蘋果不能說的祕密|數位時代 BusinessNext

只要工匠開始出現在辦公大樓，全新的門板、牆板被豎起安裝，而窗戶的玻璃不是換成不透光，就是根本沒有窗戶時，蘋果的員工知道，一個需要全新安全協議的房間，代表公司又有「大事」在進行中，所有的資訊，只有在必要時，才會進入，或離開這個房間。

企業透明度，是現代商業世界所提倡的共識，諷刺的是，當今全球最成功的企業─蘋果，卻是一家從內到外，對各種資訊都保密到滴水不漏的公司。為特定專案進行時大興土木、人員管制儘管令人咋舌，但事實上，在平時，蘋果員工各自的通行證便有不同的區域限制，而且並非只以階級為依據─有時較低階的員工，反而能到達直屬上司不能進入的領域。還有一些地方，如著名的蘋果工業設計實驗室，則是有如「聖地」般的禁區，只有極少數的蘋果員工，得以一窺堂奧。

不過，相較上述外顯的措施，從根本開始建立的內部制度，才是蘋果在「保密防諜」上真正下苦工之處。新人加入蘋果的第一天，就會接受所有員工都忘不了、被形容為「可怕沉默」(Scared Silent)的保密教育。一位安全相關人員會走過來告訴新人，每個人都知道蘋果強調保密，現在他/她要告訴你其中一個為什麼：如果蘋果能保密產品的相關資訊直到發表日，媒體關注和眾人議論的程度之大，將等同數百萬美元的價值，而洩密者，不論有意無意，當然只有一個下場─開除，而蘋果創辦人賈伯斯，在每一場內部祕密會議上告知所有與會者的但書，還會再加上另一條：蘋果的律師將會盡其所能起訴洩密者。

然而保密到家的優點，當然不是只有驚人的行銷效果。搶先曝光新產品的另一個壞處，對蘋果這種「一代一機」的公司來說，無異提早扼殺前代明星產品的壽命。更重要的是，此舉還將給予競爭者更多反應時間、提高消費者莫名的期望，而評論家則有機會對一個還不是最終定案的產品原型大加撻伐，而這些，不只蘋果，應該是任何企業都不願發生在自己身上的事。

外界常戲稱蘋果粉絲彷彿某種狂熱宗教的信徒，而從其種種如同秘密宗教結社的做法來看，也不無道理，但在如此「不有趣」的工作環境下，儘管蘋果員工領的都是高薪，在遍地黃金的矽谷，似乎令人難以信服這是他們選擇留下的理由。尋問的結果，「熱情」幾乎是所有員工清一色的答案，也許正如賈伯斯曾描述的蘋果氛圍：蘋果經驗令人熱愛，而這與「有趣」是不一樣的，因為趣味來得快，去得也快。

原來，蘋果最大的粉絲，就是蘋果自己。

來源：Fortune

從生成式AI訓練、推論，到代理式工作流程（Agentic Workflow）與未來的實體AI，資料流量正以指數級成長，讓記憶體從過去支援運算的配角躍升為決定AI效能與能源效率的關鍵角色。

全球知名的半導體與微電子技術分析機構TechInsights指出，AI競爭正逐漸從晶片算力擴展到記憶體架構設計能力，加速「Computational Memory」等新架構興起；在這波浪潮中，深耕記憶體與儲存技術數十年的美光科技，正與關鍵夥伴展開深度協同設計，包含攜手NVIDIA共同開發適用於新世代資料中心的低功耗記憶體技術，在AI基礎建設的新賽局中成為不可或缺的關鍵。

當GPU不再是唯一主角，記憶體為何躍上AI舞台中央？

過去，半導體的焦點多圍繞在晶片，例如CPU、GPU跟AI加速器等，市場普遍認為，晶片運算能力是左右科技產業發展速度的關鍵，但在進入生成式AI世代後，產業逐漸發現另一個事實：真正限制AI效能的瓶頸不是運算，而是資料能否快速被存取與傳輸。

