百加資通IM Plus榮獲2011年第九屆黃金企鵝獎
百加資通IM Plus榮獲2011年第九屆黃金企鵝獎

透過一套簡單的線上即時通訊軟體,主管便能立即掌握公司員工所有動向,即使在公司外,也能馬上接收公司內外所有訊息。….這樣便利的服務就是百加資通整合開發的「雲端即時訊息溝通暨資訊發佈平台」(IM Plus)

透過一套簡單的線上即時通訊軟體,主管便能立即掌握公司員工所有動向,即使在公司外進行會議,也可以馬上接收公司內外所有訊息。甚至整合了公司內部其他異質系統,當系統有任何訊息發送時,立刻就能夠透過系統傳送至您的智慧型手機或平板電腦。上述提供的簡易方便服務,相信一定能夠解決許多企業主管在管理上的問題,而這樣便利的服務就是百加資通以雲端技術為開發概念,並以自由軟體的建置環境為基底所整合開發「雲端即時訊息溝通暨資訊發佈平台」(簡稱「IM Plus」)。

即時溝通 立即發佈

「雲端即時訊息溝通暨資訊發佈平台」在2011年第九屆黃金企鵝獎中的「雲端應用市集組優勝廠商」,便以即時化、便利性及創意性獲獎而出。IM Plus的使用介面就如同我們所熟知的MSN即時通訊服務,貼近MSN介面,讓使用者更方便並容易上手。同時另一特點,IM Plus整合了企業內部的異質系統,無論是在訊息的溝通或是檔案的傳遞,IM Plus為企業內部打造了密閉專屬的安全溝通網絡。

百加資通股份有限公司總經理林崇仁表示,把IM Plus建立在私人化的雲端伺服器內,形成一個企業內部專屬的網路,搭配個人密碼的設定,讓訊息可以安全地在系統裡即時傳遞及發佈,同時也解決資安問題。其次透過程式撰寫讓訊息可以主動通知、離線留言等,甚至應用API呼叫機制更能夠整合大型或客製化的管理系統串連,像是CRM、EIP、BI、ERP等等,在做資訊匯整或異常時,也可以傳遞訊息或連結網址至IM Plus,再由IM Plus發佈給相關人員。另外還可以做線上會議及資訊分享。

打造雲端行動管理無限可能

「最重要的是,透過內部網路的串連,所有的訊息記錄都將儲存在雲端伺服器上,不用擔心訊息漏失,隨時查閱訊息。」另,為了方便主管移動式管理,IM Plus採用XMPP的國際標準協定,讓訊息可以支援不同類型的即時軟體工具來應用在各式載具上,例如iPad、Android、iPhone等。

「你看,我用我的HTC手機進入我們家的IM Plus,不但可以清楚看到有哪些員工在線上工作,系統也會立即通知我進行線上簽核。」林崇仁進行系統操作,並立即傳送一份資料至身旁的百加資通技術總監吳國倫iPhone手機,彼此馬上就可以討論,十分方便。即時行動管理,在這裡成為可能!

而面對未來,林崇仁表示,網路讓行動管理變為可能,而雲端服務讓服務範圍變大變得有無限可能,因此百加資通會持續努力,提供一系列更多、更好的創新雲端軟體服務。

![](http://www.managertoday.com.tw/wp-content/uploads/2011/12/%E5%85%A7%E6%96%87.gif "內文")

 

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AI 智慧大腦時代來臨! beBit TECH 發布 AgentBit,讓行銷決策即時、自動、個人化
AI 智慧大腦時代來臨! beBit TECH 發布 AgentBit,讓行銷決策即時、自動、個人化

AI 行銷進入「主動行動」時代,根據 Chiefmartec 調查顯示,今年已有 44.8% 的企業啟用具代理特徵的 AI 功能,加速零售電商轉型浪潮。AI 顧問科技公司微拓科技 beBit TECH,近期攜手 Google Cloud、益富、汪喵星球等企業,正式推出「AgentBit」全新 Agentic AI 智慧代理解決方案,提供更直觀易用的行銷自動化、更精準深入的數據洞察,並且協助企業實現更卓越的經營成效。

