科技部「創新創業激勵計畫」開業式，施振榮~台灣不缺人才，只缺舞台|數位時代 BusinessNext

由科技部指導、國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心主辦、台灣工銀集團共同主辦之「創新創業激勵計畫」，於3/16星期日上午假台灣工業銀行音樂廳盛大舉辦「103年第一梯次創新開業式」，本次開業式邀請贊助企業代表及業師出席力挺，智榮基金會董事長同時也是創新創業激勵計畫榮譽教務長的施振榮先生也蒞臨會場，為團隊們加油打氣！

科技部前瞻及應用科技司陳宗權司長指出，科技部在今年3月由國科會轉型升格，未來將加強運用我國科技研發能量，強化產業競爭力並培養優秀人才；並且透過「創新創業激勵計畫」，積極推動創新研發與市場接軌，銜接創新到創業間的斷層。陳司長期許在座的青創團隊能發揮創新創業的能量，帶動台灣新一波經濟奇蹟，邁向未來黃金十年發展期。

國家實驗研究院羅清華院長表示，「創新創業激勵計畫」提供階段性的小額創金支持及業師傳承，並在原型製作及園區廠房出租給予協助。他期勉在座創業團隊能好好把握後續的培訓資源，加速創業進程。

臺灣大學副校長、「創新創業激勵計畫」榮譽顧問陳良基強調，「創新創業激勵計畫」不是一個創業競賽，而是創新創業的激勵平台。創業的開始總是不被大家看好，他期勉在座的創業團隊在業師與營隊培訓加持下，建立自己的信心、增加團隊信賴度，以越過創業之初的死亡幽谷。

「創新創業激勵計畫」榮譽教務長施振榮董事長以「從王道談創新創業創值」為題發表專題演講，他以個人創業經驗分享「好高騖遠且務實」的重要性，表示站得高方能看得遠、清楚掌握大局，務實則可避免摔得慘。施董事長認為台灣不缺人才，只缺舞台，而舞台越大，人才的創價也越高。他期許年輕人不要害怕失敗，強調「Me too is not my style」，創新無所不在，市場是創新的龍頭，而創業就是創新的執行機制。

優必達科技、曜碩科技郭榮昌創辦人以「挑戰巔峰，實現創業藍圖」為題分享其創業歷程，他建議創業團隊要有挑戰新技術的企圖心，容許自己有犯錯的機會，但要記得迅速調整更正。最後，他以自身的創業過程為例，提醒創業團隊隨時保持熱情，轉換為創業的衝勁。

科技部「創新創業激勵計畫」打造出幸福的創業舞台，除階段性提供團隊3~60萬元不等的獎勵金，做為創業初期資金運用外，亦獲得國內外多家龍頭企業贊助，提供優秀團隊每隊200萬元創業基金。選拔過程整合國內外創業資源，透過營隊培訓、評選展示、業師指導、天使創投媒合會等方式，提供多元創業資源。期望藉由此平台讓創業團隊進一步將創意與商業結合，進而發揮創新創業能量，帶動台灣新一波經濟奇蹟！

企業高速成長，市場最先看見的是業務營收與市場排名的飆漲，但真正決定企業能走多遠的，往往是水面下看不見的IT與營運骨幹。

諾億保經就是一個經典案例。

2024年，諾億保經的全年保費規模約28億元，隔年直接翻被衝破60億，今年，更預計挑戰120億到150億大關，強勢躍居台灣前十大保經公司；業績快速成長的同時，諾億保經的組織配置也很精實：外勤業務團隊約500人，負責核保、行政與稽核的後勤單位卻僅約30人。

值得特別注意的是，隨著營收在短時間內翻倍，受到考驗的不只是業務能力，也包括後台系統、資訊設備、網路、資安，以及法遵與內控能否同步跟上。

諾億保經總經理賴柏翰直言：「客戶資料是諾億保經的核心資產，特別是我們以投資型保單為主力業務，對個人隱私與財務資訊的防護要求極高。」此外，隨著營運規模擴大，金管會對資訊安全與內控稽核的監管標準也隨之提高，必須重塑IT與資安體質以回應高速成長。

