80億的串流設備,用APP抓緊觀眾注意力
80億的串流設備,用APP抓緊觀眾注意力

你的週遭有多少可觀看線上影音的串流設備呢?是智慧型手機?平板?桌電或者是筆電呢?由於每個人會漸漸的擁有超過一個以上的串流設備,根據 ReelSEO 網站的一篇文章指出,全球觀察公司IHS預測在2017年,串流設備總數就會超越了全球人口數!

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圖1.手機、平板、電腦都是各種不同的串流設備

當然,這並不代表2017年,每個人都會擁有一個串流設備,而是代表許多人會同時擁有多個串流設備,就像文章的作者Christophor Rick,除了筆電、桌電、智慧型手機、iPad外,還有另外兩個可上網觀看影音的遊戲機。所以光是他一個人,就擁有了6個串流設備呢!

  • 亞洲地區將會是數量成長最多的地方

IHS預測,北美跟西半球由於目前的市場已經飽和,因此成長將會相當的低,大約只占10%,而最大的成長將來自於亞太地區,預期在2013年到2017年間將成長兩倍,其中的中國地區在未來幾年之內,就會成長高達19億!

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圖2.IHS製作的串流設備成長數量預測長條圖

  • 抓住觀眾的新挑戰

而也因此,Christophor Rick認為,在串流裝置持續成長的情況下,一個提供影音內容的網站,只維持像過去一樣的經營方式已經不再可能。以線上影音觀看習慣的變化來當例子,2005年,也就是YouTube開張的那年,使用電腦觀看線上影音的人,佔了總數的93%,這代表每十個人裡面,有九個人都是用電腦來看線上影片。

在當時,做為一個線上影音供應者來說,不論你是企業、宗教或是其它影音平台,你若是能夠顧好使用者在電腦上的觀看體驗,使用者便會對你的服務感到滿意。但是如今,使用電腦觀看線上影音的人數只剩下了23%,而其他人則開始從不同的串流設備來觀看線上影音,不論是從手機、平板、或甚至各種其它連網的設備都有可能。

以Phimedia的一個客戶為例,該客戶每個月固定使用我們所開發的Waaarp影音平台來進行多場直播,平均每場直播都約莫有上千次觀看次數,而從每個月我們為客戶製作的報表中,可以看出觀眾們是從何種裝置連線而來,11月份的統計圖如下:

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圖3.該客戶在整個11月,使用電腦觀看直播的人數僅佔28.4%

這正是影音平台必須面對的新挑戰,在今天,由於觀眾可能是由各種串流設備而來,你必須確保你的平台能夠滿足他們的需求,而不是讓他們失望,然而,這雖然是一個挑戰,但Christophor Rick認為這或許也代表了一個新的機會。

我們都知道在近年來在串流裝置的影音觀賞體驗上,有許多優良的Apps先後推出,提供了高品質的體驗以及豐富的影音內容讓觀眾流連忘返。而這也正是新的機會的來源,在桌電或筆電上由於多功操作的特性,觀眾可能會輕易因為其它的視窗,而被抓走注意力,接著隨即離開你的影音內容,但是App,則能使觀眾全心全意的投入你的內容,不會輕易的分心。

影音平台可藉由開發App抓緊觀眾注意力,提供顧客有更好的機會去傳遞內容,或者是讓觀眾繼續觀看其它的相關影音,例如VOD,進而因此提升獲利。

  • 這些代表了什麼呢?

這告訴了我們,在未來,使用者觀賞線上串流影音的方式充滿了各種不同光景,而優化的標準程序以及各種開放式協定,將會使你的影音平台能夠優雅的讓觀眾接觸到,如同這份由Streaming Media所做的報告中提到的,影音平台在未來必須要能夠優化不同裝置上的觀看體驗,隨著每年新的串流裝置不斷的推出,若是你的影音內容無法在這些裝置上順利觀看,那麼,觀眾離你而去就是可以預期的結果。

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圖4.影音平台必須要讓內容能夠在各種裝置上播放

對於每個努力去打造或是散播影音內容的人們來說,HTML5絕對會是一個讓你的影音內容能夠順利在瀏覽器或者是行動裝置平台上順利播放的好方法。

一個健全、容易使用、在各種串流設備上都呈現一致的平台,能夠讓你的影音內容最佳呈現,讓觀眾們有最棒的體驗看,這就是能讓你的觀眾們繼續停駐在你的內容、或者是重新造訪的方法。

相反的,一旦有了越多的限制,使觀眾們不能隨意取得他們所需的影音內容時,屆時你必須要有心理準備,你的觀眾將往它方而去。

 

資料來源:Streaming Device Growth to Outpace World Population by 2017 [Report]

延伸閱讀:5 Things to Look For in a Video Management Solution

 

轉自phimedia 通泰媒體

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串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖
串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖

隨著生活壓力、工作型態改變,愈來愈多人面臨難入睡、睡不安穩等各種睡眠問題,也讓睡眠健康管理需求持續增加。瞄準這項市場需求,創智生物科技在中華電信 5G 加速器的協助下,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台及是方 i 健康平台,藉此完成場域驗證與商業模式延伸,讓專業的睡眠健康管理服務走進更多場域,幫助更多人解決睡眠問題。

創智生物科技
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷(左)與創智生物科技創辦人徐文雄(右),在中華電信 5G 加速器牽線下展開合作,將睡眠健康管理服務整合至是方 i 健康平台。
圖/ 數位時代

對創智生物科技而言,中華電信 5G 加速器不只是提供單一技術或資源,更透過集團生態系串起新的合作夥伴與應用場景,讓創智生物科技不必單打獨鬥,而能借力集團既有優勢,加速驗證創新構想,把既有專業轉化為下一階段的成長機會。