從「數據大腦」升級為「智慧大腦」

AI 正在徹底改變顧客體驗模式。beBit TECH 執行長陳鼎文 Jason 提到,過去傳統的「人、貨、場」關係正在被重新定義,而企業的核心競爭力,在於建立自有第一方數據體系,並且與顧客建立深層連結。「AgentBit 讓 CDP 顧客數據平台不再只是收集數據、分析數據的工具,而是能主動參與營收創造的行動角色,透過雙向、即時串連顧客與商品數據,實現超級個人化經營模式!」

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beBit TECH 執行長陳鼎文認為,透過內、外循環,AgentBit 實現超個人化經營模式
圖/ beBit TECH

串聯內外循環,AgentBit 實現即時、自動、個人化的顧客經營

「傳統 CDP 是『數據大腦』,而 AgentBit 讓它進化為具備判斷與執行力的『智慧大腦』,」陳鼎文指出,在內循環,AgentBit 串聯即時數據,支援 AI 自動化的「人、貨、場」應用;在外循環,則透過 Agent-to-Agent(A2A)模式,與電商平台、CRM 及 LINE 工具等深度整合,形成跨系統協作網絡,即時觸發跨渠道互動,為顧客帶來一致且高度個人化的體驗。

「AgentBit 的推出,不只是工具升級,更是象徵行銷已進入決策自動化、體驗個人化的新時代。」

以更簡化的自動化,創造更卓越的成效

beBit TECH 技術長高偉鈞博士,在發佈會更首次公開 AgentBit 的最新功能:「AI 智慧分眾」、「素材創意中心」與「AI 智慧分析」。他解釋,我們希望品牌不只找到人,而是直接說出需求,精準地找到對的人,並用對的素材與行銷節奏觸達。

例如,在即將到來的雙 11 檔期,AgentBit 能從自然語言輸入中,自動梳理條件辨識出「價格敏感或高回購潛力客群」,生成受眾名單,並同時給出預算建議。而特定的商品,也能運用 AI 商品興趣預測功能,找到感興趣的顧客。「只要說得出來想要的受眾,系統就找得出來!」

beBit TECH
AgentBit 將直覺想法轉化為行銷行動,精準對齊目標受眾與最佳節奏
圖/ beBit TECH

在素材端,結合 Google 最新的 GenMedia 圖像及影像生成技術,包含 Imagen、Veo、Virtual Try-on 與最新的 Gemini 2.5 模型,協助品牌快速產出多版本廣告圖文,例如情境素材、商品目錄與虛擬試穿,實現大規模客製化,縮短跨部門協作時間。

至於分析層面,過去的優化仍靠直覺與經驗,無法系統化、PDCA 過慢,而 AgentBit 透過對話式提問,能即時聚焦真正影響轉換的問題,並提出可行動的優化方案,直接在 CDP 後台一鍵調整,「少試錯、快行動」。

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beBit TECH資深產品經理楊柔芸提到,AgentBit 讓品牌以自然語言輸入需求,即可快速完成分眾
圖/ beBit TECH

產業案例驗證 AI × CDP 卓越營運成效

AI 應用結合 CDP 如何在產業快速落地?擁有超過四十年歷史的台灣專業營養品牌益富策略長宗家瑋表示:「在成人營養品市場,深入理解消費者的需求格外重要,透過AI 判斷即時且個人化的互動,我們減少近九成的人力成本,更在一年間註冊率增加 122%,活躍客流量增幅高達 2 倍。」

汪喵星球隸屬於牧羊人集團,作為台灣最大的新創寵物品牌集團,在台灣每五位寵物飼主,就有一位是旗下品牌的消費者。汪喵星球執行長孫宗德提到:「beBit TECH 不僅提供工具,推動回購與跨售業績持續成長,更關鍵的是,幫助我們與顧客建立長久且穩固的關係。」

beBit TECH 致力打造企業級智慧行銷生態系

beBit TECH 作為全台領先的 Agentic AI 與 CDP 顧問科技公司,其執行長陳鼎文表示,「我們希望 AgentBit 成為每個品牌的智慧大腦。未來將持續整合更多 AI 技術與跨產業解決方案,打造企業級的智慧行銷生態系!」

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beBit TECH 期待,AgentBit 成為每個品牌的智慧大腦,讓行銷更智慧、決策更即時
圖/ beBit TECH

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