IKEA有意義的行銷Meaningful Marketing(一)
IKEA有意義的行銷Meaningful Marketing(一)
2012.11.23 | 行銷

對實體通路而言,新店開幕不過就是舉辦新店促銷、提供會員獨享等活動的好時機,可是對IKEA而言,不但創造了業績,還做到『讓忠誠客戶幫你宣傳』目的。

對許多實體通路而言『新店開幕、搬遷』,不過就是另一個舉辦新店促銷、提供會員獨享等活動的好時機,可是對IKEA而言,她卻聰明的不但創造了業績,還做到了『讓忠誠客戶幫你宣傳』的目的。IKEA是怎麼辦到的?!

遠在挪威第二大城Bergen市的IKEA,有一家已經營運了28年的門市,在今年的五月份終於要換一個佔地超過11,000坪、更現代化的新家,而且就距離舊址只有300公尺遠。

每個人都需要別人幫忙搬家,IKEA也是
對於一個人口比台北市大安區還少,只有26萬居民,而面積有1.7個台北市大的城市,IKEA並沒有因此少了宣傳,除了在報紙 、雜誌、戶外看板、social media以及官網上廣為告知之外,而且重點不是放在新店開幕促銷大降價這件事上,而是『IKEA需要你的幫忙,幫我們搬家!』,要募集熱心的市民,義務的來協助IKEA,包括:
幫我們種下第一顆樹、保管兒童遊戲間的彩球、擔任演講人、與市長一起剪綵、扮小丑…

這些任務通通被放在官網上後(可惜這個網頁已經不存在了),不但一下就被Bergen的市民認領完畢,而且還有人開創了一些不在名單內的任務,自願要來完成。例如:有人願意表演跳舞、跳傘、演奏樂器、甚至挪威的Hip Pop歌手Lars Vaular也自願要來現場演唱…等一些你想得到或想不到的任務。

 

創造消費者的參與感,一件消費者做得到,而且她認為有意義的事
****
IKEA
****很巧妙的設計了一個讓消費者可以參與,同時也傳達了新店開幕訊息的活動
。這些會主動參與的人,當然不會是從來沒有在IKEA消費過的顧客,而是那些對這個品牌認同的人,這些人都是品牌的倡導者(我找過許多資料,都找不到參與這個活動的人,可以得到額外獎勵的說明)。試想一下,當你辦一個成功的開幕促銷,或是像這個案例一樣,讓消費者覺得自己有價值,這兩者那一個做法對品牌比較有益?

IKEA創造了一個讓這群人生命中有記憶點、增加生活價值,而且是一個他們做得到、願意做、有意義的事。有意義,不需要是做了『光宗耀祖』這類的大事,而是一點點小小的認同、被肯定、覺得在這個世上被別人需要著的那種心情!就像我的網誌被你們按讚分享一樣。而這,正是『有意義的行銷』的精髓所在。

資料來源:米卡的行銷放肆
文章出處:http://www.jabamay.com/2012/10/ikeameaningful-marketing.html

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