[林文玲] 運氣管理|數位時代 BusinessNext

Dear Wennie,
創業到現在，終於等到一位投資人承諾要投資，偏偏在最後關鍵的實機演示中，新開發的功能竟然掛掉，資金也飛了！難怪許多成功的創業家都會總結，他們的成功是來自好運。～Todd

Dear Todd,
你一定看過蘋果創辦人賈伯斯撼動人心的演講，也聽說他讓全球爭相仿效的簡報祕訣：連續數周、每天數小時的練習，每一次練習錄影下來，觀看、檢討、繼續練習，每張投影片、每個影片，甚至每個呼吸都精準無誤。然後，讓全世界觀看的人瘋狂愛上iPhone、iPad。

這是成功者得到好運的方式。幸運，是獲得的感恩，不是失去的理由。

幸運從不會憑空出現，失誤也不會無端產生。航空界有個關於飛行安全的理論「海恩法則」，被借用在管理實務。提出者飛機渦輪機的發明者海恩（Hans Joachim Pabst von Ohain）指出：每個嚴重航空事故的背後，必定有29次輕微事故，300個瀕臨事故徵兆，以及超過1000個潛在問題。

海恩法則認為，事故的發生是數量積累的結果，反過來說，成功的發生，也是數量積累的結果。要造就一個零失誤的管理流程，必須要在每一個標準流程中、發現的輕微事故，尋找出錯誤的徵兆與潛在的問題。但標準流程並不會自己發現問題，發現問題的還是人，因此，讓自己成為兼具問題意識與責任感，才能從每天看似影響不大的瑕疵中，見微知著、舉一反三，並且預為應變備案。

日本企管顧問市村洋文在《天下沒有坐著吃的午餐》一書中，用「運氣管理」這個有意思的名詞來概括這件工作。管理運氣的方式，就是「不放過任何會讓運氣變差的徵兆，在壞事發生之前發現它，並反省自己」。

市村洋文認為，運氣好的人共同的特質就是守信重義。從組織管理的角度來看，守信重義代表著任務完成度高，以及團隊精神的體現。好運的人通常會帶給周圍的人好運，倒楣的人常會讓旁人跟著倒楣，原因也就在這裡：當一個人承諾完成的任務做不到，其他夥伴必然受牽連來收拾殘局；當一個人總是出錯，其他人還要額外耗費心神，來預防不定時炸彈隨時引爆。

一個人幸運的前提，其實是來自於他有能力改變自己，讓自己更好。一個組織的運氣管理，道理也是如此。誠實面對問題的組織氣氛，讓尋找解決方案成為集體熱情，讓改善形成共同行為，一支能為自己與夥伴帶來好運的卓越團隊，全世界都會樂意與你為伍。

～Wennie

出自經理人網站

重點一：Gartner預估2026年底40%企業應用軟體將內建AI Agent，企業大量導入AI，員工也得學會與AI協作，會用AI正成為上班族的基本功。

重點二：消費端使用AI的比例同步攀升，Mastercard Taiwan「2026台灣消費者AI使用習慣調查」顯示，近七成台灣民眾每週使用AI助理，18至30歲使用最頻繁，31至40歲族群也有二成訂閱付費AI服務。

重點三：元大證券攜手Google Cloud推出「AI理財神隊友」活動，首開國內證券業先例，讓一般投資人也有機會拿到Google企業級的AI助理服務—Gemini Enterprise，活動自2026年11月2日至12月31日限時限量登場。

企業加速導入AI Agent，上班族的工作方式也跟著變了

AI走進職場的速度，比多數人想像得快。市場研究機構Gartner於2025年8月預估，到2026年底，將有4成企業應用軟體內建能處理特定任務的AI Agent。

這代表什麼？多數人對職場AI的想像，還停留在「多開一個聊天視窗問問題」。但AI Agent不會等人來問，而是直接嵌進員工每天使用的軟體裡，接手整理資料、彙整報告這類重複性工作。