從大型語言模型訓練，到AI推論、代理式工作流程（Agentic Workflow），甚至未來的機器人與自駕車，龐大的資料流量正持續推升對高頻寬、低延遲、高容量記憶體的需求，讓記憶體產業從過去相對標準化、以價格競爭為主的市場，逐漸轉變為AI基礎建設的重要核心。

「仔細觀察AI應用服務會發現，大多數工作負載都被頻寬限制。」美光科技全球業務執行副總裁Mike Cordano認為，記憶體是突破（頻寬）瓶頸的關鍵，也讓AI競賽從晶片算力升級到記憶體與儲存架構的系統級競爭。這樣的產業洞察，也正是Mike在歷經二十餘年的儲存產業資歷，加上四年半的創投生涯後，選擇加入美光的核心原因之一：在AI重塑產業結構的浪潮下，記憶體將成為這波成長最直接的動能所在。

從零組件供應商到策略夥伴，記憶體共創時代來臨

AI的崛起，正在改變記憶體廠商與客戶的關係。

過去，記憶體產品多是標準化元件，客戶關注的是價格、供貨與規格；合作模式也偏向短期採購與交易導向。然而隨著AI系統規模愈來愈大，從資料中心、雲端平台到終端裝置，記憶體已經成為決定系統效能的重要關鍵，也因如此，越來越多企業將記憶體視為「策略性資產」，而非單純零組件。

Mike表示：「現在，我們跟客戶合作的時間跨度改變了，在產品正式上市前三到四年便開始合作，從系統架構階段就共同規劃未來需求。」例如，美光科技與NVIDIA共同研發的資料中心所使用的低功耗記憶體，便是雙方提前多年展開深度合作（co-design）的成果。

值得特別注意的是，美光科技除從技術層面與晶片製造商等夥伴共創產品，也在需求層面與客戶進行密切合作，例如，將過去較無約束力、期限僅一年的長期協議（LTA）轉變成為期五年、條款更具約束力的策略性客戶協議（SCA），藉此掌握客戶的未來需求，進而在技術層面做更深度的合作。Mike坦言，深度協同設計是高成本的投入，美光的做法是先廣泛進行市場感知，理解不同場域的需求方向，再與生態系統中的夥伴們展開客製化合作。

從裝置導向轉為Token導向，AI浪潮重寫記憶體成長模式

除了合作模式改變，更大的典範轉移是需求的改變。

Mike解釋，過去記憶體需求跟PC、手機跟伺服器出貨量息息相關，但在AI新世代，推動記憶體需求成長的核心不再是設備數量，而是AI模型所產生的運算與資料消耗量。「AI產業逐漸走向以『Consumption』或『Token』為主的新經濟模式，每一次的模型運算都需要消耗大量的記憶體跟儲存資源，這意味著，即使設備銷量成長趨緩，記憶體需求仍可能持續上升。」

更重要的是，AI應用正從資料中心外擴至手機、PC、自駕車與機器人等場域，儘管不同場域對記憶體的需求不盡相同，但是，Mike認為：所有AI裝置都存在三項共同需求：更快的速度、更大的容量，以及更高的能源效率。

正如Mike在受訪時提到的：「我們最大的挑戰，是如何與客戶和整個生態系保持高度一致，一方面創造供給與產能，另一方面持續推動技術創新。」可以預期，在接下來的五年，記憶體產業面臨的挑戰不僅僅是擴展產能，而是如何與客戶共同規劃需求、同步投入技術創新，而這也是美光科技積極經營AI生態體系的原因。

總的來說，AI帶來的改變，不只是算力提升，而是重新定義整個運算架構：過去，記憶體被視為支援運算的基礎元件；現在，則是決定AI效能、能源效率與創新速度的關鍵資源；當產業競爭從晶片性能延伸到資料流動效率，從裝置數量轉向Token消耗量，記憶體的重要性也將隨之水漲船高，對美光科技來說，這將是其從供應商走向AI生態系核心夥伴的關鍵角色轉變。