Facebook 帳戶被盜不用怕,讓信賴的朋友幫你拿回來
Facebook 帳戶被盜不用怕,讓信賴的朋友幫你拿回來
2013.09.02 | Facebook

Facebook是非常知名的社群服務,因此也變成許多詐騙與木馬的溫床,為了避免被盜用,可以啟用HTTPS加密、設定通知未知設備登入狀況及啟用登入手機簡訊驗證及代碼產生器來加強防護,但是百密終有一疏,倘若真的不小心被盜用了,該怎麼辦?你可以使用「檢舉被入侵的帳號」,或是今天筆者要介紹的「請信賴的朋友幫你取回」,不用再害怕帳號被盜用後取不回自己的帳號!

官方網址:https://www.facebook.com/settings?ref=mb

1.由於「信賴的聯絡人」目前尚未開放給所有使用者使用,所以要啟用「信賴的聯絡人」要先變更語系,前往一般帳號設定,將語言變更為「English (US)」並按下「儲存」。

  
2.前往安全設定(Security Settings)「https://www.facebook.com/settings?tab=security」,即可看見信賴的聯絡人「Trusted Contacts」,按下「Trusted Contacts」旁的「Edit」,再按下「Choose Trusted Contacts」進入設定畫面。 

 3.接著會跳出一個對話框,說明「信賴的聯絡人」的用途,這裡直接按下「Choose Trusted Contacts」按鈕進入設定。 


 4.接著請輸入3到5位值得你信賴的好朋友,並按下「Confirm」確認輸入。

 

 5接著系統會要求你輸入密碼,輸入你的Facebook密碼後按下「Submit」。

6.接著你在Facebook裡設定的信箱,便會有一封通知信,通知你已啟用「Trusted Contacts」,這時候再看到你所設定的好朋友,他們也會收到一則「*** 將你加為信賴的聯絡人」通知! 

7.如果想改變信賴的朋友名單,或是移除這些信賴名單,只需在「Security Settings」(https://www.facebook.com/settings?tab=security)按下「Edit Trusted Contacts」或「Remove All」設定你的「Trusted Contacts」。 

當遇到無法正常登入或是帳號被盜用了,請按照下面步驟做:

1、「尋找你的帳號」:按下「忘記密碼」或是前往「https://www.facebook.com/login/identify?ctx=recover」,輸入你的Facebook帳號設定的信箱。 

2、「重設你的密碼」:在此畫面時,按下「已無法再使用這些資料」。 

3、在「我們如何與你聯絡」畫面中輸入新的電話或電子郵件位址。 

4、「請求你信賴的聯絡人幫忙」:這裡就得請你所設定的「Trusted Contacts」聯絡人,前往步驟2的網址,他們會依照系統指示獲得驗證碼,再請他們將這些驗證碼傳送給你,由你輸入這些「驗證碼」,如此便可以將帳號重新取回! 

此功能需特別注意的地方此功能注重人與人之間的信賴,倘若你的Facebook朋友裡並非特別親密、熟悉的友人,那麼我建議不要使用這項功能,因為具有危險性,因為這些「信賴的聯絡人」有點像是美國電影中「管控核彈發射器鑰匙的各個將領」,假如這些將領被收買或利用了,那麼核彈(Facebook)的掌控權就會被出賣或盜用了!切記切記!

 

出自T客邦/PCuSER

關鍵字: #Facebook
往下滑看下一篇文章
從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?
從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?

當許多企業還在討論 AI 能做什麼,富邦人壽更關注:AI 如何被第一線同仁使用?而這也是「理賠智慧助理」能從黑客松發想、走進理賠現場,成為真實工作夥伴的原因。

為什麼富邦人壽會選擇從最複雜、也最不易標準化的環節–理賠–切入、嘗試將AI從「回答問題的工具」轉變成進入核心營運流程的「決策輔助夥伴」?

保險理賠為何難以AI化?答案藏在大量非結構化資訊裡

相較於客服問答或行政流程,理賠工作最大的挑戰在於資訊高度分散且缺乏標準格式:從診斷證明、病理報告、手術紀錄到醫療收據,每份文件不同醫院格式都不同,內容還充滿專業醫療術語;理賠人員不僅必須理解文件內容,還需要同步比對保單條款、法規要求以及醫學知識,才能做出適當判斷。

更複雜的是,就算是相同疾病或手術名稱,不同案件背景也可能導致不同理賠結果,因此,理賠長期被視為高度依賴專業經驗與人工判斷的工作,很難透過傳統自動化工具處理。

近年來,隨著理賠案件量持續增加、醫療技術快速演進,以及新舊世代交替帶來的人才培育壓力,如何兼顧理賠品質、作業效率與知識傳承,成為刻不容緩的議題。

富邦人壽開始思考:如果AI無法取代專業判斷,是否能先協助理賠人員更快掌握資訊、縮短搜尋時間,讓專業人才把時間投入在更高價值的分析與決策工作?這個想法在富邦集團導入微軟Copilot Studio並舉辦黑客松活動後獲得實踐機會,理賠團隊將構想轉化為可驗證的AI提案,並在主管支持與跨部門合作下,於2026年1月正式導入理賠現場。

