【Mr.6】「紫松鼠」求職新理論,如何符合每間企業的特殊需求?
【Mr.6】「紫松鼠」求職新理論,如何符合每間企業的特殊需求?
2012.02.24 | 人物

上星期有人在美國賓州發現「紫松鼠」,松鼠竟然是「紫色」的?引來環境專家的關切,有人說這是松鼠中毒,有人說是基因突變,還沒查出是什麼原因。

不過,我卻猜想,這會不會是某一本書的行銷手法?(若是,這週可能就會揭曉了)先前有一位Google的徵才主管,剛好在今年一月,出版了一本新書,書名就叫做《紫松鼠》(Purple Squirrel,新聞請見這裡)。大家知道之前有人喊出「紫牛」,紫色是特別的,這位徵才經驗專家,喊出了這個新字「紫松鼠」,是要教大家一個求職關鍵──

這位專家的「紫松鼠」理論是,大部份的雇主,由於他們公司的特別需要,他們想找的人才,在人才市場上其實都是「不存在」的;獵頭公司要一邊說服雇主「別這麼挑,找不到的」,一邊也要想辦法找到這隻「紫松鼠」!不過,大部份的求職者不知道這一點,大部份的求職者至今仍是用「同樣的方式」在投履歷表,沒時間也沒自信,讓自己變成一隻「紫松鼠」!

這本書,就是教你怎麼變成「紫松鼠」,亞洲這邊不知道何時會出翻譯本,大家再趕快去買來看吧。

不過,我對所謂「紫松鼠」,有一個特別的看法。雖然還沒看過這本書,不過想藉此機會發表一下自己的看法,我認為,大家最可以馬上做、馬上變成「紫松鼠」的關鍵,在於我們小時候都聽過的一句話──

這週末逛街,聽到一位家長在和她小學的孩子談到「一技之長」的重要,小朋友嗯嗯嗯的聽著,在她的小小世界裡,她所看到的一技之長,應該就是目前在學的鋼琴啦、心算啦、英文朗讀啦、油畫啦……。

想起自己小時候,受到家裡與老師的啟發,字寫得很漂亮;那是在我十歲的時候,還得過台北市的獎,我的老師除了一般手寫字,也教我畫「藝術字」,那時候的海報字是自己畫的,不是用印的,十歲的我,拿著尺、圓規、鉛筆和彩色筆,就可以畫出很漂亮的藝術字,漂亮到我還被借調到隔壁班,來幫忙他們做海報。

我還記得那個隔壁班的老師,是這樣告訴其他小朋友的:「你們多學學他!」

我如沐春風,享受著,只見這位隔壁班老師繼續說:

「這麼會畫字,一技之長,以後餓不死!」

那時候我還不太理解,不過,我心中覺得有點怪怪的,很顯然,畫字是一個我沒預期的「專長」,考試不會考藝術字,升學也不必藝術字,但這位老師竟說我可以拿這個來「餓不死」?真的嗎?聽起來好像是稱讚,又好像不是稱讚,我當下是覺得怪怪的。

第二次聽到「一技之長」,我已經25歲,人在美國矽谷,研究所剛剛畢業。

我從來不想當記者,只是對人特別有興趣;我開始寫書,就從「訪問」人開始;這一次,我來到矽谷一位前輩家中,訪問他,訪完之後,他對著他的孩子說了一句我永遠記得的話:

「你看看,你們都要學學他(就是我),有一個『一技之長』,以後不會餓死!」

這句話聽來好熟悉!我想起小時候畫藝術字那位隔壁班老師說的話,我大概確定,這句話雖然沒有諷刺意味在裡頭,但絕對不是一句值得我高興的稱讚話,因為,這些「一技之長」並不是我的專業,我不可能靠這些「一技之長」來過日子,這些只是暫時的興趣,頂多賺賺「外快」罷了,我應該專注在我的專業。

那,什麼是我的專業?

這個注重專業的年代,什麼是我的「專業」呢?

後來我回到家鄉,開始的幾份工作,都會碰到「翻譯」,有一位主管是這樣「稱讚」我的:你懂科技,又會寫作,又很會英文,有這麼多「一技之長」,不怕餓死!

再聽到這句話,我終於真正的了解了這個產業的生態,我知道,那時候我真是「多才多藝」,我都在做「翻譯」;不過,如果沒有機會做這件事,我怎麼能在老闆面前這麼出鋒頭,受到很多人的注意,也讓自己更有信心!

也讓自己更知道,「專業」根本是狗屁,在現代要變成一隻「紫松鼠」,每家公司都這麼不一樣,你的專業,來不及應付到所有公司的特殊需求。當然,很多人是帶著專業在找工作的,有些人是設計師,專業就是設計;有些人是軟體工程師,專業就是寫程式;有些人是精算師、律師、會計師……專業就不必多說了,不過,市面上有更多更多也不錯的工作機會,並不是在徵求「專業」的人才,而是徵求「合適」的人才,而這些工作機會,求職的競爭者也特別特別的多,大部份的求職者的出身,都是「社會系」、「歷史系」…來面試也都承認自己「不想做這個」,裡面很多人在轉職中,所謂「專業」的定義,似乎不斷的在變動中,這時候,你還真的想去追求什麼專業嗎?

