眼球追蹤報告~Facebook時間軸顛覆人們瀏覽品牌頁面的習慣
眼球追蹤報告~Facebook時間軸顛覆人們瀏覽品牌頁面的習慣
2012.05.02 | 行銷

又一項眼球追蹤報告揭露Facebook的時間軸究竟對品牌頁面帶來什麼衝擊,這項由 EyeTrackShop替科技新聞網站mashable所做的最新調查有個簡單但重要的結論:時間軸顛覆用戶瀏覽Facebook品牌頁面的方式。也就是說,如果你還在用經營舊品牌頁面的方式來看待時間軸,那就大錯特錯了。

EyeTrackShop調查30位受測者,研究他們在瀏覽改版前與改版後品牌頁面的使用行為,針對Dallas Cowboys、早安美國、“The Muppets” 與百事可樂的品牌頁面做測試,並紀錄用戶在10秒鐘內瀏覽頁面的反應。以下摘要出這項報告中的重要結論:

時間軸上的廣告較不醒目:當80%的用戶會觀看舊版品牌頁面上的廣告,只有30%到40%的用戶會注意到新版時間軸上的廣告,而無論新版或舊版,放在越上方的廣告受到的注目越多。

封片照片是時間軸的視覺焦點:在品牌頁面上,動態留言是視覺焦點,而在時間軸上則被封面照面所取代:用戶首先注意並花最多時間注目的焦點就是封面照片。此外研究顯示100%的用戶都注意到封面照面,不過在舊版品牌頁面上,僅有65%到92%的用戶會留意到品牌的大頭照。

時間軸上,內容較不受到注意:與品牌頁面相較,用戶較不重視時間軸上的內容,時間軸上左右方欄位資訊受到的注目程度還排在廣告、功能按鍵與品牌圖像之後。

部分按鍵的注目程度大幅增加:時間軸將按讚數目、活動與應用程式上移至頁面中心,讓這些本來被忽略的按鍵頓時受到高度注目,以早安美國的頁面為例,它擁有58萬個讚的按鍵原先完全被忽視,但在時間軸上則成為注目程度最高的區塊。

有人像的封面照片較能吸引注意力:舉例來說,早安美國與The Muppets的封面照片擁有人像,就遠比Dallas Cowboys與百事可樂的圖像封面照片要能吸引用戶的注意力。

出自mashable

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看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形
看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形

多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。

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國泰世華連續五年推出個人回顧,今年更以「萬花筒」為視覺主軸,將使用者的 2025 年金融軌跡彙整成三個關鍵字,經典演繹使用者生活型態。
圖/ 國泰世華

看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

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國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入,使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧。
圖/ 國泰世華

掌握年度回饋,讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入:使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧,享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日,只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫,即有望獲得 300 元以上電子禮券,完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券,例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等,對使用者來說,這不只是一次回顧過去的體驗,更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】

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