MIC~低階3D印表機快速成長，資訊服務商機浮現|數位時代 BusinessNext

根據資策會產業情報研究所（MIC）推估，2012年3D列印機(3D Printer)的市場規模約為21.5億美元，年成長率為22.2%，預估至2016年的市場規模將可望成長至44.5億美元，年複合成長率為20.4%。

根據資策會MIC的調查資料顯示，目前全球3D列印的應用領域，主要分佈在消費性產品（29%）、汽車（19%）、醫療（13%）、教育（10%）、太空（8%）及工業機械（7%）等領域，不同應用領域所使用的3D列印設備，可區分為「生產製造用、專業領域用、工作室用」三個等級，其中5,000美元以下的機型，2010年的銷售量為5.9千台，預估至2012年將大幅成長至3.5萬台，兩年內銷售量成長將近六倍。

資策會MIC產業顧問吳顯東表示，3D列印機在5,000美元以下的機型，多數屬於個人工作室或玩家的使用機型，以初階模型製作為主要的應用範疇，隨著此類機型的銷售量快速成長，未來配合此市場規模的適用材料、低價3D掃描器、以及建模、編修、列印等3D數據庫的列印服務，將是未來值得重點觀察的商機。

資策會MIC表示，觀察全球高階3D列印機銷售量逐漸增加趨勢，未來「3D物件編輯軟體」及「3D列印服務」將成為主要的應用服務發展方向。3D物件編輯軟體將呈現M型化發展，區分為支援專業生產製造的高階應用軟體，適用於醫療、軍事、航空、工程及教育等領域，以及低階機型的入門軟體，而3D列印服務則是提供3D建模、編修、列印及代售等服務。

資策會MIC產業顧問吳顯東表示，目前3D物件編輯入門軟體已經有免費提供的發展趨勢，未來網路可能會充斥許多免費的入門軟體，提供低階機型的玩家免費下載使用，應用範疇將以消費性商品為主，而緊跟著免費使用、快速大量生產之後的商機，就是3D列印服務，目前國內已經有15至20家的業者投入。

展望未來2至3年內的3D列印發展趨勢，隨著3D列印低階機型的低價化趨勢，預期廠商將紛紛迎合個人工作室及玩家需求，推出金屬、陶瓷、樹脂、塑膠、尼龍、ABS、鑄造用臘等複合造型材料，在免費軟體充斥、網路服務愈來愈便利等條件的推波助瀾下，3D列印風潮仍將會持續延燒。

資策會MIC產業顧問吳顯東表示，低價3D列印機型，擁有少量多樣、快速生產的特性，未來將與主流量產技術產生區隔化，除客製化消費性商品的獨特性外，個人的創意構想可以先透過低階機型列印生產，不但可縮短產品開發週期，更可以作為大量生產業的市場先探性商品，預期未來3D創意工廠的創業風潮，將可能創造新興的市場規模。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。