【創業小聚第14場】 Meet! 相遇台灣網路新創能量
【創業小聚第14場】 Meet! 相遇台灣網路新創能量
2012.02.21 | 創業

二月份舉辦第14場的創業小聚依舊人潮滿滿,這次活動共邀請九組創業團隊上台分享。從分享中,我們總是發現每個新創團隊都在不斷嘗試將尋找需求,並藉由創意,研發出嶄新的網路應用服務。要如何突破技術上的障礙、又能順利擄獲企業主與消費者的心,是每個團隊的考驗,讓我們一起看看以下幾個成功取得獲利模式的例子。

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數位時代共同社長暨總編輯長 林文玲

第一位分享者是食譜分享社群網站iCook,講師Fox同時也是知名共筆部落格inside的共同創辦人。他分析國內外的料理書籍及網站,參考日本網站cookpad的成功案例後,致力架設一個專注於美食烹飪的社群網站、並適用於各種裝置,讓使用者便於邊看邊做菜。除了繼續與廣告商結合,未來計畫還會聚焦在社群的經營、手機app、電子商務方向操作。

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iCook 共同創辦人 蕭上農Fox

「任何網站只要嵌入一行程式碼就有機會讓你的網站流量提昇20%。」第二位分享者Tagtoo創辦人Teddy表示圖片標籤最大的便利在於內容導購,目前已與許多知名網站及部落客合作。根據他們的經驗,在平均每頁會出現3次圖片標籤的頁面上,如能直接超連結到圖片中的商品賣場,將有效提高成交率。除了節省購物網站的廣告成本外,Tagtoo更能讓商品大量曝光,並經由演算法比對出的自動標籤功能,提供更精準的關鍵字。

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Tagtoo 共同創辦人 楊長峰 Teddy 

接著登場的是虛實整合平台相當成功的案例!透過OPEN-LiFE平台整合的功能,將多卡變一卡,民眾不必再擔心因為忘了攜帶卡片而錯失集點、優惠等功能,讓一卡在手使用變得更智慧、更時尚。發送給商家的公仔裡裝有晶片辨識功能RFID,出席活動或打卡透過感應功能立即發佈臉書,與好友分享(78%的網友相信朋友推薦!!),並藉此與商家換取優惠,透過紅利集點的虛實整合,讓商家與民眾互蒙其利。

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Open-Life 總經理 張育銓 Kent 

創辦人多為常春藤名校的Cardinal Blue,研發出廣受歡迎的照片編輯手機App─Pic Collage,上架的七個月內,全球就有400萬人次下載。藝術總監張同亨說,即使在產品上架後,他們還是不斷與使用者對話,藉此優化產品,力求完美。Pic Collage現在每個月固定使用人數有200萬人,在美國、義大利、日本都曾進入App排行榜前十名,並且在其他10幾個國家也相當熱門。從現場播放使用影片不難窺見其順暢度,使用單指即可快速變化出數種照片排列,並且能直接分享到社群網站上,提供行動相簿的全新體驗。

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Cardinal Blue 藝術總監張同亨Joanne 

創立三年,很快尋覓出獲利模式的第五位分享者BungBungame一開始是以軟體開發為主,開發多款遊戲並參加微軟競賽,後來發展硬體,一步步從設計到自建工廠生產,無不親力親為。後期將軟體優勢結合到自家生產的平板電腦裡,並透過這樣軟硬體整合成功擊敗許多大廠。這個最初發表「我愛統一發票」、「我愛農民曆」的創業團隊,不僅要將軟體資料庫最大化,並且持續擴散硬體物件到其他國家,提供獨特的商務服務,展現欲與大廠抗衡的企圖心。

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BungBungame 董事長暨創辦人 徐三泰 

Kloudia運用雲端概念建立Vtop平台,執行長暨創辦人魏建光說,只要有瀏覽器的終端,像是近期越來越多人購買的平板電腦,都可以藉此使用微軟文書系統或是Adobe常用的圖片編輯系統。由於軟體運算與更新都在雲端的系統上,可以幫助企業節省軟體授權更新費用外,也能節省因為硬體太舊跑不動最新軟體的成本。雲端使用概念在亞洲尚未普及,魏建光期許未來台灣在雲端服務,應該有更大的應用空間。

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Kloudia 執行長暨共同創辦人 魏建光James 

這次活動我們也請到Microsoft開發技術經理Sarah分享WinPhone App的特色。他以最新主打芒果機為例,說明比賽的挑戰秘訣與現場體驗,並且鼓勵現場新創團隊參加WinPhone App Challenge活動,著手開發WinPhone的App。

Sarah
Microsoft /應用開發技術經理 王穎可 Sarah

接著WaWaBank產品行銷協理Sam,也分享他們當初在WinPhone開發App的心得。他說WinPhone App輕量化,需簡單易用、對開發商本地服務較好、門檻低、效能快。條件的優化無非讓WinPhone開發軟體商心動,強化App服務,至於是否能削弱iPhone、Android兩大龍頭的競爭力,則有待觀察。

wawa 
WaWaBank 產品行銷部協理 甘博武 Sam

最後玉山創投的董事總經理Volker,Volker曾於Google及IDG任職,負責搜尋引擎及市場研究等業務,並在矽谷深耕於行動及無線通訊領域及新創事業長達15年,一年前在台成立玉山創投,積極培養台灣的網路新創團隊。活動中,他分享台灣舉辦新創團隊育成活動Startup Lab的感想與經驗,認為台灣有足夠的資源與人才,並鼓勵更多人投入網路創業,

 Volkwe
玉山創投/董事總經理  Volker Heistermann

活動結束後人潮久久不散,參與的人熱烈討論以及互相交換名片、認識彼此,創業小聚平台的建立就是為創業團隊搭建一個交流的橋樑,資源互通有無,還沒加入創業小聚的團隊歡迎與我們聯絡!

 

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歡迎數位創業團隊跟我們聯繫,Meet@bnext.com.tw

 

 

 

關鍵字: #創業小聚
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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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