海量資料具有四大特性，分別是資料量龐「大」（Volume）、變化飛「快」（Velocity）、種類龐「雜」（Variety）、以及真偽存「疑」（Veracity）。除了來自顧客的消費習慣、意見回饋等資料，參與企業營運流程的所有利害關係人，也都向企業提供了至關重要的資料源，端看企業能否智慧地蒐集、分析這些寶貴資訊，並用以優化自身營運表現。
IBM提供的Cognos TM1軟體，可完整地管理並分析多維度的海量資料；其中獨家的記憶體內（In-Memory）分析引擎，以市場第一的高速及高效能，協助企業進行財務分析、預算規劃、銷售預測、生產計劃情境模擬預測等流程。根據中國建設銀行PoC效能報告顯示，IBM Cognos TM1每運算一次維度，可為企業節省九個小時。
以供應鏈為例，運用資訊分析及績效管理軟體，可整理多方訊息源，提升產品資訊能見度，設立績效指標並管控表現；透過日常報告，主動辨識影響績效的事件，協助企業預測營運趨勢，做出適切的未來規劃。在高度行動化的世代，企業需要更加即時、彈性的營運模式。IBM的智能分析引擎技術，協助企業更加靈活且快速地拮取資料，藉由多維度整合分析，產出具預測性的高價值商業洞見，同時提升員工的協作與創新力。
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