【創業小聚第14場】 Meet! 相遇台灣網路新創能量|數位時代 BusinessNext

二月份舉辦第14場的創業小聚依舊人潮滿滿，這次活動共邀請九組創業團隊上台分享。從分享中，我們總是發現每個新創團隊都在不斷嘗試將尋找需求，並藉由創意，研發出嶄新的網路應用服務。要如何突破技術上的障礙、又能順利擄獲企業主與消費者的心，是每個團隊的考驗，讓我們一起看看以下幾個成功取得獲利模式的例子。

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數位時代共同社長暨總編輯長林文玲

第一位分享者是食譜分享社群網站iCook，講師Fox同時也是知名共筆部落格inside的共同創辦人。他分析國內外的料理書籍及網站，參考日本網站cookpad的成功案例後，致力架設一個專注於美食烹飪的社群網站、並適用於各種裝置，讓使用者便於邊看邊做菜。除了繼續與廣告商結合，未來計畫還會聚焦在社群的經營、手機app、電子商務方向操作。

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iCook 共同創辦人蕭上農Fox

「任何網站只要嵌入一行程式碼就有機會讓你的網站流量提昇20%。」第二位分享者Tagtoo創辦人Teddy表示圖片標籤最大的便利在於內容導購，目前已與許多知名網站及部落客合作。根據他們的經驗，在平均每頁會出現3次圖片標籤的頁面上，如能直接超連結到圖片中的商品賣場，將有效提高成交率。除了節省購物網站的廣告成本外，Tagtoo更能讓商品大量曝光，並經由演算法比對出的自動標籤功能，提供更精準的關鍵字。

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Tagtoo 共同創辦人楊長峰 Teddy

接著登場的是虛實整合平台相當成功的案例！透過OPEN-LiFE平台整合的功能，將多卡變一卡，民眾不必再擔心因為忘了攜帶卡片而錯失集點、優惠等功能，讓一卡在手使用變得更智慧、更時尚。發送給商家的公仔裡裝有晶片辨識功能RFID，出席活動或打卡透過感應功能立即發佈臉書，與好友分享(78%的網友相信朋友推薦!!)，並藉此與商家換取優惠，透過紅利集點的虛實整合，讓商家與民眾互蒙其利。

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Open-Life 總經理張育銓 Kent

創辦人多為常春藤名校的Cardinal Blue，研發出廣受歡迎的照片編輯手機App─Pic Collage，上架的七個月內，全球就有400萬人次下載。藝術總監張同亨說，即使在產品上架後，他們還是不斷與使用者對話，藉此優化產品，力求完美。Pic Collage現在每個月固定使用人數有200萬人，在美國、義大利、日本都曾進入App排行榜前十名，並且在其他10幾個國家也相當熱門。從現場播放使用影片不難窺見其順暢度，使用單指即可快速變化出數種照片排列，並且能直接分享到社群網站上，提供行動相簿的全新體驗。

Cardinal Blue 藝術總監張同亨Joanne

創立三年，很快尋覓出獲利模式的第五位分享者BungBungame一開始是以軟體開發為主，開發多款遊戲並參加微軟競賽，後來發展硬體，一步步從設計到自建工廠生產，無不親力親為。後期將軟體優勢結合到自家生產的平板電腦裡，並透過這樣軟硬體整合成功擊敗許多大廠。這個最初發表「我愛統一發票」、「我愛農民曆」的創業團隊，不僅要將軟體資料庫最大化，並且持續擴散硬體物件到其他國家，提供獨特的商務服務，展現欲與大廠抗衡的企圖心。

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BungBungame 董事長暨創辦人徐三泰

Kloudia運用雲端概念建立Vtop平台，執行長暨創辦人魏建光說，只要有瀏覽器的終端，像是近期越來越多人購買的平板電腦，都可以藉此使用微軟文書系統或是Adobe常用的圖片編輯系統。由於軟體運算與更新都在雲端的系統上，可以幫助企業節省軟體授權更新費用外，也能節省因為硬體太舊跑不動最新軟體的成本。雲端使用概念在亞洲尚未普及，魏建光期許未來台灣在雲端服務，應該有更大的應用空間。

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Kloudia 執行長暨共同創辦人魏建光James

這次活動我們也請到Microsoft開發技術經理Sarah分享WinPhone App的特色。他以最新主打芒果機為例，說明比賽的挑戰秘訣與現場體驗，並且鼓勵現場新創團隊參加WinPhone App Challenge活動，著手開發WinPhone的App。

