關於Online learning，你做對了嗎？|數位時代 BusinessNext

線上平台的出現，其實在傳統的教育時代下，就被斷言為未來的學習趨勢、教育的春天，所以我們並不訝異Online learning正在改變現在的教育模式，但我們沒有預料到的是：放眼望去，現在網路上的數位學習平台不勝枚舉，甚至可以說是不計其數，而每一個平台都有著屬於自己的特色，但審視這些線上平台，反思用戶的期望，會有什麼不同嗎？今天，我們就來談談線上學習這件事吧！

審視****Online learning****的****10****面鏡子：

1.最基本，要能滿足最初學習的動機
如果只是為了留學考試或是公職考試，它就必須要能夠針對「通過考試」這個目的，幫助學習者達成目標。如果只是想casual learning，增加上班族的英文能力。那這個學習網就能以比較輕鬆的教學方式，搭配比較有彈性的課表，適合上班族的學習習慣。所以首先，要能夠清楚定位學習平台的價值性。

2.不求包羅萬象，但求洗鍊精要
學習網不是wiki維基百科，也不是奇摩知識家，我們無法期望在10分鐘之內，就可以得知事情的來龍去脈。它的目的不是要找答案給你，而是助你學習，需要雙方都投注心力在這個網站上，讓我們能夠精簡扼要並有效率的在網上有所獲益。

3.內容質量要好，排版力求簡潔但不失趣味
Content的部分是最重要的。學習網的內容是不是原創?有沒有驗證過?或只是別的網站轉貼而來?Content無疑是學習網的核心價值，簡單的來說，有好的內容，才能夠有好的群眾。

4.因材施教，不會錯
教學資源分類須得宜，讓每一個進來平台的用戶，都可以依照自己的能力以及想要學習的主題難易度，來選擇分級教學，若能夠一併記錄個人的學習歷程，將會有更完善的學習制度。

5.互動做的巧，專注沒煩惱
線上學習平台中，如果有互動性較高的功能，最好是以幫助學習為前提，別讓過度趣味的互動機制模糊了重點，而干擾學習的過程。

6. 好也社群，壞也社群，管理審核為關鍵
社群的好處是能夠自然的產生互動性，促進用戶與用戶之間的黏著度，提升網站的討論性，但切記要以學術研討為主要範疇，避免因社群而產生的泛政治化，或是淪為交友網站。

7.平易近人的裝置規格，跨平台也能夠輕鬆收看
須考慮用戶端裝置的規格，設計上最好考慮目前市場上較低階裝置的支援性。

8. 可自選舒適的空間、自在的時間上課
一般社會人士想要進修，可能會去補習班上課。但補習班空間小、下班又要趕車、假日可能又要早起。對於某些把咖啡廳當辦公室的人來說，是會不太適應的。透過線上學習，上課的空間、上課的時間都不再有限制了。

9. 個人影片瀏覽時間點記錄
對於一堂60分鐘以上的課程，觀看時間可能會被切割開。如果是一個好學的上班族，可以晚上在家裡使用Tablet看、上班搭捷運用Mobile看、午休用PC看、回家搭捷運再用Mobile看。所以跨平台自動記錄個人目前的學習時間點，是貼心的服務。

10.影音功能加持，一招決定勝負
一個成功的線上學習平台，支撐平台的核心無疑建立在影音上，讓學習這件事一下子就變得輕鬆多了，藉由影音還能夠衍伸出更多的雙向、甚至於多向溝通，都是線上學習平台其迷人之處。

從社群看未來線上學習的發展趨勢

互動學習大致上可以分為「人機互動」以及「人際互動」，目前Online learning平台及編輯工具，在人機互動的技術上，能夠發揮的空間其實相當有限，因此目前許多業者都將重心放在如何建置一個更完善的「人際互動」的學習環境，但這也是目前國內業者較弱的一環。因此 P2P、Virtual Classroom…等可以提供更多人際互動的解決方案，在技術及市場發展上，都有相當大的發揮及進步空間。

Online learning的發展越來越受到青睞及重視。如何將線上教材、課程、討論…等內容，完整的在Smartphone、Tablet….等行動裝置上呈現，提供一個可以隨時、隨地學習的環境，也是目前各界努力的重點。

