挑戰亞馬遜,eBay Now當日宅配升級「一小時」服務

2013.05.09 by
羅以琳
eBay明白消費者等待購買商品到達時常常心急如焚,已悄悄地將遞送解決方案「eBay Now」成功升級。eBay Now於去年夏天推出時,主打...

eBay明白消費者等待購買商品到達時常常心急如焚,已悄悄地將遞送解決方案「eBay Now」成功升級。eBay Now於去年夏天推出時,主打的是當日宅配,如今推出行動App讓消費者可以及時訂購商品並於一小時內取得,與eBay合作的盡是包括Best Buy、Target、和Macy’s等在內的大型零售商。

不論消費者需要的是什麼商品,皆會有一名eBay代客服務員會為其找到最近的店面取得商品,並送貨到府。更重要的是,這項服務的定價十分公道,不論商品種類統一收費5美元。住在紐約、舊金山、或聖荷西的消費者已可下載eBay Now,芝加哥和達拉斯則是下一批可取得此行動App的地區。該服務將自今夏起於全美各城市正式上路。

假若eBay Now運作順利,對逐漸強調鞏固實體零售世界地位的eBay網站而言,將可成為一重要改變。今年四月,eBay子公司PayPal也宣布推出其雲端為主支付系統,並於全美包括Home Depot、America Eagle、Foot Locker等大型零售業者的25萬間實體商店運作。此支付服務的推出主要是為使消費者可於結帳櫃台使用PayPal進行支付,並期望在2013年底達成適用據點200萬間實體店面的目標。

才剛開始執行於全美推出eBay Now計劃,eBay卻早已設定好下一個遞送服務的里程碑。eBay Now服務總監冉梅吉(Dave Ramadge)指出,「我們將推出定時宅配(scheduled delivery)服務,消費者可自由選擇要在多少時間內取得購買之商品」。

來源:[Forbes

](http://www.forbes.com/sites/clareoconnor/2013/05/07/game-on-amazon-ebay-rolls-out-one-hour-delivery-targeting-the-web-and-wal-mart/)

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