【德國現場】台達電品牌之路再進化，加強技術整合邁向下個十年|數位時代 BusinessNext

一年一度全球最重要的德國漢諾威工業展正盛大舉行(4/23~4/27)，台達電今年的攤位展出規模為參展有始以來最大，而且是首度旗下11個事業群共同聯合參展。

事實上，台達電以往都是各個事業群自行組團參展，幾乎沒有同時這麼多部門的人一起赴海外同時展示產品及公司的研發實力，就連這回親自帶團出征的副董暨執行長海英俊在和參展員工大合照時，也向本刊記者表示「非常難得」、「從來沒這麼浩大過」。

三種態度深化DELTA品牌

從今年台達電的參展主題「Smarter、Greener、Together」中不難發現其努力想深化「DELTA」這個品牌拓展市場的決心，因而以比較讓人顯而易懂易記的標語與旗下產品做連結，當然，最重要的「環保、節能、愛地球」的台達精神依舊沒有失去。

去年台達電正式宣布為品牌元年，開始整頓、收納旗下的產品，希望從中萃取出最精華、最能代表企業的精神象徵，於是Smarter強調功能、Greener強調理念、Together強調方法，這三種態度因運而生。

不過，海英俊也坦言，「要整合原本分散在各個事業群的想法，取得大家的共識是最困難的，因為長久以來大家無論對自己旗下產品或公司的看法都有一定的堅持，但大家的觀念要適時改變。」

品牌背後是什麼？
自1971年成立至今已41歲的台達電，在做代工之餘，也要同步發展自有品牌，這條路何其好走？品牌和業務又要如何搭配得恰到好處？

包括電源供應器、工業自動化、能源方案管理、伺服馬達、電動車、LED等，台達的產品包羅萬象橫跨你我生活各領域，但其實內部發現，許多項產品、專業技術都是環環相扣的，台達電在任何一面從未缺席，「欠的是將這些技術做整合，交給客戶一個更完善的解決方案。」

於是，在品牌事業部的催化下，這些產品不再是零碎分散至各個角落，台達電也不再是一家在外人看來只是做零組件很強的公司，因為更厲害的則是未來能幫客戶實現整體的系統解決方案，DELTA這個品牌不只能幫客戶解決一件事而已，或許就如同海英俊所說的，「整合之後我們另外以品牌形象再出發，性價比也要夠高才行。」

(圖說：台達電副董事長暨執行長海英俊親自到現場觀看展場情形)

(圖說：台達電此次參展規模為歷年來最大，共超過70名國內外同仁一起參與。)

(圖說：此次台達電除了展示工業自動化及電源管理相關外，包括太陽能、風力及電動車也是這次的展會焦點，客戶詢問度相當高。)

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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