2012紅鲱魚亞洲百強，台灣7隊入選！|數位時代 BusinessNext

紅鯡魚依照往常慣例選出了2012亞洲的一百強，台灣公司此次入選紅鯡魚的有五家軟體公司，兩家硬體公司。

以下為官方聲明（摘譯）：

紅鯡魚編輯團隊選擇了在2012年紅鯡魚亞洲100強名單。他們是從數百名來自亞洲各地的最創新和最有前途的公司。進入決賽的標準：財務業績，技術創新，品質管理，創造知識產權，年複合增長率，策略執行，並在各自行業中的破壞創新進行評估。

以下介紹台灣七家入選公司：（依照英文公司名排序）

1.宇萌數位科技（ARPlanet Digital Technology）

宇萌數位科技專注於AR擴增實境的研究開發，也因此深刻瞭解AR擴增實境新科技結合互動性與社群媒體的整合行銷新能量。

2.凱鈿行動科技股份有限公司（Kdan Mobile Software）

凱鈿行動科技(Kdan Mobile)為一家提供行動軟體開發以及商業分析的專業公司。創辦人蘇柏州原來自於台灣最大產業技術研發機構工研院，懷抱著對於軟體研發的熱情、豐富的實務經歷及對軟體市場的洞察力，於2009年在全球經濟最不景氣的情況下，與一群懷抱相同願景及理念的各領域專家，成立了凱鈿行動科技。

3.耀宇智網股份有限公司（PayBar Inc.）

PayBar Inc. (耀宇智網股份有限公司)創立於2012年2月，專注於創造方便及有趣的手機應用服務。我們深信智慧型手機的應用將深植民眾的時、衣、住、行、育、樂等各項生活需求，並顛覆現有的相關服務生態。『停車管家 APP』為PayBar推出的第一款手機應用軟體，具體展現了我們提供創新性服務的決心及能力。

4.龍亭科技（Pervasive Displays）

龍亭新技，結合電子紙與無線傳輸開發而成的電子價格標籤（ESL），以實體店鋪貨架上進行實際展示。龍亭研發的電子紙顯示器模組具備低耗能、陽光下可視與輕薄等特性。龍亭電子紙顯示器模組可應用在零售業的電子貨架標籤、物流業、工廠與辦公室自動化、數位看板、及能源控制應用等多種產業用途上。

5.廣盛科技股份有限公司（Qsan Technology）

廣盛科技股份有限公司成立於2004年7月，基於卓越的研發能力，於同年11月間獲得金寶集團及中華開發之青睞與肯定，分別投入資金，成為廣盛科技之母公司及主要股東。主要從事研發、製造並銷售高效能、高穩定性及容易管理操作的外接式高容量儲存設備，產品涵蓋磁碟陣列系統(RAID)、網路儲存設備(NAS)、儲存設備應用諮詢服務，及整合性解決方案等。

6.鑫承智慧科技股份有限公司（RoboSpark）

該公司名稱之所以命名為 RoboSpark，緣起於變型金剛中的火種源，能將所有接觸到的產品都變成具思考能力與智慧的生命體。因此，該公司要追求的未來，是希望讓人們更容易的透過最自然的方式來使用各種物品、設備及服務，不須讓人們去學習如何操作、使用，而是主動的和人們溝通，並自動協助人們完成任務。

編按：此次入選項目是****SOCIAL NETWORK****，提交比賽應是iSpark****電子童書城等網路應用，非該公司其他家電用品。****

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7.麥奇數位股份有限公司（TutorGroup）

TutorABC於2004年3月成立，為全球第一家運用雲端運算整合服務，彙集32個國家，60個城市，全球上千位外籍優秀師資，進行24h全天候真人線上網路學習服務的Total Solution e-Learning雲端科技平台，每年直接服務之學習人數達200萬人次。

編按：據華爾街日報報導TutorGroup 獲得啟明創投注資1500萬美元拓展中國市場。

相關連結：

《紅鯡魚》公布2011亞洲科技100強，台灣8家公司獲獎創新高！

inside – 什麼是紅鯡魚

為守護保戶資產，南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量，自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」，自 2024 年底完成開發後，截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元，並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產？

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋：「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型，不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰，還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案，讓客服人員可以主動提醒與關懷，有效降低詐騙風險，守護客戶資產安全與信任。」

從詐保到詐財，壽險業面臨的風險加劇

過往，壽險業者面對的主要風險是保險詐欺，例如，透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金，然而，隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化，這類手法已快速進化，從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式，轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性，也直接影響保戶資產安全。例如，詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資，再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款，最後要求將資金匯到不明帳戶等，壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出，南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件，很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件，南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件，更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型，用前瞻科技主動攔截風險，強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時，南山人壽面臨兩個挑戰：首先是壽險的交易頻率低，導致資料稀缺；其次，是詐欺樣本比例高度失衡，導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰，南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練，爾後，透過集成學習（Ensemble Learning）整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀，提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示：「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後，我們除了將模型串連至臨櫃客服系統，以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級，協助客服人員快速識別高風險個案，主動介入並阻斷詐騙，更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制，持續優化模型辨識精準度。」

「自適應演進」指的是，客服人員會依據模型亮起的燈號，結合系統提供的關懷提問表，向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問，如資金用途、是否接獲可疑來電等，藉此釐清是否存在異常情況，並將相關結果回貼標籤，作為後續調校模型的關鍵訓練素材，讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄（MOU），在合規架構下共享情資，協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充，南山人壽目前正與電信業者合作，將其超過 1,400 項特徵因子導入模型，有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度，使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示，詐騙的手法日新月異，AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外，更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制；如同維持客戶服務的品質一樣，刻不容緩。

李淑娟表示：「隨著模型的持續優化，黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制，以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說，當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時，系統就會開始運作、提前識別風險，針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群，系統也會即時偵測，當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手，南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是，南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程，而是從 SAFE–Skilled（防詐訓練）、Awareness（全民防詐）、Fintech（科技運用）、Engagement（聯防合作）–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面，南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式，也持續透過內部教育訓練，以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式，全面提升員工識詐、阻詐的能力，達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面，南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片，並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣，協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢；更主動走入偏鄉、校園與新住民社群，並針對聽語障人士製作友善素材，以多元形式推廣防詐知識，降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面，李淑娟表示，南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」，在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆，例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入，並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司，作為模型判斷的補強資訊，以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群，南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制，鼓勵保戶指定第二聯絡人，在其申請保單借款或終止契約時，可以主動通知聯絡人介入確認，降低詐騙風險；此外，亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」，以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力，將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面，樹立產業新標竿。