等待舞台與創造成長|數位時代 BusinessNext

林文玲
《經理人月刊》《數位時代》總編輯長。因為擔任財經記者啟發對組織行為的高度興趣。先後曾任電腦家庭出版集團總經理、遠見雜誌群總經理。

Dear Wennie,
公司要調我去負責一個三年來都做不起來的小事業單位。為什麼有這麼多公司不懂愛惜人才、給人才好的舞台呢？

～Sean

Dear Sean,
不久前，一位以前的同事告訴我，他想換行業了，因為他覺得他待在一個「沒有前途的行業」，「五年了，我都沒成長。同樣的案子，一樣的文案，實在很厭煩。」

我記起關於他的一些往事。年輕人入行不久，主管發現他有潛力，調他做大案子，他不要，因為「原來的工作很熟練」；安排他去上課，好為日後擔任主管進行能力培訓，他第一堂課就蹺課了，「講師很淺！」後來組織要求他分擔對外廣宣公關的工作，他回絕得更理所當然：「當年又不是應徵這個工作來的！」

我分享給他美國總統歐巴馬的話：「如果我們等待別人來改變，等待別人的時間再改變，改變將永不到來。」

多數工作者都希望自己能擁有精采而不凡的明天，但都畏懼（或懶得）面對陌生不確定的今天，於是，明天精采與否先擺在一邊，找一個說法，就可以讓自己過個勝任愉快的今天。日復一日，發現自己和同儕產生差距，就把「工作沒成長」這個責任推給組織，解決之道，就是離開這個沒前途的組織，尋找能讓自己成長的環境。

找到有成長性的公司，需要運氣；遇上會帶領、能給舞台的主管，也需要機緣。如果緣分不到，難道就將人生交給運氣？等著別人幫自己成長，不如自己創造成長。

國泰世華上海分行行長劉俊豪，去年為國泰世華在中國市場拿下279萬美元的獲利，登陸第一年，就成為台灣在大陸的銀行業獲利王。前年，當國泰世華落後同業兩個月才拿到金管會的許可時，不但沒有人要求，更沒有人相信，劉俊豪「誇口」要成為首家在大陸開張的台灣分行，會是真的。

劉俊豪達陣的原因，是他沒有將成功的鑰匙交給形勢和運氣，他早在金管會許可之前，就準備好給上海當局的文件進行預審。

形勢，是可以創造的。

**在職場上，我們遇到最大的、始終過不了關的困難，往往就是那個我們怎麼樣都不願意去面對、改變的部分。

** 被喻為20世紀最暢銷的勵志作家奧格‧曼狄諾（Og Mandino）的名言：「想法改變，態度就會改變；態度改變，行為就會改變；行為改變，習慣就會改變；習慣改變，人格就會改變；人格改變，命運就會改變；命運改變，人生就會改變。」

**還在等組織幫你成長？為什麼我們就不能是創造組織成長的人？

** ～Wennie

資料來源《經理人月刊No.89》

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。