生活塗鴉牆
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2006.04.15 |

dodolook ★卡哇衣少女的眼球經濟學
im.tv/vlog/personal.asp?memid=228115

dodolook是在加拿大念設計的大陸女生趙菲雲所架設的影音部落格(vlog),會成名完全是無心插柳,去年聖誕節時廠商舉辦部落格比賽,她才開始嘗試上傳自己製作的短片。這個長相甜美的可愛小女生,每週都推出新的可愛短片而一夕爆紅,短短四個月觀看人次數已經突破百萬。
趙菲雲會走紅的原因,她亮麗的外型脫不了關係。她成熟的影音剪接技巧和影片中令人驚喜的創意,更是引起轉寄熱潮。往往採用耳熟能詳的流行歌曲當配樂,再加上她自己逗趣又可愛的演出,不管是用可愛的聲音講笑話,或者用巧妙的剪接技巧更換帽子,都像是在觀看製作精美的短片。
dodolook是第一個影音部落格成功的樣板,也一如其他部落格走紅名人一樣,趙菲雲也有出書和加入演藝圈等計畫。當初因為想看明星的vlog才加入vlog當會員,沒想到自己居然也成為網路明星,實在是始料未及。
★dodolook受歡迎的節目 「小強你不能死」:在台灣網路上轉寄相當熱門的短片。「明星抱抱」:模仿不同明星擁抱的短片。
★dodolook的vlog小秘訣 趙菲雲表示,影片最好能控制在1分鐘之內,10幾秒就要能交代你的創意。此外,一定要挑選好的配樂。值得注意的是,趙菲雲用的只是電腦裡面陽春的影像軟體,她之前也沒學過剪接,就做出廣受歡迎的影片。

芙蓉姐姐 ★爆紅的大陸版上流美
furongjiejie.bokee.com

部落格在改變你我的生活之前,已經先讓各種奇奇怪怪的人一夕爆紅了。在中國部客圈就有一系列極其特殊的甘草人物突然竄紅,有如台灣的柯賜海和許純美。他們大多數以奇特的言行引起網友訕笑,但另一方面,因為這種行為的娛樂性而成為另類名人。因為其他娛樂媒體的廣泛報導,另類名人相當程度也推動了中國部落格的發展。其中,以芙蓉姐姐知名度最高。她相貌十分平庸,但她自稱:「我天生就是一個很焦點的女孩,長了一張妖媚十足的臉和一副性感萬分的身材……,自然被我勾引來的男人數不勝數。」自信到爆笑的談吐,受到廣大網友的揶揄和嘲諷,反而因此出名。再加上有心人的商業化炒作,芙蓉姐姐從網路紅到現實生活,報章媒體不斷追逐報導,她也不負眾望地時常創造新話題,諸如她想去跟劉德華拜師學藝等。
★其他跟芙蓉姐姐一樣的另類網路名人還有「流氓燕」、「菊花姐姐」等。不過芙蓉姐姐往往堅決否認她跟這些網路另類名人是一樣的,她認為自己是靠「精神力量」而走紅的。
★芙蓉姐姐的名言 1.「我很不快樂,我的不快樂源於我的出眾……我那張耐看的臉,配上那副火爆得讓男人流鼻血的身體,就注定了我前半生的悲劇。」 2.「我都快要被這些狂蜂浪蝶們B死了。我不能再這樣下去,我要逃跑!」

彎彎 ★台灣人氣第一的部落格小天后
wretch.cc/blog/cwwany

彎彎無疑的是台灣部落格界的小天后。在2300萬人口的台灣,她的部落格已經突破2000萬人次!幾乎所有上班族在MSN的視窗中,都看過彎彎畫的可愛麻糬人,麻糬人頭上都有大字反映當時心情,面前總會放著上班族每天要面對的電腦,簡單但可愛的筆觸讓上班族愛不釋手,實用的表情圖案,不用說話就可以告訴別人此刻自己的心情。
彎彎部落格開設時間相當早,早在2003年她就在無名小站架設部落格,長時間經營,累積了相當多讀者。彎彎最主要的成功因素是MSN軟體改版後,讓視窗中可以放入圖片,上班族使用MSN日漸頻繁,間接造成她的麻糬人圖片病毒式大流行,進而引起媒體的注意。彎彎在出書成功之後,也順利得到許多廣告相關的合約,最近連電視廣告都使用了她的可愛麻糬人當作主角,甚至紅到夾娃娃機出現盜版麻糬人玩偶。

