MIC~低階3D印表機快速成長，資訊服務商機浮現|數位時代 BusinessNext

根據資策會產業情報研究所（MIC）推估，2012年3D列印機(3D Printer)的市場規模約為21.5億美元，年成長率為22.2%，預估至2016年的市場規模將可望成長至44.5億美元，年複合成長率為20.4%。

根據資策會MIC的調查資料顯示，目前全球3D列印的應用領域，主要分佈在消費性產品（29%）、汽車（19%）、醫療（13%）、教育（10%）、太空（8%）及工業機械（7%）等領域，不同應用領域所使用的3D列印設備，可區分為「生產製造用、專業領域用、工作室用」三個等級，其中5,000美元以下的機型，2010年的銷售量為5.9千台，預估至2012年將大幅成長至3.5萬台，兩年內銷售量成長將近六倍。

資策會MIC產業顧問吳顯東表示，3D列印機在5,000美元以下的機型，多數屬於個人工作室或玩家的使用機型，以初階模型製作為主要的應用範疇，隨著此類機型的銷售量快速成長，未來配合此市場規模的適用材料、低價3D掃描器、以及建模、編修、列印等3D數據庫的列印服務，將是未來值得重點觀察的商機。

資策會MIC表示，觀察全球高階3D列印機銷售量逐漸增加趨勢，未來「3D物件編輯軟體」及「3D列印服務」將成為主要的應用服務發展方向。3D物件編輯軟體將呈現M型化發展，區分為支援專業生產製造的高階應用軟體，適用於醫療、軍事、航空、工程及教育等領域，以及低階機型的入門軟體，而3D列印服務則是提供3D建模、編修、列印及代售等服務。

資策會MIC產業顧問吳顯東表示，目前3D物件編輯入門軟體已經有免費提供的發展趨勢，未來網路可能會充斥許多免費的入門軟體，提供低階機型的玩家免費下載使用，應用範疇將以消費性商品為主，而緊跟著免費使用、快速大量生產之後的商機，就是3D列印服務，目前國內已經有15至20家的業者投入。

展望未來2至3年內的3D列印發展趨勢，隨著3D列印低階機型的低價化趨勢，預期廠商將紛紛迎合個人工作室及玩家需求，推出金屬、陶瓷、樹脂、塑膠、尼龍、ABS、鑄造用臘等複合造型材料，在免費軟體充斥、網路服務愈來愈便利等條件的推波助瀾下，3D列印風潮仍將會持續延燒。

資策會MIC產業顧問吳顯東表示，低價3D列印機型，擁有少量多樣、快速生產的特性，未來將與主流量產技術產生區隔化，除客製化消費性商品的獨特性外，個人的創意構想可以先透過低階機型列印生產，不但可縮短產品開發週期，更可以作為大量生產業的市場先探性商品，預期未來3D創意工廠的創業風潮，將可能創造新興的市場規模。

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。