直接跟國外供應商串接系統,直接上架省去層層代理成本,網站再跟廠商抽取兩成到五成不等的佣金,BUYFORYOU讓消費者在台灣就能用原價入手海外商品。
GAP、Forever21、GUCCI、PRADA等超過100個知名品牌、10萬項商品一字排開,這是宙威數位科技打造的海外商品購物網BUYFORYOU。省去代購報價的繁瑣流程,解決語言不通和跨國退貨的困擾,更棒的是,商品通通以海外原價出售。
「我們串接國外供應商系統,買家下單、廠商出貨,我們再跟廠商拿佣金。」短短一段話,不到一分鐘時間,卻是BUYFORYOU創辦人林倫慶在電子商務用八年歲月,歷經四次起落,濃縮而成的核心模式。
儘管有著電子工程背景,畢業後也在生物科技公司擔任研發,但寫程式一直都不是林倫慶的強項。一年後他決心創業,在2003年成立宙威,先從老本行開始,幫客戶規劃系統接案維生。因為接到政府的大案子,一年就賺了2、300萬元。
第一次創業就嘗到甜頭,讓林倫慶在隔年大膽加碼成立新公司威翔,模擬真實購物環境,推出3D購物網站。即使想法創新,卻不敵完全不懂EC產業的致命弱點,「做了一年成交金額竟然不到1萬元!」
雖然請到大品牌JOJO上架,但不懂行銷導流量,時間都花在3D建置上。為求速度一口氣找了七個人,人事成本墊高,只好先拿宙威的盈餘來補,結果一年慘賠400萬元,宙威也被拖垮喊停。就在失意之際,遇到一位想投入EC產業的老闆,林倫慶只開價26萬元,就把網站全賣掉,只求能付出積欠七個員工的薪水。
經過這次教訓,林倫慶心想:「我何不去當平台供應商,我有辦法找大品牌合作,他們有辦法賣,一定會成!」於是林倫慶選定3C產品,發揮找貨強項,事業終於有起色,不僅年營收破億,就連當時PChome女性購物頻道副總經理羅薇琳都問他:「你這麼會賣東西,要不要來PChome試試看?」
就這樣,林倫慶在2007年踏入PChome大門。那時各平台賣手機專打價格戰,你降10元,我也降10元,對剛開始賣3C產品的女性購物頻道來說,要突圍就要找別的出路。
當時台灣火紅的SHARP紅色摺疊機,售價2萬6千元,林倫慶因為以前找貨有門路,拿到1萬3千元的進貨價,結果一個多月就大賣近500支,讓女性購物頻道一炮而紅。
另一款銷量不佳的1999元低階手機,銷售手法靈活的他,就幫手機包裝周邊,加上藍牙耳機、果凍套等小配件,標榜整套價值3000元,其實成本才多幾十塊,卻讓PChome成為全台該款手機賣最好的通路。八個月後,女性購物頻道的月營收就從最初的100萬元,整整翻十倍變1000萬元。
「以前年輕臭屁,開會報營業目標,都是斜線,」林倫慶笑著回想,當時還惹來羅薇琳當眾人面,在會議上大笑:「如果你做到這種業績,我副總給你做!」憑自己力量做出成績後,羅薇琳欣賞他的骨氣,雖然沒有把副總給他做,但卻找他一起創業。
創業的起點,來自大夥後期在PChome負責國際貿易部(PChome全球購前身),眾人開始思考跨國EC的可能。羅薇琳找來包含林倫慶在內的三名同事自行創業,在2008年成立台灣第一個賣國際精品的封閉式購物網9inthebox。
9inthebox背後金主包括潤泰集團總裁尹衍樑、前財政部次長,現任匯宏投顧董事長楊子江等人。加上是台灣第一個新模式,上線之初便備受關注,開站八個月,月營收已近千萬,「以短跑來說,網站前面跑得很好,但創業是馬拉松,每個環節都很重要。」後來因為和股東理念不同,加上財務控管問題,三年燒了1億元,只好在2010年閃電關站。
打造系統化流程
雖然又是一次起落,但卻成了BUYFORYOU的創業靈感。「以前賺價差,後來我想到一個更強的競爭模式,就是賣原價!」林倫慶說服供應商對接系統,請廠商直接上架,省去層層代理成本,網站再跟廠商抽取兩成到五成不等的佣金。
模式聽來容易,執行卻不簡單,這些大品牌怎麼願意和一家新創公司串接系統?此時林倫慶說:「你就照原來的出貨方式,我什麼都配合你,中間繁瑣的進出口流程也是我們包辦。」對品牌商來說,就像出貨給當地業者一樣,又能藉機先打亞洲市場,更不做品牌商最討厭的殺價競爭,有時還可以先從銷庫存開始合作,「我讓它沒理由拒絕我。」
現在BUYFORYOU****每個品類接單、供應商回填、集單撿貨、缺貨取消等流程全都系統化處理。加上串接UPS、DHL、EMS等國際物流業者,可即時追蹤運送進度,過去在9inthebox花三年時間摸索的跨國流程,全都派上用場,「如果要做國內購物網站,我們現在已經做十個了。」
目前BUYFORYOU已上線美、法、義、韓四個國家的品牌,英、德也正接洽中,預計年底商品數會增加至20萬。林倫慶也和國泰旗下的神坊資訊合作,BUYFORYOU負責挑品上架、和國外系統串接,神坊負責行銷、客服、機房頻寬,同時導入TreeMall超過百萬會員的購買力。
有了合作夥伴分擔最占成本的部分,BUYFORYOU雖然在去年12月才推出Beta版,但在今年3月推出正式版時,就已達成損平。從開站到現在,月營收成長五、六倍,「有達成過去斜線的目標,」林倫慶笑著說。
回首創業路,是由一次次的大起大落堆疊而成,「但很感謝老天沒有一次讓我死,每次都給我機會重新再來。」現在林倫慶正踏著穩穩步伐,再次朝向新目標邁進。
BUYFORYOU Profile
●創辦人:林倫慶
●成立時間:2011年
●大事記:2011年12月網站Beta版上線/2012年3月正式版推出,同時達成損平/2012年5月法國、義大利商品上線,7月韓國商品上線
資料來源《數位時代No.220》