個人化的夢想實踐手札「Dreamsmile夢想里程」，2.1全新版本上線|數位時代 BusinessNext

“總覺得他幫助了我，一直提醒我自己該做的事情千萬別放棄，透過照片及文字同時紀錄了我這幾個月來的點點滴滴，有時打開回憶了一番，許多覺得艱辛的過程，現在都有苦盡甘來的感覺...“- 截自Dreamsmile使用者的回饋

每個人的心中一定都最少住了一個夢想，有可能是對自己未來的規劃、或是想做卻一直未去做的目標，無論如何，夢想一旦放諸想像，就只是會成了空想，或是年邁之後才掛在嘴上說著，當時為何沒有毅然決然就朝著夢想邁進呢？

圖說：每次開啟時所顯示的經典名句，激勵你朝夢想前進！

「Dreamsmile夢想里程」正是因為這個想法而誕生，Dreamsmile利用智慧型手機方便攜帶的特性，結合現在人拍照紀錄的習慣，將你的每個夢想化成一本實際的夢想手札，讓你養成紀錄的習慣，進而督促你、陪伴你實踐夢想，將每個辛酸或動人時刻以影像和文字保存下來，也讓你可以即時發佈到各大社群平台上，和關心你的親朋好友分享當下的感受，也彼此鼓勵打氣！

圖說：我們提供了許多人曾有的夢想，藏在你內心的夢想是否也在其中呢？快喚醒它吧！

使用Dreamsmile的方式非常簡單，一旦你將你的夢想建立了一本夢想書，即可在主畫面快速開啟相機，立即紀錄你當下的畫面和情境，更可用文字描述來留下你當時的感觸。

圖說：我們提供精美的夢想書，以及快速便利的拍照模式，讓你隨時將實踐夢想時的點點滴滴都紀錄下來。

Dreamsmile也正努力的跟著你的夢想一起前進！團隊推出了全新的v2.1版，提供了全新的拍照版型，讓你更能依照你的心情紀錄當下的氛圍，甚至是那些歷史偉人鏗鏘有力的經典名句，也會陪伴在你的畫面之中。不僅如此，我們更貼心的提供了時下最熱門的拍照濾鏡和心情貼圖功能，更能點綴你的照片，也更容易表達你為了夢想辛苦努力的心情寫照！

圖說：全新版本不但新增了更多情境版型，更多了照片濾鏡和心情貼圖功能，讓你的紀錄更有特色也更能貼近當下的心境！

但是如果你以為夢想是這麼容易的話那你可就錯了！夢想總是需要不斷的堅持和努力，才有完成的可能，所以為了激勵大家持續朝夢想邁進，我們在新版也推出了全新「夢想幣」的功能，夢想幣可以拿來購買我們所提供的多樣化版型、濾鏡、以及貼圖！然而獲得夢想幣的方式非常簡單，只要你持續紀錄，努力分享，盡力去完成每個夢想里程，我們就會不斷的為你的夢想幣加分！也為你的夢想加分！是不是很棒呢？

圖說：將你實踐夢想的力量，轉換成每個夢想幣，自由挑選兌換你喜愛的版型、拍照濾鏡、和心情貼圖。

「Dreamsmile夢想里程」讓你的夢想不再遙不可及！我們希望利用平常你拍照紀錄的習慣，來督促提醒自己，是不是還有哪些夢想還等著你去努力和實踐呢？快來一起用Dreamsmile吧！讓你的夢想里程，化作你臉上微笑的甜美果實！Let’s Dreamsmile！

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。