換句話說，當AI陸續走進日常工作的每個環節，上班族的做事方式也跟著改變：從凡事親力親為，變成懂得把任務交給AI，再由自己把關成果。會不會用AI工具，正從履歷上的加分項，變成上班族的基本功。

從辦公室到個人生活，AI助理成了日常工具

有意思的是，這股改變並沒有停在辦公室門口。Mastercard Taiwan「2026台灣消費者AI使用習慣調查」顯示，近七成台灣民眾每週使用AI助理，Gemini是受訪者最常用的AI助理之一；18至30歲是使用最頻繁的族群，31至40歲族群中也有兩成已訂閱付費AI助理服務。實際掏錢訂閱，代表AI助理對這群人來說已經不是嘗鮮玩具，而是值得花錢的日常工具。

元大證券表示，AI助理正快速改變投資人取得與整理資訊的方式，從解讀財經新聞、消化法說會內容到掌握財報脈絡。這也是元大證券與Google Cloud這次跨界合作的出發點。

元大證券攜手Google Cloud，讓一般投資人也能體驗企業級AI助理服務

元大證券宣布攜手Google Cloud推出「AI理財神隊友」新戶活動，首開國內證券業先例，把原本主要提供給企業客戶的Gemini Enterprise開放給一般投資人體驗。只要新開立元大證券戶，就有機會獲得使用權益。

Gemini Enterprise可以做什麼呢？
●Token吃到飽
日常辦公使用無限額度，查資料不怕被降速
●長文件智慧摘要
一鍵上傳法說會、新聞、財報等，自動翻譯並抓出白話重點
●市場數據分析
快速整理市場資訊，提供分析觀點
●多檔標的比較
多檔台股、美股、ETF一次比較更輕鬆

「AI理財神隊友」活動辦法

● 活動期間：2026年11月2日至12月31日
● 參加資格：活動期間內至活動網頁完成登錄及開戶
● 抽獎機制：共抽出20名「Gemini Enterprise 6個月方案」得主
● 加碼門檻：累計買進台股或美股任3筆，前200名優先達標者可直接獲得領取資格，不必抽獎。
(買進標的含：台股｜整張、零股、定期定額、ETF；美股｜整股、定期定額、ETF)
● 詳細辦法：以元大證券官網公告為準: https://yuantasec.pse.is/9qztjd

元大證券投資先生APP 台美股投資輕鬆上手

身為市場龍頭券商的元大證券，旗下擁有超過500萬人次下載的「投資先生 APP」，整合了台股、美股、ETF、定期定額、零股交易等多元商品服務，因其簡單上手且系統穩定的特性，無論是投資台股或佈局美股，都是投資人的熱門選擇。除此之外，投資先生今年更全新推出「簡易模式」，介面直覺、下單便利，提供市場概況、熱門個股、產業強弱等重點資訊；讓第一次投資的新手，或想體驗簡易介面的投資人，都能更輕鬆踏出理財第一步，隨著投資經驗提升，還能一鍵切換至專業模式，兼顧簡單易上手與進階看盤需求；投資先生APP接下來也會持續加碼更多數位金融與智慧應用場景，為AI浪潮下的投資人打造更完整的數位投資體驗。

常見問題 FAQ

Q1.只要開戶就一定能拿到Gemini Enterprise嗎?
A1.活動期間完成登錄並成功開戶，再累計買進台股或美股任3筆，前200名優先達標者可直接獲得領取資格，若未獲得早鳥資格，也可以參加抽獎(共20名)。詳細規則以官網公告為準。

Q2.Gemini Enterprise可以幫我操作股票或建議該買什麼嗎?
A2.Gemini Enterprise是通用的資訊整理與增進工作效率工具，能協助使用者更快消化新聞、報告等大量文字資訊，但不提供選股、投資建議或決策判斷，AI僅為輔助工具，實際投資決策仍須由使用者自行評估。

Q3.怎麼參加活動?
A3.活動期間至「AI理財神隊友」活動網頁完成登錄及新開戶即可，詳細辦法請見元大證券官網：https://yuantasec.pse.is/9qztjd