第一次就上手，貼近人心的新媒體時代

相信在介紹完上述觀點後，大家現在對於Online learning應該都有了初步的概念及想像了。未來的線上學習平台將能提供創新體驗，也大幅改善學習的便利性。簡單來說，Online learning的發展不只是突破傳統思維，更將以用戶為出發點，帶給我們不同於以往震撼性的服務。

透過網路新媒體的加持，教育業者能超越時空的限制，跨越了僅以「聲音」教學的情況，接觸以往接觸不到的學生；企業主能夠將此學習平台應用在內部的Training上，綜合垂直訓練、水平溝通，達成高品質的工作效率。一個成功的線上學習平台，可以陪著人們度過美好時光，主動積極推薦內容，創造無限商機。我們還能善加利用網路雙向互動的長處，讓沒上到就回不去的課程，現在有機會再被人們欣賞；並藉由互動建立自己的社群，將用戶變成自己的粉絲。

新媒體時代，將是更貼近用戶的時代，更是好內容更容易深入大街小巷和網際網路的時代。讓我們揮別範圍的地理限制，擁抱跨媒體的無縫整合，享受彈性的學習時間，沉浸在多元豐富的體驗中吧！

圖片來源：
圖片1. Giulia Forsythe :CC.BY-NC-SA@Flickr
圖片2. Official GDC :CC.BY@Flickr

出自Phimedia通泰媒體/ Bee Wei

從醫院到工廠，從2B到2C：北醫、光寶、AWS、希達數位以實戰經驗分享碳揭露與AI淨零新路徑

從歐盟CBAM到台灣氣候變遷因應法推進，碳足跡已從合規議題轉為競爭籌碼。企業如何透過碳盤查、產品碳足跡管理到AI數據治理，把減碳壓力轉化為綠色紅利？

氣候變遷不只是環境議題，而是攸關國際經貿的新政治語言，隨著碳定價時代來臨，去碳化能力將重新改寫全球供應鏈秩序，而這意味著：能源轉型不再只是政府的任務，是每一家企業的必修課。
在這波變局中，光是做好組織碳盤查仍不足夠，領先企業不僅開始管理產品碳足跡、更以AI數據治理提升供應鏈碳管理，例如，光寶科技因應客戶的脫碳淨零路徑積極建立碳足跡資料庫，並號召供應鏈夥伴參與，全面揭露產品碳足跡；以及台北醫學大學攜手希達數位等夥伴取得碳足跡數據與建立標準化的碳排計算方式，更好計算醫療器材設備的碳足跡。
換言之，碳不是被動記錄的數字，而是驅動新價值的槓桿，誰能把減碳轉化為市場優勢，就能在淨零新賽局中掌握主導權。對此，台灣永續能源研究基金會董事長簡又新進一步解釋：「台灣不僅是全球AI硬體重鎮，也積極開發AI應用服務，其中又以「AI驅動的碳排管理」最受矚目，因為，碳排數據龐大、變化快速，單靠人工根本無法處理，唯有借助AI才能即時解析、快速決策，讓永續不只是口號，而是可以落地的營運模式。」
「為實踐台灣2050淨零轉型，透過兩大–科技研發跟氣候法治–治理基礎，以及四個–能源轉型、產業轉型、生活轉型與社會轉型–轉型策略推動12個關鍵戰略，如發展風電/光電、氫能、前瞻能源等，目標是以削減碳排跟碳匯抵減達成淨零目標。」行政院能源及減碳辦公室副執行長林子倫如是說道。

醫療減碳進入關鍵期，AI驅動供應鏈碳足跡管理成顯學

根據國際健康無害組織（HCWH）的統計，全球醫療部門的碳排放量約占全球溫室氣體排放總量的 4.4%，這個比例相當於514座燃煤電廠年碳排的總和，其中，超過七成的碳排放來自於醫療的供應鏈（範疇三），例如藥品、器械設備的製造與運輸，以及相關廢棄物的處理，意味著醫療機構光是做好範疇一與範疇二的碳排管理還不夠，必須以供應鏈碳排管理的概念驅動低碳醫療。
「低碳醫療是全球關注的議題，但是，受到三個迷失–推動低碳醫療的成本高、需要更多數據才能展開行動、醫護人員太忙很難參與其中–影響，醫療機構的腳步不一而同，但從統計數據來看，低碳醫療僅需針對藥品、耗材、能源、運輸這些主要排放來源進行改善，即可看到顯著成效。」新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts以英國NHS為例說明，該單位已在2019年的基準下減少61%碳排等，只要從投資能源效率、數位化照護、預防醫療、在地化照護等面向切入、持續前行，即可看到成效。

