【曼谷直擊】緊抱開發者，RIM壓寶Blackberry 10力拚東山再起|數位時代 BusinessNext

黑莓機製造商RIM昨日在曼谷舉辦亞洲開發商大會（BlackBerry Jam Asia），聚焦在明年1月底上市的BlackBerry 10平台，現場吸引上千位亞洲開發商參與。RIM開發者社群關係及生態系統發展副總裁Alec Saunders表示，搭載新平台的2款智慧型手機將在明年初登場，並且以黑莓App優渥的獲利狀況和各樣激勵計畫，積極擴大開發社群規模。

根據IDC調查數據顯示，黑莓平台今年第三季全球市占約4％，比去年同期衰退34.7％。面對蘋果和Android手機的夾擊，超過一年半沒有推出新產品的RIM，把明年1月底登場的Blackberry 10（以下簡稱BB10）平台，視為東山再起的祕密武器，企圖扭轉黑莓機逐漸下滑的運勢。

RIM日前公布，目前黑莓機用戶數約8千萬名，App World內有超過9萬款應用程式，總下載量已經突破30億次。根據VisionMobile統計，黑莓應用程式開發者每月比iOS開發者多賺4％、比Android開發者多賺35％，而在應用程式開發成本上，黑莓比iOS少了81％、比Android少了49％，RIM強調Blackberry是目前最高獲利、低成本的平台，希望能吸引更多開發商投入。

![]( "Flickr 上 bnextbeta 的 IMG_0042")

另外，RIM提出美金一萬元獎勵計畫(10k developer commitment)，鼓勵各方好手開發BB10應用程式，若上架第一年沒賺到一萬美元，RIM就會補貼差額給開發商，大幅減少投入新平台的風險。

相較於iOS和Android的生態系統，Alec Saunders表示，如果應用程式要在iOS平台上架，就要乖乖繳交年費給蘋果，至於投入Android平台上的開發商，則要交出符合各種Android版本裝置的應用程式，相較之下，BB10 SDK支援HTML5、CSS 3等網路開放標準，而且轉換平台較為方便。

除了推出新平台外，RIM也把目標鎖定在亞洲市場。RIM亞太區高級副總裁Urpo Karjalainen強調，為了進軍未來全球最大的智慧型手機市場中國，RIM已經和騰訊、百度、淘寶、圖釘、優酷、挖財、VIVA等多家開發商攜手合作，希望能夠進入中國市場攻城掠地，快速提升市占率。

RIM開發者社群關係及生態系統發展副總裁Alec Saunders化身搖滾歌手，為了鞏固開發商高唱「BlackBerry Is Going To Keep On Loving You！」

攝影=趙荻瑗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。