【Mr.6】「紫松鼠」求職新理論,如何符合每間企業的特殊需求?
【Mr.6】「紫松鼠」求職新理論,如何符合每間企業的特殊需求?
2012.02.24 | 人物

上星期有人在美國賓州發現「紫松鼠」,松鼠竟然是「紫色」的?引來環境專家的關切,有人說這是松鼠中毒,有人說是基因突變,還沒查出是什麼原因。

不過,我卻猜想,這會不會是某一本書的行銷手法?(若是,這週可能就會揭曉了)先前有一位Google的徵才主管,剛好在今年一月,出版了一本新書,書名就叫做《紫松鼠》(Purple Squirrel,新聞請見這裡)。大家知道之前有人喊出「紫牛」,紫色是特別的,這位徵才經驗專家,喊出了這個新字「紫松鼠」,是要教大家一個求職關鍵──

這位專家的「紫松鼠」理論是,大部份的雇主,由於他們公司的特別需要,他們想找的人才,在人才市場上其實都是「不存在」的;獵頭公司要一邊說服雇主「別這麼挑,找不到的」,一邊也要想辦法找到這隻「紫松鼠」!不過,大部份的求職者不知道這一點,大部份的求職者至今仍是用「同樣的方式」在投履歷表,沒時間也沒自信,讓自己變成一隻「紫松鼠」!

這本書,就是教你怎麼變成「紫松鼠」,亞洲這邊不知道何時會出翻譯本,大家再趕快去買來看吧。

不過,我對所謂「紫松鼠」,有一個特別的看法。雖然還沒看過這本書,不過想藉此機會發表一下自己的看法,我認為,大家最可以馬上做、馬上變成「紫松鼠」的關鍵,在於我們小時候都聽過的一句話──

這週末逛街,聽到一位家長在和她小學的孩子談到**「一技之長」**的重要,小朋友嗯嗯嗯的聽著,在她的小小世界裡,她所看到的一技之長,應該就是目前在學的鋼琴啦、心算啦、英文朗讀啦、油畫啦……。

想起自己小時候,受到家裡與老師的啟發,字寫得很漂亮;那是在我十歲的時候,還得過台北市的獎,我的老師除了一般手寫字,也教我畫「藝術字」,那時候的海報字是自己畫的,不是用印的,十歲的我,拿著尺、圓規、鉛筆和彩色筆,就可以畫出很漂亮的藝術字,漂亮到我還被借調到隔壁班,來幫忙他們做海報。

我還記得那個隔壁班的老師,是這樣告訴其他小朋友的:「你們多學學他!」

我如沐春風,享受著,只見這位隔壁班老師繼續說:

「這麼會畫字,一技之長,以後餓不死!」

那時候我還不太理解,不過,我心中覺得有點怪怪的,很顯然,畫字是一個我沒預期的「專長」,考試不會考藝術字,升學也不必藝術字,但這位老師竟說我可以拿這個來「餓不死」?真的嗎?聽起來好像是稱讚,又好像不是稱讚,我當下是覺得怪怪的。

第二次聽到「一技之長」,我已經25歲,人在美國矽谷,研究所剛剛畢業。

我從來不想當記者,只是對人特別有興趣;我開始寫書,就從「訪問」人開始;這一次,我來到矽谷一位前輩家中,訪問他,訪完之後,他對著他的孩子說了一句我永遠記得的話:

「你看看,你們都要學學他(就是我),有一個『一技之長』,以後不會餓死!」

這句話聽來好熟悉!我想起小時候畫藝術字那位隔壁班老師說的話,我大概確定,這句話雖然沒有諷刺意味在裡頭,但絕對不是一句值得我高興的稱讚話,因為,這些「一技之長」並不是我的專業,我不可能靠這些「一技之長」來過日子,這些只是暫時的興趣,頂多賺賺「外快」罷了,我應該專注在我的專業。

那,什麼是我的專業?

這個注重專業的年代,什麼是我的「專業」呢?

後來我回到家鄉,開始的幾份工作,都會碰到「翻譯」,有一位主管是這樣「稱讚」我的:你懂科技,又會寫作,又很會英文,有這麼多「一技之長」,不怕餓死!

再聽到這句話,我終於真正的了解了這個產業的生態,我知道,那時候我真是「多才多藝」,我都在做「翻譯」;不過,如果沒有機會做這件事,我怎麼能在老闆面前這麼出鋒頭,受到很多人的注意,也讓自己更有信心!

也讓自己更知道,「專業」根本是狗屁,在現代要變成一隻「紫松鼠」,每家公司都這麼不一樣,你的專業,來不及應付到所有公司的特殊需求。當然,很多人是帶著專業在找工作的,有些人是設計師,專業就是設計;有些人是軟體工程師,專業就是寫程式;有些人是精算師、律師、會計師……專業就不必多說了,不過,市面上有更多更多也不錯的工作機會,並不是在徵求「專業」的人才,而是徵求「合適」的人才,而這些工作機會,求職的競爭者也特別特別的多,大部份的求職者的出身,都是「社會系」、「歷史系」…來面試也都承認自己「不想做這個」,裡面很多人在轉職中,所謂「專業」的定義,似乎不斷的在變動中,這時候,你還真的想去追求什麼專業嗎?

撇開專業,看到現實──

然後,看到自己的特色,就會發現,我們自己都有不錯的「一技之長」,到最後,我們雖然都不是「做那個」,那些專長就好像只能當興趣?不過,這些興趣,這些「一技之長」,在兒時的時候,就讓我們和別人不太一樣了,給了我們稱讚,也給了我們很多很多的信心。

我們應該繼續下去這些「一技之長」,讓它變成最好的綠葉,襯托你這朵紅花;當我們到了工作場所,因為有這些「一技之長」,我們有機會交比較多的朋友,做比較多不一樣的事,讓其他人更看到我們,也就更能在這個「通才」的環境中,爬得更快,升得更高。一技之長,在面試的時候是說不上來的!但你所散發出的那種氣味,你就已經是一隻「紫松鼠」了。

我心中的「紫松鼠」定義,其實就是一隻充滿信心的松鼠,它的外表或許不是紫色的,但它的內心是;這樣一來,牠一直會散發出很強烈的色彩,誰都會注意得到。

出自Mr.6部落格

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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