根據逐季的研究調查顯示，針對行動裝置使用者來說，蘋果iPhone是主要受到青睞的產品之一，主要用來上網以完成工作任務，其與黑莓機(BlackBerry)的競爭十分激烈。目前iPhone的市佔率約45%，與1年前的31%相較下，成長許多。而在1年前，黑莓機在專業領域中擁有明顯的優勢，其市佔率為35%，領先業界。
根據調查指出，黑莓機並未失去許多市場，相較下，是其他智慧型手機業者持續成長，因為黑莓機目前的市佔率仍有32%左右。且調查顯示，手機使用者的中間年齡為41歲，較去年同期的數據年輕了5歲之多。現階段在整體手機市場中，約95%的使用者採用智慧型手機，而去年同期有85%；另外，其中91%的使用者多以工作用途為主，相較下，去年同期僅69%的使用者是相同目的。
隨著越來越少的企業提供智慧型手機給員工使用，反倒是，開始開放其員工自行攜帶自有的電子產品來達成工作目的，此現象稱為「IT的消費者化」 （Consumerization of IT）。目前，僅約58%的企業提供智慧型手機給員工使用，相較下，去年同期則有三分之二的企業有此政策。
另外，也可發現，消費者擁有平板電腦比重也是逐漸增加的，在今年第2季時約為33%，而第3季時已成長至44%。根據iPass的調查，針對2,300位在全球1,100家企業工作的消費者進行研究，調查其生產力、效率、工作習慣、工作型態與健康等會影響的關連項目。結果都偏向情緒化的形容，近6成的使用者表示，他們將會感到失去方向，如果他們在1周末無法使用智慧型手機的話；另外34%表示，他們會感到心煩意亂；至於10%的人表示，他們會感到寂寞。
來源：LATimes
