蘋果不能說的祕密|數位時代 BusinessNext

只要工匠開始出現在辦公大樓，全新的門板、牆板被豎起安裝，而窗戶的玻璃不是換成不透光，就是根本沒有窗戶時，蘋果的員工知道，一個需要全新安全協議的房間，代表公司又有「大事」在進行中，所有的資訊，只有在必要時，才會進入，或離開這個房間。

企業透明度，是現代商業世界所提倡的共識，諷刺的是，當今全球最成功的企業─蘋果，卻是一家從內到外，對各種資訊都保密到滴水不漏的公司。為特定專案進行時大興土木、人員管制儘管令人咋舌，但事實上，在平時，蘋果員工各自的通行證便有不同的區域限制，而且並非只以階級為依據─有時較低階的員工，反而能到達直屬上司不能進入的領域。還有一些地方，如著名的蘋果工業設計實驗室，則是有如「聖地」般的禁區，只有極少數的蘋果員工，得以一窺堂奧。

不過，相較上述外顯的措施，從根本開始建立的內部制度，才是蘋果在「保密防諜」上真正下苦工之處。新人加入蘋果的第一天，就會接受所有員工都忘不了、被形容為「可怕沉默」(Scared Silent)的保密教育。一位安全相關人員會走過來告訴新人，每個人都知道蘋果強調保密，現在他/她要告訴你其中一個為什麼：如果蘋果能保密產品的相關資訊直到發表日，媒體關注和眾人議論的程度之大，將等同數百萬美元的價值，而洩密者，不論有意無意，當然只有一個下場─開除，而蘋果創辦人賈伯斯，在每一場內部祕密會議上告知所有與會者的但書，還會再加上另一條：蘋果的律師將會盡其所能起訴洩密者。

然而保密到家的優點，當然不是只有驚人的行銷效果。搶先曝光新產品的另一個壞處，對蘋果這種「一代一機」的公司來說，無異提早扼殺前代明星產品的壽命。更重要的是，此舉還將給予競爭者更多反應時間、提高消費者莫名的期望，而評論家則有機會對一個還不是最終定案的產品原型大加撻伐，而這些，不只蘋果，應該是任何企業都不願發生在自己身上的事。

外界常戲稱蘋果粉絲彷彿某種狂熱宗教的信徒，而從其種種如同秘密宗教結社的做法來看，也不無道理，但在如此「不有趣」的工作環境下，儘管蘋果員工領的都是高薪，在遍地黃金的矽谷，似乎令人難以信服這是他們選擇留下的理由。尋問的結果，「熱情」幾乎是所有員工清一色的答案，也許正如賈伯斯曾描述的蘋果氛圍：蘋果經驗令人熱愛，而這與「有趣」是不一樣的，因為趣味來得快，去得也快。

原來，蘋果最大的粉絲，就是蘋果自己。

來源：Fortune

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。