全新 CorelDRAW® Graphics Suite X7 ─ 使用者設計專屬風格的強力後盾|數位時代 BusinessNext

重新設計的使用者介面、自訂工作區及強化的填色選項讓使用者更快速有效的掌握並執行工作流程

Corel® 向您介紹最新版的旗艦圖形套件 ─ CorelDRAW Graphics Suite X7。它擁有重新設計且高自訂度的使用者介面，為每一位使用者量身打造專屬的工作流程，並提供全新方法讓設計程序中的每一步都更有生產力。此次重大發佈主打強而有力的填色功能、高 DPI、多螢幕及觸控式螢幕的相容性，以及更多在 CorelDRAW 社群分享內容的方式。另外，支援多核心及原生 64 位元讓使用者輕鬆執行多個應用程式，也能處理大型檔案。此程式能讓使用者更快上手、更有效地完成專案，更能決定自己的設計流程。的設計流程。

CorelDRAW Graphics Suite X7 全新強化後的省時功能：

• 工作區選項：依照您的熟練程度及特定工作，您可從下列六種預設工作區切換選擇最適用的工作區進行工作。此六種預設工作區為精簡、預設、經典、Adobe Illustrator、Photoshop、進階頁面版面或進階插圖。

• 快速自訂:只要新增或移除泊塢視窗、工具或其他項目，便可輕鬆為任何工作流程設計工作區。

• 漸層填色：完全掌握填色和透明度讓您更快獲得更佳成果；建立橢圓形及矩形漸層填色、控制漸層填色的個別色彩透明度、在物件內重複填色、調整填色角度。

• 字型樂園：快速、輕鬆地瀏覽、實驗及選擇最完美的字型。

• 多文件介面：在多個文件、螢幕中進行處理及切換，使用標籤式視圖來簡化任何專案。

• 在 PHOTO-PAINT 中編輯相片：使用壓力感應液態工具（塗抹、吸引、旋轉花紋）及相機效果（散景、復古色調及時光機）來建立獨一無二的影像。

• 高 DPI 支援：在具有多個高 DPI 螢幕的裝置上也能有一致的外觀；介面也能快速轉換，與最新個人電腦、筆記型電腦和平板電腦的觸控式螢幕相容。

• QR 代碼產生器：建立自訂的 QR 代碼，強調個人色彩、影像及文字；只要一鍵，便能確認 QR 代碼可用於所有行動裝置。

• 對齊導線：利用建議與其他物件的對齊方式，快速、準確地定位物件。

• 亞洲文字專用的 OpenType 支援：針對 OpenType 字型（包括亞洲字型）的支援讓您完全掌握排版，為您省下不少時間。

• 內建 Content Exchange：透過與 Corel® CONNECT™ 儲存庫的整合，便可與社群分享向量圖、點陣圖及漸層填色，輕鬆進行協同作業。

CorelDRAW Graphics Suite X7 包括：

• CorelDRAW® X7：直覺式向量繪圖和頁面配置應用程式

• Corel® PHOTO-PAINT™ X7：專業的影像編輯應用程式

• Corel® PowerTRACE™ X7：可將點陣圖轉換為向量描圖的公用程式（CorelDRAW X7 的一部分）

• Corel® CONNECT™ X7：存取 Content Exchange 及本機數位內容的瀏覽器

• Corel® Website Creator™：網站設計應用程式

• Corel® CAPTURE™ X7:單鍵螢幕擷取公用程式

• PhotoZoom Pro 3：用於匯出和放大 Corel PHOTO-PAINT 數位影像的外掛程式

• ConceptShare：讓使用者方便與同事及客戶分享藝術作品及想法的協同作業工具

CorelDRAW Graphics Suite X7 也包括 10,000 張高品質剪輯圖片和數位影像、2,000 張高解析度數位相片、1,000 種 OpenType 字型、350 個專業設計範本、2,000 種汽車樣本、800 種框架與花紋以及超過 5 小時的教學影片等。

如需 CorelDRAW Graphics Suite X7 內容的完整清單，以及下載免費的 30 天試用版，請造訪 www.corel.com/coreldraw。

媒體與部落客資源
如需其他 CorelDRAW 資源（包括評論者的資料、圖片及影片），請造訪 www.corel.com/newsroom/coreldraw。

1989 年推出 CorelDRAW® 後，Corel 徹底顛覆了圖形設計產業。時至今日，Corel 仍持續保有領先的市場地位，擁有獲獎無數的圖形及生產力軟體。此外，Corel 也是推動數位媒體革命的先驅，擁有業界種類最豐富、功能最具創新性的相片、視訊及 DVD 軟體產品組合。

Corel 透過完善的全球經銷商、零售商、原始設備製造商與線上供應商網絡及 Corel 全球網站，銷售產品至超過 75 個國家，擁有超過一億個經常性使用者。
該公司總部設於加拿大渥太華，在美國、英國、德國、台灣、中國和日本均設有分公司。

