自從藝人瑤瑤「殺很大」廣告台詞成為街頭巷尾人人口中的口頭禪以來，台灣網路遊戲的影響力不再只侷限於網路世界，而持續地往現實的世界擴散。受網路速度提升與數位內容環境的快速成長，台灣網路遊戲的人口突破350萬人，若包含網頁型的休閒遊戲在內，則超過800萬人，也就是說台灣有將近三分之一強的人 口，不論是學生族群、上班族、高齡族群、家庭主婦等，都投入在這個由電腦與網路構築的虛擬世界裡尋找快樂，可以說玩網路遊戲已成為了一種全民運動。而在網路遊戲的世界裡，玩家間的關係不像是孤島，反而像是綿密的蜘蛛網般彼此串聯與交錯，因此每一個網路遊戲角色背後的虛擬人際關係，是真實世界人際友情外的 另一度空間，形成了一股不可忽視的影響力。透過玩家間的人際關係串聯，將成為比傳統媒體更具滲透性與更有話題的網路行銷新管道。
「英雄部落」創業的一群年輕人看到這個商機，在2010年底推出了 「英雄部落(heroxhero.com)」 這個台灣首創的聚焦在遊戲角色間社交關係的社群網站。
當進入「英雄部落」的首頁與其他遊戲網站在一開始就有很大的區別，除了強調遊戲角色實名制之外，更將角色的人際關係-包括近況、社交動態、與公會活 動放在首頁。「英雄部落」想要塑造一種概念，也就是在高度推陳出新的遊戲世界裡，玩家對遊戲的偏好是會不斷改變的，但遊戲中的人際關係卻是重要的資產，是 不會隨著退出遊戲而中斷的。(請見： 服務概念簡介 )
「英雄部落」強調的遊戲人際關係服務可以簡單分為兩大類:玩家與玩家(Player to Player, P2P)的社交服務以及玩家與社群(Player to Community ,P2C)的社交服務。玩家與玩家的社交服務就是希望能夠讓玩家「重塑」過去遊戲友情，「維持」現在友情，與「發展」未來的友情。在重塑過去遊戲友情方 面，玩家可以在「英雄部落」建立自己所有玩過與現在正在玩的遊戲角色履歷，並透過資料庫的推薦找到過去一起在遊戲世界並肩作戰的朋友。在維持現在友情方 面，「英雄部落」讓玩家建立自己的角色相簿、角色影音、與角色日誌，玩家可以把自己與朋友在遊戲世界中的點點滴滴記錄下來。在發展未來友情方面，「英雄部 落」讓玩家可以透過自己登錄的角色資訊(等級、職業)、上線時間、與遊戲方式，讓玩家可以透過配對找到與自己志趣相投的玩家並發展友情關係－－
在玩家與社群的社交服務方面，「英雄部落」為遊戲玩家與遊戲中的社群(隊伍、聯盟、或公會)提供豐富的社群服務。透過Ajax網路技術，讓玩家不需 要再頁面間切換，能夠更直覺化的進行操作。在功能方面，公會有專屬的相簿、影音、與討論區讓會員們彼此聊天與交換資訊。公會網也提供許多便利的工具與應用 程式讓社群管理者可以有效的管理會員，每個公會都有專屬的網址與廣告功能，讓每個社群能夠以最有效率的招生、擴大自己公會的影響力。
此外，除了遊戲社群的功能外，因為來「英雄部落」的使用者的共通點都是遊戲，「英雄部落」針對個人提供英雄任務小遊戲，玩家可以接受由網站提供的各種有趣的遊戲或是心理小測驗，讓玩家可以透過完成裡面的任務來獲取報酬與樂趣。
「英雄部落」針對了遊戲公會另外提供了蓋城堡遊戲，讓遊戲公會可以齊心合力蓋出符合自己社群形象的城堡，用意是透過遊戲的方式讓社群更凝聚，提升玩家對社群的參與感與成就感。
「英雄部落」的主要獲利來源為替兩岸遊戲營運商經營其旗下的遊戲社群，藉由完善的社群服務提高遊戲社群對遊戲的粘著度與滿意度，減少玩家的流失，並幫助營運商增加獲利，塑造玩家更好的遊戲經驗。（請見 「英雄部落」遊戲公會代營服務簡介 ）
「英雄部落」雖然是一家營利的公司，但實際上團隊的成員都是熱衷於網路遊戲玩家行為的研究者，先前與美國研究機構進行了跨國(美、中、台)的遊戲文 化研究，也針對遊戲公會的會長做了「會長大悶鍋」的訪談活動，是一個聆聽線上玩家聲音，並希望能夠在站上推出幫助網路遊戲社群-這個越來重要的社群-所需 要的功能服務的活動。在網站推出之初也邀請了先前新聞的話題人物-鍋貼妹卡卡來幫忙代言網站，引起了不少網友的熱烈回應。
市面上強調真實人際關係的社交網站已經相當多，而「英雄部落」只聚焦在遊戲色的遊戲人際關係。「英雄部落」試圖作為一個橋樑，連結起每個遊戲玩家與 玩家間的關係，讓遊戲這件事情不僅有趣、且更有意義。「英雄部落」的遊戲社群概念自開站以來漸漸獲得玩家的認同，也得到許多外界的肯定。先後獲得 教育部創業服務方案 (U-start)、經濟部商業司 協助服務業創新研究發展計畫 (ASSTD)、及 資策會數位內容補助計畫 的支持。在比賽方面也同時獲得海峽兩岸交通大學最佳CEO獎與經濟部中小企業處的戰國策校園創業競賽佳作獎的肯定。「英雄部落」選擇跟玩家站在一起，繼續在網路遊戲的市場發光發熱。
