【現場報導】Andy Rubin~微軟的策略很危險、蘋果DNA將延續、RIM缺乏靈活性|數位時代 BusinessNext

在第一次移師亞洲舉行的All Things Digital: AsiaD論壇中擔任開場來賓的Google行動部門資深副總裁Andy Rubin在主持人Walt Mossberg的逼問下，首度公開評論Android的競爭對手。Andy Rubin指出，任何有在經營平台的業者，都是Android的競爭者，而那些自然就包括了蘋果、諾基亞、微軟、英特爾等公司。

對於競爭對手的策略，Andy Rubin也提出了他的觀點。在他來看，微軟的策略存在一定危險性，「從我的角度來看微軟（的策略）可能會相當危險，它讓我想到了過去個人電腦產業世界，」各家產品裡其實都是一樣的使用介面，也幾乎無法為產品增加價值。

他認為，如此作法將讓硬體商無法進行差異化而讓產品成為大眾商品（commodity），Andy Rubin指出，這也是為什麼Android與其的差異之處，「在Android平台，硬體商可以進行客製化（customized），在那之上，消費者還可以進行個人化（personalized），」他表示，這樣的策略不見得不好，但的確跟其他業者不同。

針對蘋果在失去傳奇領導人賈伯斯的未來發展，曾為蘋果人的Andy Rubin則是感性的說：「那是我人生中的第一個重要工作（big job），」而他認為蘋果的DNA是創意（creative）加上電腦科學（computer science），從他自己的經驗出發，他十分珍視這樣的價值，也相信蘋果將會靠著這樣的基礎持續打動消費者。

至於RIM，Andy Rubin則表示他很尊重RIM的垂直整合策略，並認為這樣的策略的確有一定的優勢，舉例來說，在日前日本大海嘯時，RIM就不容易發生Android硬體商得面對的供應鍊問題。然而，他也指出如此的垂直策略，的確會讓RIM「在目前多變的競爭環境中，限制了彈性。」不過，他也強調他眼中的RIM十分聰明，也收購了QNX作業系統，未來還有許多可以期待之處。

此外，在對談中，Andy Rubin也提到了他對Android平版電腦銷售表現的態度，他指出，目前市場上約有600萬台Android平版電腦，這個數字雖不突出，但是個健康的開始，而Android團隊也正積極的要把平版電腦缺失的部分，儘快補上。其中，也包括Google自家的音樂商店。

「我感覺我們很接近了，」Andy Rubin表示，Google在思考音樂商店的著眼點在於，如何以Google的角度來幫助消費者，只不過，他也強調目前Google仍處於將消費產品加入產品線的前期階段，許多唱片、媒體商仍只將Google視為搜尋服務業者，而這也是為何雙方需要更多時間來進行對話。只不過，他也強調未來實際的商店形式將有別於現在市面上的其他業者，不會以每首99美分的方式販售音樂。

另外，對於外界最為注目的摩托羅拉行動購併，Andy Rubin則再次重申了這是Android在專利戰中生存的重要佈局，未來Google不會給予摩托羅拉任何優待，為的只是為自己取得一個「專利和平」（patent peace）的市場可能性，「外界不應將我們收購摩托羅拉，視為Google將成為硬體商的表現，」他如此澄清。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

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跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

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除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。