遠傳年度經銷商誓師大會|數位時代 BusinessNext

遠傳電信企業暨國際事業群，身為國內資通訊整合專家與雲端應用領導品牌，在絕對重視與強調團隊合作的遠傳精神下，日前於4月12至13日假宜蘭瓏山林度假飯店舉行「2013經銷商誓師表揚大會」。今年的議程氣氛互動熱烈，遠傳也相當重視來自經銷商的意見，每年的經銷商大會，最高主管都會親自到場公開表揚績效卓越的忠實經銷商們，藉此機會增加溝通與凝聚力，會後經銷商們更都紛紛給予高度讚賞與支持。展望2013年，遠傳將持續與經銷夥伴們攜手深耕資通訊市場。

精準中小企業市場主推語音通訊產品
今年遠傳全台經銷商上看破200家，隨著經銷合作夥伴逐年增加，2013經銷夥伴的總銷售量可望佔企業事業群營收的13%，並以年度營業額成長21%為目標，全力衝刺開創2013經銷業績新高峰。依據資策會統計，全台的中小企業已有35%採用雲端運算服務，原因在於中小企業大多受限於人力配置與預算，無法配置動輒耗資近百萬的資訊、通訊軟硬體設備。面對變化快速與行動化加遽的產業環境，導入整合各界領導廠商軟硬體應用的雲端平台服務，將更有助於中小企業維持一定的市場競爭力。
遠傳電信企業暨國際事業群執行副總李浩正於活動中表示：「中小企業市場具有極高的可塑性，而遠傳具備優質彈性的語音通訊解決方案，才是擴展兩岸三地無限商機的重要利器。目前已有多家知名企業採用遠傳提供的OnePhone雲端行動整合服務均獲致良好的營運成效，遠傳將繼續協助經銷夥伴們以語音通訊解決方案為主力，強攻中小企業市場，共創佳績！」

團隊互動為主軸優質經銷夥伴佳評如潮
遠傳一直以來都以團隊優先為主要精神，今年度，為更強化團隊合作的強度，在活動安排上有別於以往，以兩天一夜的模式投入互動時間增加彼此的合作熟悉度，議程中更別出心裁以實際個案演練法分享銷售技巧，藉以增強經銷夥伴們對產品的熟悉度以及黏著度，果然讓彼此激發出了許多異想不到的創意銷售觀點與火花。會後經銷夥伴們皆不吝惜地表示受益良多並給予了高度評價，而遠傳始終謙虛的相信，與經銷夥伴們的互相尊重與支持，才會是致勝的關鍵。今年度的精心規劃，全為強力助攻經銷夥伴取得更好的成績，讓遠傳再繼續攜手經銷業務開創2013雙贏新高峰。

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。