評估完自身資源後，諾億保經做了一個重要決定：不從零自建IT團隊，而是採取資訊外包模式，提供企業擴展所需的支援。

諾億保經總監張維倫表示：「我們需要合作夥伴提供完整支援，自由系統不僅具備金融產業經驗與深厚維運實力，還能提供一站式服務，因而雀屏中選。」由自由系統負責台北與台中辦公室的端點設備、儲存架構、網路與資安維運等工作。

診斷重於工具：先清查環境盲點，再談防禦升級

缺乏專職資訊人力的中小企業或快速成長型組織，很常陷入一個迷思：市場上出了什麼新工具、新架構，就急著導入；然而，自由系統的作法是先回歸營運本質：盤點現況。

在雙方正式簽約前，自由系統的顧問團隊便深入檢視諾億保經的既有環境，找到一個最急迫的營運隱患：內勤行政人員與外勤業務人員，竟在辦公室內共用同一套網路網段，這意味著外部裝置一旦連網中毒，極可能直接橫向感染存放敏感保單資料的內部系統，為降低風險，自由系統隨即協助諾億保經進行網段隔離與權限切割，在第一時間化解安全未爆彈。

這套「先釐清現況、確認優先級、消弭落差」的邏輯，也體現在資安合規的推進上。

自由系統服務顧問黃麒翰以ISO 27001認證輔導為例指出：「諾億的認證合規由專職顧問主導，但底層關鍵的端點偵測回應（EDR）、託管偵測回應（MDR）、防火牆規則、特權帳號管理及硬體資產盤點，全由自由系統提供技術支援。我們的目標是替企業建立完整的『環境可視性』（Visibility），讓風險一目了然。」

對諾億保經來說，資訊設備、網路與日常維運雖然是營運不可或缺的基礎，卻不是公司的核心業務，如果自行建立完整IT部門，不僅要負擔人力成本，也必須長期維持涵蓋網路、設備、資安與系統維運的專業能力；相較之下，將這些工作交給自由系統的專業團隊負責，諾億保經可以將時間與精力放在可直接創造營收的核心業務。

「與自由系統合作至今，我們不僅更好強化IT體質、順利補強合規缺口，也為接下來的AI應用打下穩健基礎。」張維倫如是說道。

從防守走向進攻：雲地協同架構，讓AI真正走入第一線

IT與資安基礎逐步穩定後，諾億保經開始將資源放到下一階段：如何利用AI提升業務與營運效率。

在業務端，諾億嘗試透過AI實現「保險情境遊戲化」。

賴柏翰指出，一般客戶很難體會重大疾病帶來的財務衝擊，與其單向說明「萬一罹癌怎麼辦」，不如透過AI模擬動態情境，讓客戶在虛擬人生中面臨關鍵決策；甚至，將台股加權指數、S&P 500走勢融入情境，模擬面臨資金缺口時，抵押借款或贖回投資將對個人資產產生何種實質影響，讓保險規畫轉化為主動的探索體驗。

同樣的邏輯也導入內部培訓與後勤自動化。

過去高度仰賴資深講師與紙本教材的訓練流程，被轉化為AI互動式推演，讓500位業務能在高度擬真的客戶抗拒或理財情境中反覆演練，大幅縮短新人上手週期。至於在行政方面，傳統業務助理得耗費大量時間進行分類、掃描、校對保單文件的繁瑣流程，也交由AI與自動化工具處理，助理僅需做最終核對與歸檔，使30人的後勤編制得以支撐暴增數倍的合規案件。

在AI探索的過程中，自由系統就像是諾億保經的IT團隊、協助評估與提供所需產品服務。

自由系統售前顧問劉威利強調：「金融保險業涉及大量機敏個資，絕不能盲目把所有資料拋上公有雲AI。」因此，自由系統協助諾億精準劃分「地端與雲端邊界」，例如，哪些非機敏資料可藉助雲端模型運算、哪些敏感核保數據必須保留在地端進行私有化推論，並協同評估相應的地端硬體算力與加密機制，讓創新應用不以犧牲資安為代價。

總的來說，從28億飆升至百億規模，諾億保經展現了一家新銳金融服務企業的高敏捷度；而自由系統則證明了託管服務（MSP）已不再只是被動的修電腦與顧網路，更是高速成長企業在架構選擇、資安風控與AI轉型路上，不可或缺的最佳夥伴。