同使用需求，處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二，系統可部署於私有雲或地端環境，讓資料能留在企業內部，降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三，整合 AD 身份驗證與授權機制，可依部門和角色別去設定資料存取權限，確保 AI 在回應問題或產生內容時，只會引用該使用者可存取的資料範圍，避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充，由於系統可進行部門切割，也能進一步統計各單位的使用量，方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI，而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出，因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統，從而發展上述系統設計。近年來，因應 AI Agent 趨勢，網創資訊亦將相關概念融入 NAVI，使系統具備更高的主動性，能依任務需求串接不同資料庫與內部系統，協助使用者完成特定工作流程。

未來，網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作，逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中，共同發掘更多具體的應用靈感，並視需求開發對應功能，持續放大知識與經驗的價值，讓技術不只停留在工具層次，而能真正轉化為企業成長的動能。