資訊月新亮點新北市用科技點亮市民優質生活|數位時代 BusinessNext

資訊迷、3C控最矚目的資訊月在12/9閉幕囉。新北市政府以「新生」身份，首度參加資訊月，成為展場中的新亮點，在為期9天的活動中共創下近20萬參觀人次的參觀記錄！透過活動現場發送的滿意度調查，有高達9成以上的民眾對新北市政府館的體驗感到滿意，此外，由於新北市所設計的App相當符合民眾需求，在資訊月期間每日APP下載數更是平日的3倍，讓民眾感受不一樣的智慧新北城。
　　
新北市政府館將升格兩年以來，推動新北智慧城的努力呈現給民眾，包括雲端政府、行動應用、科技防衛城等豐碩成果。館內別出心裁地將整個展場打造成天燈的造形，並在主入口處高掛起天燈，新北意象相當鮮明，在9天展期至少15,000張闖關卡，讓民眾進行展區體驗。在新北市展館會場入口運用AR擴增實境技術所開發的數位天燈區，透過鏡頭感應就能讓天燈冉冉升起，有超過4,000多位民眾體驗數位天燈並攝影留念。不少民眾來到現場覺得相當驚奇，在體驗數位天燈時，總會不由自主的想要用手指去觸摸螢幕，為體驗過程增添了不少趣味。在天燈主體內也完整體驗新北市實踐智慧新北市的理念與成績，包括了掌上型政府的應用，像是新北活動報、新北樂圾車、新北計程車、新北GOGOFUN等，讓民眾能更加掌握新北市政資源。
　　
新北市在本次資訊月不僅展示出資訊化的成果與軟實力，更落實數位關懷，運用FACEBOOK滿足了30位失依兒童的耶誕願望，而在資訊月展期最後一天的壓軸，也特別舉辦數位志工頒獎典禮展現新北政府推動數位關懷及應用的成果。
　　
吳肇銘表示：今年的資訊月是新北市第一次將資訊建設的成果向大眾報告，透過與民眾零距離接觸、讓民眾感受到「智慧世代新北Style」！而這9天來參觀的人潮及迴響遠超過預期，從民眾的反映中，我們不僅看到民眾的支持，更看到民眾的期待，新北市政府將更加努力，讓智慧城市的願景，具體實現、落實。

數位金融普及帶動交易頻率持續增長，如何在便利性與安全性間取得平衡，成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例，若使用者身處海外或電信訊號不良的地方，將會陷入無法進行簡訊OTP（One-Time Password）驗證的窘境，此外，使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險，而且，銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況，同時，兼顧安全與體驗，永豐銀行領先同業，以FIDO（Fast Identity Online）技術重新設計非約定轉帳的認證流程：將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中，讓卡片透過 NFC （Near-Field Communication）感應與手機雙向認證，形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用，永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單，就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出，FIDO 是全球通用的安全標準，而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高，如果將兩者合而為一，即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼，即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後，接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確：卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生，以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二：首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上，其中，非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上；其次，非約定轉帳的頻率高、風險高，同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節，是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地，永豐銀行動員跨單位合作，並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發，歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程，於2025年 12 月正式推出。現在，所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務，後續也將逐步開放既有存戶換發。

嚴國瑞副總經理強調：「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶，以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用，自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證，更好實踐『安全不設限，便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗，永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神，以科技翻轉服務，滿足客戶金融服務體驗。接下來，將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇，如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域，同時，與更多元的數位金融服務整合，藉此提升整體交易安全，讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣，讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示，永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利，也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全，例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易，並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網，讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時，亦能確保安全無虞。