從設備銷售到AI睡眠管理,創智生物科技補上治療後的服務缺口

創智生物科技創辦人徐文雄長期深耕睡眠健康領域,創業初期便積極與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,以專業團隊和標準化流程,打造具專業認證的睡眠健康管理服務。

同時,徐文雄亦在此基礎上進一步開發 MindUP 睡眠健康管理平台,透過穿戴式裝置持續蒐集使用者的日常生理數據,再結合 AI 進行深度分析,協助睡眠康復管理師掌握使用者的睡眠狀況,提供更即時、個人化的改善建議與持續追蹤。

透過「科技+專業服務」的模式,MindUP 將一次性的睡眠檢測延伸為長期健康管理,至今已陪伴超過 5 萬名民眾面對睡眠問題,合作醫療機構也超過 108 家。

創智生技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
創智生物科技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
圖/ 數位時代

從疾病治療走向日常健康管理,是方 i 健康攜手創智生物科技拓展服務觸角

在逐步站穩市場後,創智生物科技也開始思考下一個問題:如何讓這套專業服務觸及更多有睡眠困擾、卻尚未走進醫療院所的族群?加入中華電信 5G 加速器後,創智生物科技透過集團生態系找到新的服務入口。

在中華電信 5G 加速器引薦下,創智生物科技與是方電訊展開合作,將既有的睡眠健康管理服務與流程整合至是方 i 健康平台。透過是方既有的平台與會員服務基礎,創智生物科技得以將服務從疾病治療向前延伸至日常健康管理,從前端辨識潛在睡眠問題,到後續媒合適合的服務或設備,並持續追蹤改善狀況,逐步建立更完整的睡眠健康管理歷程。

目前雙方正規劃將創智生物科技的 AI 睡眠問卷串接至是方 i 健康平台。未來,使用者進入平台後,可在虛擬角色「小智 AI 睡眠管理師」引導下回答問題,由系統初步辨識可能存在的睡眠問題,再提供相應的改善建議。若此模式驗證成功,未來還可進一步延伸至企業 EAP 市場,為企業員工提供睡眠健康管理服務。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,是方 i 健康定位為健康促進平台,一直積極尋找不同領域的專業夥伴,希望透過多元服務幫助使用者改善健康。透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。

「專業的事,就交給專業的人來做。」徐文雄則說,創智生物科技目前主要透過醫療機構提供服務,雖然也希望直接經營 C 端市場,但從平台營運到會員經營,都需要投入大量資源,對新創而言並不容易。如今透過中華電信 5G 加速器串起生態系夥伴,讓創智生物科技可以借力是方的平台與 C 端營運優勢,把資源集中在最擅長的睡眠健康管理,踏上從 B 端走向 C 端的新成長路徑。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
圖/ 數位時代

突破地域限制,創智生物科技透過SynDr. 遠距醫療平台,將睡眠服務帶進基層診所

除了借力是方平台觸及更多使用者,創智生物科技也希望進一步擴大睡眠健康管理服務在醫療端的應用。只是,要讓專業服務走進更多基層診所,光有能力還不夠,如何串接診所醫師、睡眠管理師與患者,建立一套更有效率、且能複製到不同診所的服務流程,成為創智生物科技需要突破的另一項課題。

過去,當診所醫師發現患者可能有睡眠問題時,由於缺乏睡眠專業人力與相關服務資源,往往只能轉介至醫學中心,不僅拉長患者取得專業協助的流程,也讓診所難以持續參與後續的睡眠健康管理。

為了解決這項問題,中華電信 5G 加速器協助創智生物科技導入中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台,讓醫師可以在診間直接開啟線上諮詢室,邀請創智生物科技的睡眠管理師遠距加入、共同了解患者狀況。睡眠管理師再依患者需求安排居家睡眠檢測,並將檢測數據提供給診所醫師,作為擬定治療計畫的參考,同時持續提供追蹤與管理服務。

徐文雄認為,中華電信 SynDr. 平台不只提供遠距視訊功能,更是睡眠專業走進基層診所的重要橋梁。目前,創智生物科技與中華電信正攜手合作診所進行 PoC 概念驗證,確認整套服務流程與商業模式的可行性。

一旦 PoC 驗證成功,未來不只有機會將這套模式複製到更多基層診所,更能為 SynDr. 遠距醫療平台、創智生物科技與診所帶來不同價值。對 SynDr. 遠距醫療平台來說,可望將應用場景從醫療院所延伸至基層診所,透過 PoC 驗證在健康促進服務上的更多可能;對創智生物科技而言,可以突破地域與專業人力限制,讓睡眠管理師能夠服務更多不同地區的患者;對診所而言,原本需要透過轉介才能取得的睡眠專業服務,可以直接融入既有就醫流程,讓醫師持續掌握患者後續狀況。

從這次合作可以看出,正是因為中華電信 5G 加速器積極扮演資源整合的角色,將子公司是方既有的 AI 健康平台與創智生物科技累積多年的睡眠健康管理服務連結起來,並透過 PoC 共同驗證服務流程與商業模式,才能加速新創應用在實際場域落地。透過這樣的共創模式,中華電信 5G 加速器得以將集團資源轉化為支持新創落地與成長的助力,進而凸顯出中華電信 5G 加速器「以生態系加速創新」的品牌特色與價值。

創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理
創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理服務帶進基層診所,讓人們可以更容易獲得專業服務。
圖/ 數位時代

【了解更多】
SynDr. 遠距醫療視訊平台:https://www.chttl.com.tw/rd_iot-medical.html
是方i健康:https://ihealth.chiefappc.com

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