美國喬治亞州醫界權威Dr. Rob Lamberts日前在部落格上感嘆美國電子病歷（EMR）軟體不實用。
EMR本該整合支付機制，達到「更好的醫護品質」、「提升全民健康」、「降低成本」三目標，現在卻成為向病患收月費以供「看病看到飽」的四不像，原本至關重要的就醫資料退居次要考量－這就是花了100億美元投資醫療記錄數位化的成果嗎？
(圖片來源：flickr cc)
對此，Forbes將現有的EMR比喻為「在腳踏車上裝了V8引擎」－雖然不是壞事但也無法得到理想的使用者經驗，何況醫療數位化這個議題急不得，不能短視近利。
對提供醫療數位化解決方案的廠商而言，需了解下游如何分析與使用看診資料降低成本，對醫院而言，數位化方案要考量病患福祉；簡單來說，醫療數位化的宗旨是達到低疼痛與優質照護且直接面對病患，軟體開發流程最好有基層醫療照護醫師全程參與。
急就章的軟體不可能取代現有的基層醫療照護－就拿銀行行員來說吧，自動提款機至今仍未全面取代銀行行員，因為還是有消費者需要這樣的服務。
這些問題都突顯了美國現有的電子醫療系統不過是在2010年美國醫療改革「支付得起醫療法」（Affordable Care Act）的付費機制上稍微動了點手腳；雖然隨著醫改而來的責任制醫療組織（Accountable Care Organization）成員越來越多，但仍無濟於改變「付費看診」的模式。套句知名經理人Paul Levy的話：「美國醫療體制還是『沒責任』、『少醫者仁心』、『沒組織』。」
出自[Forbes
](http://www.forbes.com/sites/danmunro/2013/01/19/digital-health-needs-to-be-more-than-just-digital-data/)
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