根據Ovum報告，快速增長的行動寬頻流量令營運商開始關注到如何減低Wi-Fi的負收益的影響。然而，即使現在的Wi-Fi卸載已包括大部分基礎設施的戰略計劃，今天的營運商級的解決方案仍不完全符合營運商的需求。
Ovum最新的調查結果表明，許多營運商還在尋找目前還沒有的大規模的功能。超過一半的營運商期望Wi-Fi和行動網路之間會話的連續性，同時超過90%的運營商也在尋找設備為基礎的政策解決方案去選擇成本最低及最好的網絡（3G/4G/Wi-Fi）和其他政策導向功能。
Schoolar說：「就在幾年前，如果有人問行動營運商關於Wi-Fi時，他們的反應極有可能是消極的，但隨著如何管理日益增長的行動寬頻受到廣大的關注時，行動營運商要面對的問題將改變為如何最好地建立足夠的網絡資源來管理Wi-Fi卸載。」
根據Ovum調查的結果，大多數運營商的期望與其他商業熱點的提供商合作，以擴大自己的網絡覆蓋。營運商都願意與他們所說的「不信任」或「非控制」的Wi-Fi網路合作。例如，不是由營運商控制的免費的公共網絡(如酒店或圖書館)。不到一半的運營商說，他們的公司正在採取措施來評估當應用程式經這些「不信任」或「非控制」的Wi-Fi網絡進來他們的網絡的表現。
雖然大多數營運商認為自動網絡湞測，選擇功能（ANDSF）和熱點2.0是重要的，也有少數人表示，在他們被完全標準化前，將部署這些解決方案。
Schoolar建議：「符合實際標準到底意味著是什麼？」這似乎是一個大的難題。例如，問到受訪者當它來到他們願意發展標準兼容的解決方案時，是否符合實際之用？大多數受訪者的回答都是「不知道」。如有更多的訊息去解釋如何符合實際標準的解決方案時，相信這可減少受訪者答「不知道」。