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Microsoft /應用開發技術經理王穎可 Sarah

接著WaWaBank產品行銷協理Sam，也分享他們當初在WinPhone開發App的心得。他說WinPhone App輕量化，需簡單易用、對開發商本地服務較好、門檻低、效能快。條件的優化無非讓WinPhone開發軟體商心動，強化App服務，至於是否能削弱iPhone、Android兩大龍頭的競爭力，則有待觀察。

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WaWaBank 產品行銷部協理甘博武 Sam

最後玉山創投的董事總經理Volker，Volker曾於Google及IDG任職，負責搜尋引擎及市場研究等業務，並在矽谷深耕於行動及無線通訊領域及新創事業長達15年，一年前在台成立玉山創投，積極培養台灣的網路新創團隊。活動中，他分享台灣舉辦新創團隊育成活動Startup Lab的感想與經驗，認為台灣有足夠的資源與人才，並鼓勵更多人投入網路創業，

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玉山創投／董事總經理 Volker Heistermann

活動結束後人潮久久不散，參與的人熱烈討論以及互相交換名片、認識彼此，創業小聚平台的建立就是為創業團隊搭建一個交流的橋樑，資源互通有無，還沒加入創業小聚的團隊歡迎與我們聯絡！

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歡迎數位創業團隊跟我們聯繫，Meet@bnext.com.tw

在健身產業競爭日益激烈的今天，品牌之間的差距，早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容，而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動，打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點，台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業，有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年，柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心，在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局，柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台，打破內部數據孤島，將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級，更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型，為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來，柏文的營運規模就穩步成長，如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關，躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為，深耕在地、持續創新，是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗，在規劃任何服務與課程時，都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例，多數健身場館選擇向國外購買課程授權，健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE，由專業團隊設計課程且每季推出不同主題，「雖然成本較高、也比較花時間，卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求，」陳尚義認為，這種重視在地需求的思維，正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來，柏文以「運動休閒」為核心，不斷推出新的品牌與服務。在場館端，成立各具特色的主題運動場館，例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中，Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館，設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程，而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店，更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端，則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外，柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程，近期更籌備成立電商平台，方便會員與非會員選購運動健康相關商品，逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級：從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長，柏文也開始導入各種數位工具，以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說，會員入場的身份辨識機制，已經從早期的刷條碼會員卡，升級到現在的人臉辨識直接進場。又如，在內部營運流程上，從會員管理、財務到行銷活動等，亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據，成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享，自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標，也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符，便會立即請相關人員說明情況，確認異常原因。

「透過數據定位問題，再及時進行分析與改善，才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說，更重要的是，這些數據也成為柏文持續創新的基礎，透過數據掌握會員的行為模式和滿意度，如：會員的運動頻率、續約率等，可以作為發展新產品或新服務的決策依據，使其更貼近會員需求。

導入 Teradata 數據中台，柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而，隨著數據應用越來越深，現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先，數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統，無法有效整合，導致使用者必須在眾多介面間來回切換，相當不方便，也容易影響決策的準確性。其次，系統效能不足，在查詢與分析大量數據時，往往要等候一段時間，導致營運報表無法即時產出，管理層難以掌握最新狀況。第三，報表製作流程高度依賴人工作業，需從多個系統匯出資料再自行整合，不僅耗時費力，也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰，柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台，將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據，全面整合至單一資料庫，徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構，可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能，再搭配帆軟的報表與視覺化工具，使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果，讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示，選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大，平行運算能力是經過市場驗證的，而且系統本身具備備援機制，不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力，更累積了豐富的產業經驗，為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。（由左至右）柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。

圖／數位時代

除了 AIDW 數據平台，Teradata 亦透過數據整理師服務，協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化，為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出，Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力，更累積了豐富的產業經驗，能從業務視角提出建議，為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為，柏文作為健身產業的龍頭，願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用，是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代，我認為柏文做了關鍵決策，透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設，作為支撐AI發展的核心競爭力！」陳盈竹強調。

數據建設就像是城市的下水道工程，是 AI 應用的發展基礎，而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技，則在這座下水道工程中扮演關鍵角色，負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務，「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力，為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設，確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示，過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺，但未必能量化決策背後的成本與效益；未來希望透過完善的數據中台，不僅能掌握營運脈動，也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現，進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷，將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。