Microsoft Office的新版使用手冊，鉅細靡遺寫滿了53頁；仔細看完後會發現Microsoft這次出手還算中規中矩，整合Office 2013和 Office 365，觸控介面簡潔典雅，讓Metro與Microsoft Office密切結合。
目前最大且複雜的問題是授權，若授權不成無法擴大使用者基礎。
Microsoft目前希望Office 365能夠同時吃下消費市場與企業市場，但企業客戶往往需要深入研究才能決定是否要接受授權，以及如何將其雲端服務效益發揮到最大，這不是一件容易的事。
科技網站Computerworld詳細探討了對企業客戶授權一事可能的問題：
例如，Microsoft發佈了較便宜、更好支援BYOD（Bring Your Own Device）的作業系統，但要啟用BYOD支援需要一大筆額外的支出，除非企業客戶特地規避使用此服務。
發現了嗎？問題就出在Microsoft對於「免費服務」這四個字仍感彆扭，但免費服務是成功整合新舊系統的捷徑。這樣的授權機制反映在Office 365與雲端服務普及速度緩慢上。
除此之外，Microsoft的封閉架構沒有開放API可以使用，部分企業用戶覺得要與公司其他既有服務深度整合不易。
相較之下，Google的應用程式較為友善，授權方式簡單：10人以下可免費使用，超過10人每多1人加收50美元，並有開放API。
簡單來說，Microsoft發佈新版Office背後的涵義是：在現代的辦公室中，我們可以持續以過去的方式處理文書，只是換成在平板電腦上處理－然而這並不是企業對BYOD的解讀。如果Microsoft想要在雲端競賽中脫穎而出，就必須拋棄舊有思維，放下過去授權的積習，徹底打破商業模式才能掌握先機。
對此，研究機構Constellation Research的創辦人表示Microsoft現有約90%的市佔率，功能性是其利基；他認為若Microsoft能跳脫授權思維，前途將無量。
