雅虎奇摩搶錢 PChome-eBay乾瞪眼|數位時代 BusinessNext

雅虎奇摩拍賣宣布八月十日起，對成交的賣家收取網路交易費，比例為結標價格的三％，最高台幣三百元，部分商品為一百五十元。雖然雅虎承諾將為網友提供更多加值服務，諸如客服備忘錄、得標後買賣留言板及將於第四季推出「訂單管理系統」等，但網友仍怒氣難消。雅虎奇摩為何敢犯眾怒而一意孤行呢？答案是：錢！
以去年雅虎高達台幣兩百二十億元的年度總交易金額來看，收費後每年將可有五、六億元的保證收入，等於讓營收吃下一顆定心丸，也可讓台灣雅虎奇摩能對美國總公司交代。

爭議關鍵在收費機制合理性

其次，對雅虎來說，此時此刻也的確是收費的大好時機。與eBay競逐數年的角力賽，日前美國的eBay決定暫別台灣市場，轉與PChome合作成立合資公司PChome-eBay，來專責台灣的網路拍賣業務後，就已大致宣告了雅虎的階段性勝利。在PChome-eBay目前尚無力承接大批出走賣家的時間點，此時不收費，更待何時？
雅虎奇摩電子商務業務部副總經理洪小玲說，美國eBay與日本雅虎拍賣分別在開站一年與三年內開始收交易手續費，在網路服務日益複雜化的今天，收費其實已是大勢所趨。然而，真正爭議的關鍵並不在於收費本身，而是收費機制的合理性。

收費恐逼退業餘賣家

台灣的網路拍賣市場在各家平台激烈的競爭下，早已與當初網拍誕生時的「互通有無、物盡其用」概念背離甚遠，對那些只想「物盡其用」的業餘賣家來說，收費只是逼他們遠離網拍市場。
美國的eBay有前例可為借鏡。美國eBay收取的是「價格級距」網路交易費，收費比例與成交價格成正比，並且特意將專業新品賣家移往「eBay Express」統一管理，以維護網路拍賣平台及保障純粹網拍的賣家。
其實，這也不是雅虎第一次向賣家收取費用，早在二○○四年四月，雅虎就已經首開收取「上架費」的先例。

曾收「上架費」也不減人氣

當時雖然也是一片撻伐，網友集結流出雅虎，嘉惠了當時的「樂多」，但一旦風頭過去，今日的樂多也並未有飆升的成長曲線，反倒是雅虎又回歸了以往的人聲鼎沸，二○○五年交易總金額占了網拍市場規模近七成。
那這一次呢？PChome-eBay合資的網拍平台「露天」，雖然經營團隊已在營運長葉奇鑫出爐後大致抵定，但由於目前還在進行會員資料與評價機制合併作業，八月中推出的，也將僅是所謂的測試beta版，正式網站還得到第四季才有眉目，中間的空缺誰來填？究竟是樂天、Kijiji等平台，還是重複「網友的健忘」戲碼？

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。