家庭必備良藥萬金油 ★充滿詼諧創意的暢銷作家 wangchingyu.bloggerism.com

近年來最被媒體吹捧的部落格商機,不外乎就是先由部落格累積人氣,轉而將文章集結成書,一夕成為暢銷作家。然而絕大部分都只能說是無心插柳,至少以萬金油來說,你就很難相信他會在意什麼商機不商機。在他的部落格裡,有看了會讓人笑到不行的經典文章,例如描述社區裡麵店老闆與鹹酥雞老闆娘之間的「老人調情」;也有對賣口香糖阿婆既諷刺、又不乏冷眼觀察的描述;即使是條列式地列出作家與書籍介紹,你也可以欣賞到他總是能讓人會心一笑的文字能力:形容村上春樹的風格為「自溺到不行」、將所有類似《三十歲不可不知》的書籍視為「得到幸福的權力者進行自我展示,以讓凡人焦慮」的陰謀。看過這個部落格,你會恍然醒覺:原來,文藝青年也能是這個樣子……
★萬金油出的暢銷書 光看《越貧窮越快樂》的文案介紹,就會覺得萬金油的文章真是又惡搞又有創意:以一個月18000元窮到快被鬼抓走的薪水,萬金油在台北一樣過著游刃有餘的生活,生存策略之一,就是學習如何當個萬客隆試吃魔人。

怪怪新村 ★Kuso界的始祖
myblog.pchome.com.tw/bo2pig

BO2是誰?恐怕沒有人知道。但是若提到「怪怪新村」,也許有些網友會有點印象。BO2是Kuso界的始祖,早在幾年前,《明日報》開始帶起台灣的個人新聞報風潮時,BO2便以創造「怪怪新村」的一系列插畫,超級誇張的畫風和極度無厘頭的文字在當時掀起了一陣旋風,甚至還開發出實體的怪怪新村周邊商品。如今進入部落格時代,BO2順理成章成為一個插畫部落客,利用部落格繼續發表他的Kuso哲學,也相當受到網友的歡迎。

A little respect, I am your mother! ★櫻桃小丸子的西班牙文版 mujergorda.bitacoras.com

再也沒有任何一件事情比全家一起撰寫部落格來得有趣。Bertotti家族只是一個在中南美洲的平凡家庭,卻因為利用部落格描寫家庭生活而成名。格主是這個家庭的媽媽Mirta Bertotti,利用詼諧的文字和精緻的小漫畫,定期記錄家中發生的大小瑣事,包含母女吵架、老爸喝醉酒,貼近現實生活的筆觸和有趣的圖畫,在去年8月上線後立刻成為西語網路世界的熱門部落格,瀏覽人數相當驚人。想要看懂文章可以使用翻譯軟體將內容轉成英文,不過即使看不懂也沒關係,光是塗鴉就已經夠有趣了。

迴紋針 ★美食旅遊經驗分享日記
wretch.cc/blog/christabelle

網路部落格的重要門派之一是美食跟旅遊日記。去年獲得華文部落格「旅遊美食」分類首獎的「迴紋針」部落格,照片精美如海報,有網友反應:「迴紋針的食物照片,看起來比實物還好吃」,因此廣受喜愛。要成為別人注意的部落格是得花時間的,迴紋針每天花兩小時來撰寫部落格,主要是花時間在修照片,讓圖片看起來更漂亮以吸引網友。她的每篇文章都搭配精心編修的圖文來加深讀者印象。有網友說看到她部落格上的各種美食,就讓人聯想到生活還有很多值得浪費的美好事物。迴紋針部落格專業程度已經很接近個人在網路上出版雜誌,也許產生職業部落格撰稿者的日子已經不遠了。
★迴紋針的成功之道
1.部落格上一張好照片可以代替很多字。
2.照片要加上浮水印,減少被盜用機會。
3.編排要思考版面的可讀性。

PostSecret ★滿足人性的偷窺慾望
postsecret.blogspot.com

這個部落格是由格主法蘭克.沃倫(Frank Warren)一項臨時性的社群藝術計畫演變而來,提供全世界網友以匿名的方式將不可告人的秘密公開在網路上,而且連刊登方式都顯得另類,帶有創作性質,利用一般或是自製明信片,用簡短而有創意的字句寫(其實是塗鴨)上秘密或抱怨的話語,再以郵寄的方式投稿(當然用電子檔投稿也行)。每個星期沃倫都會接到上百封明信片,經過編輯篩選,於每個星期天張貼20到30張作品。截至目前為止,網站上已經張貼了500張以上的明信片,內容包括性向的公開、與家庭的不合、宗教不忠誠以及內心的恐懼等各類隱私,和上教堂告解有異曲同工之妙。
★想告解隱私? 請來信以下地址: 13345 Copper Ridge Rd Germantown, Maryland USA 20874-3454

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

有河科技02.JPG
有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

有河科技03.JPG
有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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