「黑客松讓我們有機會快速驗證想法,也讓AI應用從概念走向實際場景。」富邦人壽理賠部資深襄理郭乃瑀如是說道。

數位時代為此特別專訪富邦人壽黑客松獲獎團隊「ClaimAIngels」的成員,深入了解這項 AI 專案如何從創新提案一路走進理賠第一線,成為同仁日常工作的決策輔助夥伴。

富邦人壽
富邦人壽理賠智慧助理透過黑客松加速落地!數位時代專訪團隊成員郭乃瑀 (左上)、 王羽藍(左下)、陳子聆(右上)、林庭樂(右下),分享過程與收穫。
圖/ 數位時代

AI成功落地的關鍵,不只是模型,還有資料與流程重建

從創意發想到實際上線,最大的挑戰不是技術,而是如何讓AI真正符合第一線需求。

富邦人壽理賠部資深襄理林庭樂指出,團隊一開始便深入訪談理賠同仁,發現大家真正需要的並不是AI幫忙做決定,而是協助整理資訊,因此將理賠智慧助理專案聚焦於三大領域:手術等級建議、病理報告判讀輔助,以及國外醫療文件翻譯與摘要,目標是協助同仁降低資料蒐集與查詢時間,讓理賠同仁可以快速掌握案件重點。

但要做到這一步,必須先建立可信任的資料基礎。

由於醫療資料來源眾多且格式不一,團隊投入大量時間整理歷史案件、建立醫療名詞對應關係、標註資料來源與判斷依據,並透過跨部門討論及醫師顧問協作,逐步建立一致的判讀標準。林庭樂表示:「這項工作看似基礎,卻是AI能否提供可靠建議的關鍵,更重要的是,它讓過去散落在資深同仁腦中的經驗知識,逐漸轉化為可被組織保存與運用的數位資產。」

富邦人壽理賠部專員陳子聆便感受到明顯改變。她說:「過去遇到新的手術名稱,往往需要花費一到兩個小時查閱條款、搜尋歷史案例並向資深同仁請教,現在,透過理賠智慧助理協助,資料搜尋時間縮短50%以上,能將更多心力放在案件分析與專業判斷上。」

理賠部理賠審核科資深襄理王羽藍則形容,理賠智慧助理更像是一位隨身秘書。她說:「它會先幫我們整理案件重點,也能提醒是否遺漏重要資訊。無論是判讀國內外醫療文件、核對醫療收據,或分析病理報告內容,都能快速提供參考依據,讓我們把時間投入更重要的專業決策。」

除了資料基礎建設,金融業導入 AI 的另一個關鍵挑戰是風險與合規。

因應金融監理要求以及個資保護需求,團隊在設計理賠智慧助理時建立多層防護機制與使用護欄,並持續優化提示詞設計,以降低AI幻覺、資料外洩與誤判風險,確保AI始終在可控範圍內運作。

不過,對富邦人壽而言,上線並不代表結束,而是優化的開始。

團隊發現,理賠智慧助理初期使用率表現亮眼,但隨著時間推移逐漸下降,為了找出原因,團隊同仁與第一線理賠同仁召開多場討論會議,讓其了解,生成式 AI 並非一次建置完成就能長期發揮效益,必須持續蒐集使用回饋、改善建議,進而調整功能設計。

郭乃瑀表示:「根據同仁回饋,團隊目前正規劃新增實支實付手術給付比例分析等功能,目標是讓AI更貼近實際工作流程、滿足使用者需求。」

從單一專案到組織能力,理賠智慧助理帶來的真正改變

隨著理賠智慧助理逐步成為理賠同仁的日常工作夥伴,其帶來的影響也不再侷限於效率提升,而是開始擴散至組織文化與創新模式的改變。

郭乃瑀表示,過去AI專案多半由資訊部門主導,但這次經驗讓大家發現,真正了解痛點的人其實是第一線同仁,因為只有其最清楚哪些流程最耗時、哪些資訊最難取得,以及哪些環節最適合導入AI。「隨著理賠智慧助理成果逐漸顯現,愈來愈多部門開始主動詢問專案推動經驗,如資料整理、風險控管、流程設計與使用者導入等做法,加速 AI 創新在組織內部的擴散與落地。」

對富邦人壽而言,理賠智慧助理並不只是單一 AI 工具,而是一次工作方式與文化的改變:從第一線提出需求、跨部門共同打造,到持續優化與回饋機制,AI 不再只是科技部門的工具,而逐漸成為工作現場的一部分,也讓數位轉型成為一種持續發生的創新能力。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