撇開專業,看到現實──

然後,看到自己的特色,就會發現,我們自己都有不錯的「一技之長」,到最後,我們雖然都不是「做那個」,那些專長就好像只能當興趣?不過,這些興趣,這些「一技之長」,在兒時的時候,就讓我們和別人不太一樣了,給了我們稱讚,也給了我們很多很多的信心。

我們應該繼續下去這些「一技之長」,讓它變成最好的綠葉,襯托你這朵紅花;當我們到了工作場所,因為有這些「一技之長」,我們有機會交比較多的朋友,做比較多不一樣的事,讓其他人更看到我們,也就更能在這個「通才」的環境中,爬得更快,升得更高。一技之長,在面試的時候是說不上來的!但你所散發出的那種氣味,你就已經是一隻「紫松鼠」了。

我心中的「紫松鼠」定義,其實就是一隻充滿信心的松鼠,它的外表或許不是紫色的,但它的內心是;這樣一來,牠一直會散發出很強烈的色彩,誰都會注意得到。

出自Mr.6部落格

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橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!
橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!

隨著全球勞動力老化與新血招募困難,從製造、零售到醫療與長照,各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰,面對人力不足,機器人逐漸走出工廠,進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」,而是開始「能懂」時,新的問題隨之而來——我們是否能信任它?

尤其在台灣,隨著2025年正式進入超高齡社會,長照體系首當其衝,人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重,AI 與機器人被期待成為新解方,但即便生成式 AI 浪潮席捲全球,各國際大廠持續精進自家大型語言模型,市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼,但如果長者不願意互動,再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出,「接觸點不成立,後面所有服務都用不上。而那個接觸點,就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察,也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中,Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造,搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利 」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計,展現 AI 機器人從「任務驅動(task-based)」邁向「語意與情境驅動(context-based)」的可能性。

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橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造,於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用,透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利,展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險,揭示機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇(左)與女媧創造營運長張智傑(右),分享機器人特點。
圖/ 橘子集團

從長照產業切入 以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年,擅長機器外觀設計及互動體驗,但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示:「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感,光靠形體與互動還不夠,更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段,缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層,雙方都意識到,若 AI 要真正走進家庭與長照現場,「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言,這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出,自大型語言模型(LLM)問世以來,雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力,但其核心仍屬於機率預測模型,本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布,即使經過人為的情境工程(context engineering)的修正,仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中,幻覺頂多造成資訊錯誤,但在醫療與照護產業,錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下,Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構,由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作,層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜,建立清晰的知識邊界,確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性,最大程度的消除 AI 幻覺風險,讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

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台北國際照護博覽會中,桔利的初登場,引起大眾的好奇與關注,詢問與體驗絡繹不絕。
圖/ 橘子集團

讓機器人更像人:客製化設定與長期記憶,讓長輩感受理解

首度亮相的桔利,以活潑童語與長輩對話:「爺爺,今天有什麼開心的事嗎?」「奶奶,妳該吃高血壓的藥囉!」展區人潮絡繹不絕,將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通,中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後,更是對桔利讚不絕口,直言這位 AI 金孫外型討喜,是長輩絕佳的陪伴者。

事實上,被設定為「10歲金孫」的桔利,不僅能理解長者的語意與意圖,陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥,還能透過長期記憶與個人化設定,根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容,主動引導長者分享興趣、回憶過往,甚至向他們請益,讓長者在互動中感受到被理解、被需要,進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能,桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理 蔣欣諭 補充,在傳統華人文化中,子女常羞於直接表達愛與關懷,因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息,桔利便能以 AI 仿聲技術,轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴,它觸動的不只是科技的體驗,而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中,桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化,進行風險標記。若偵測到異常,會透過女媧的通報系統推播給家屬,並依照情況分級提醒,且所有對話內容都會被自動收錄於後台,以簡潔明瞭的儀表板呈現,讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的,不是取代家人,而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發,邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場,不僅引發長輩熱烈回應,也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言,這不只是一次成功的展出,更是「情感連結」價值的具體驗證,同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發,是因為這是最難的場域,能最大化檢驗技術的可控性與穩定度,凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外,要讓機器人能像人一樣反應,關鍵不只是速度,更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度,必須同時整合語音辨識(ASR)、語意理解、知識調用與語音合成(TTS)四層技術。「這不只是速度問題,更是理解與反應的平衡,這種全鏈路整合能力,就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露,目前雙方正持續開發的全鏈路版本,預計於明年第一季推出,屆時回應時間將縮短至三秒內,讓人機互動更自然流暢。於此同時,團隊正推進「機器人大腦即服務(RIaaS)」模式,將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

RIaaS:Robot Intelligence as a Service 機器人大腦即服務.jpg
橘子集團旗下 Vyin AI從長照出發,希望以最難的場域開始,最大化檢驗技術的可控性與穩定度,邁向多元 RIaaS 生態。
圖/ 橘子集團

以零售為例,Vyin AI 自研的 D-RAG(DistilGraph RAG) 技術,可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料,轉化為可即時調用的知識圖譜,讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題,提供準確建議,甚至根據互動內容動態導購、推薦商品,並在適當時機「轉真人」接手,協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構,也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景,讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教,根據使用者需求與語境,自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題,『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出,全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求,Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢,正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS,把這套可控 AI 大腦服務化,讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人,不只是替代人力,而是打造溫度的互動,讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

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