台北醫學大學校長吳麥斯表示：「我們的醫療使命是『不傷害』：不僅要治病救人，也要減少對地球的傷害。」再加上環境部於今（2025）年初公告擴大碳盤查適用對象，自明（2026）年起，全國23家經衛生福利部評鑑為醫學中心之醫療機構必須每年定期揭露其溫室氣體排放盤查結果，因此，攜手希達數位等夥伴，透過收攏支氣管鏡、血液透析、核磁共振、雙和醫院健康檢查與冠狀動脈血管攝影等流程的碳排數據資料建立醫療碳排放因子資料庫，之後將進一步擴大到產品碳足跡計算，建立運輸與廢棄物數據庫，目標是在2028年完成三家醫院–衛生福利部雙和醫院、台北醫學大學附設醫院、台北市立萬芳醫院–的碳足跡全面揭露。「我們的期許是讓AI驅動的碳足跡管理平台處理繁瑣的碳排數據蒐集、分析等工作，讓醫護人員可以專注於人性化照護服務。」
協助台北醫學大學進行減碳行動的新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin表示：「產品的生命週期是固定的：原料、製造、運輸、使用與回收，碳排相對容易蒐集、分析與計算，醫療服務的碳排則沒有明確終點，需要進一步考量耗材、儀器與能源，對於商業模式也著重在服務的教育、旅遊與金融等產業來說，極具參考價值。」

醫療實戰對談，邀請各界重磅貴賓一同交流。左起：數位時代總編輯王志仁、新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts、台北醫學大學校長吳麥斯、新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin。

圖／數位時代

製造業淨零突圍的關鍵：從產品碳足跡到循環設計

光寶科技總經理邱森彬表示，商業模式使然，光寶科技的產品碳足跡有90%來自生產製造使用的原料，想要更好落實產品碳排，必須從原物料著手，為了加速產品碳足跡管理，成立希達數位，以巨量數據分析、人工智慧等科學化、系統化的方式著手。「根據統計，我們有1,800萬產品碳足跡活動、19萬個物料，以及3,300個產品系列的資料要處理，若是由外部顧問給予協助，需要100個顧問、花費3年的時間才能完成，但在希達數位的產品輔助下，僅15個顧問、6個月的時間就完成全產品碳足跡揭露，成為全球第一家完成全產品碳足跡揭露的電子製造業。」

完成全產品碳足跡揭露後，光寶科技發現：每年必須刪減8%二氧化碳量才能在2050年達成淨零碳排，83%二氧化碳來自消費性電子產品跟能源管理，為了更好服務品牌客戶，必須在2030年實踐50%減碳目標，以及19萬個物料中，包材碳排最高，必須即刻行動以高效減碳。「做好全產品碳足跡，我們才可以更精準地推動產品脫碳策略，並且鼓勵供應商一起跳脫框架、共同開發低碳材料。」邱森彬如是說道。
對此，Amazon Web Services（AWS）台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男表示：「產品碳足跡只是第一步，不僅能讓我們知道碳排熱點並採取行動，如降低包材碳排等，更重要的是，可以在產品規劃與設計之初就預測可能的產品碳足跡並予以優化，更好實踐永續營運。」

戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother表示，該公司自2008年即開始使用再生材料，並在2021年提出Concept Luna，將以循環設計–從設計階段就考慮可修復性、可升級性、材料回收、減少浪費–的概念，如模組化設計、可維修面板、使用再生材料，以及智慧感測與遙測等，藉此延長PC等產品壽命、降低環境衝擊。「在產品碳足跡方面，我們將持續從製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入，積極減少每個階段的碳排放量。」

自2005年開始提供永續顧問服務的施耐德電機日本永續事業部ESG數位轉型負責人呂勁毅進一步分享協助世界500強客戶實踐淨零轉型的心得：「除了要擬定策略、採用數位工具、蒐集與分析數據，更重要的是透過治理手法與相關活動加速整個進程，發揮數位與淨零雙軸轉型綜效。」
總的來說，無論是醫療或製造業，淨零已不再只是企業的選修課，而是決定競爭力的新指標，唯有做到產品碳足跡全揭露，同時，結合AI數據治理、循環設計與數位轉型，才能在碳定價與供應鏈重塑的時代突圍，將減碳壓力轉化為成長動能。