波士頓顧問公司（Boston Consulting Group）發表最新研究報告，指出目前全球第二大的中國電子商務市場，預計2015年的網路消費人數將增加至3.29億人，市場規模3,140億美元（2兆元人民幣），屆時將成全球第一大。
回顧中國電子商務市場，2008年規模僅1,280億元人民幣，2010年成長到4,760億元人民幣，網路消費人數為1.45億人，每年估計超過3千萬人投入網路消費市場。淘寶網是中國最大的電子商務網站，市占率高達79%。
BCG中國消費者洞察智庫負責人郭又綺表示，2006年中國僅不到10%的城市人口上網購物，但是到了2010年，比例已上升至23%，看好2015年將達44%，也就是說將有半數消費者選擇網路購物，而且網路購物的成長將遠超過傳統零售業。企業必須重視此趨勢，積極投入電子商務領域才有可能跟得上市場發展，特別是旅遊、3C電子、服飾和化妝品等。
和美國相比較，中國電子商務又有更顯著的當地特質：例如中國幅員遼闊，消費者可以在網路上找到一般店家買不到的特殊商品；中國消費者對網路購物相當謹慎，更重視口碑效應；中國電子商務市場的商品集中程度比其它國家都低，前五大商品只占一半的市場，而在美、日和英等國，前五大商品比重都占了七成。
快速蓬勃發展的中國電子商務市場，仍存在隱憂，消費者最擔心的是物流，45%消費者認為商品可能會在運送過程中被假貨掉包、無法按時送達、運送時損壞等，另外還有網路商品的品質、售後服務、網路支付等，也都是消費者有所疑慮的。