這是一場以成長為名的轉型故事，主角是成軍超過 45 年的製鎖大廠—金泰工業。

走過近半個世紀的製鎖歲月，金泰深知，在數位浪潮席捲下，守成即是退步。尤其當物聯網趨勢興起，讓鎖具不再只是單純的硬體，而是結合系統與服務的智慧管理平台，金泰敏銳地看見這場轉變背後的全新市場路徑，進而在原有 B2B 製造基礎上，創立全新品牌「安捷鎖（ A Good Lock ）」，進軍 B2C 智慧門鎖市場，為公司開拓第二成長曲線。

為了支撐這條品牌升級之路，金泰經營管理層在智炬科技的輔導下，從經營思維、企業文化、商業模式到作業流程重新盤點，並導入叡揚資訊的雲端服務方案，逐步落實管理標準化、流程自動化與客戶資料整合。這場轉型不只是系統導入，更是一場由內部管理能力出發，支撐外部品牌成長的組織升級工程。

早期金泰以箱櫃檔片鎖及電源開關鎖為核心產品，透過代工製造模式服務企業客戶。隨著物聯網趨勢興起，開始跨足電子鎖領域，在產品中導入指紋辨識，感應刷卡，密碼與手機連動等電子模組，成功敲開智慧生活的大門。

金泰副總經理曾慧芳表示，金泰在切入消費市場的過程中觀察到，目前市面上的智慧門鎖大致可分為兩類：一類是價格較高的歐美進口品牌；另一類則是透過網購流入、缺乏售後保障的產品。無論是哪一類，主要都以新建大樓為應用場景，較難滿足既有住宅的實際需求。

「臺灣老公寓常見木門、鐵門等配置，門型與結構條件較為多元，市面上主流智慧鎖未必能直接適用；另一方面，更換整片門板對不少家庭而言也是一筆不小的支出。基於這樣的在地住宅條件，金泰將自身長期累積的鎖具製造與研發經驗，結合外部夥伴的電子模組與應用技術，投入更符合臺灣住宅條件的智慧門鎖開發。目標不是單純把智慧鎖賣進市場，而是讓既有住宅也能在不大幅更動門體結構的前提下，以更便利、可負擔的方式完成智慧升級。

在通路策略上，金泰也展現了不同於業界的佈局。相較於仰賴大型零售賣場、電商平台等模式，金泰選擇與遍佈各地的社區鎖匠合作。曾慧芳認為，社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點，且具備專業知識，不僅能販售產品，更能提供安裝與售後維修服務，成為串聯原廠與終端用戶的重要服務橋樑。

築起品牌夢，金泰以內部升級鋪路，迎戰全新商業模式

因應智慧鎖帶來的全新商業模式，金泰意識到，未來面對的已經不只是企業客戶，也包含鎖匠以及終端使用者。這代表團隊需要更完整的客戶管理、服務追蹤與互動機制，才能支撐從代工製造走向品牌經營的轉變。

金泰早在 2022 年前後，便開始透過智炬科技輔導與政府相關數位轉型資源對接，例如中企署 N 世代課程，產發署精實蹲點計畫，系統性盤點企業營運流程與員工賦能與接班轉型佈局，並以內部產出的數轉藍圖，於 2024 年通過產發署中小製造業接班傳承數位轉型主題式研發計畫案的規劃案為啟動數位轉型布局的起點。

金泰製造經理黃智政說明，過去內部雖已使用 Excel 與 ERP 輔助日常作業，但多數流程仍仰賴紙本、人工記錄與部門間轉傳。 ERP 主要協助處理訂單、生產與進銷存等內部管理需求，卻難以完整承接業務拜訪、客戶互動、售後服務、鎖匠通路與終端消費者資料等外部市場資訊。當資料分散在個人電腦、紙本紀錄或不同部門手中，不僅增加重複抄寫與管理負擔，也讓企業難以及時掌握市場變化與客戶需求。

以客戶經營為例，客戶與公司的往來紀錄，多半保存在業務個人的電腦或筆記本中，難以被整合，也不容易在團隊之間透明共享。因此，若遇到業務同仁外務或請假時，客戶只能被動等待，而當公司要推新產品、找新市場，或需要其他同仁協助一起服務客戶時，也很難快速掌握客戶全貌。

面對這樣的挑戰，金泰管理團隊先透過外部課程與企業參訪，建立對數位轉型的共識，再回頭審視自身的商業模式、核心價值與關鍵活動，梳理銷售前中後、採購、生管到包裝等各職能的工作流程，找出卡點，隨後再導入叡揚資訊 Vital CRM 客戶關係管理系統、 C.ai 對話式服務平台聊天機器人、 Vital BizForm 智慧表單等解決方案，重新設計更符合實際習慣的運作方式。

建立客戶統一視圖、決策效率提升 30% ，用數據揪出商機

協助金泰推動數位轉型的智炬科技總經理歐俋伶指出，當金泰從接單生產逐步走向計劃性生產，更需要即時掌握市場需求、客戶回饋與銷售趨勢，才能反過來驅動產品開發與營運決策。因此，規劃金泰選擇以 Vital CRM 作為核心工具，運用成熟穩定的雲端服務架構，快速建立客戶資料整合、商機追蹤與管理報表機制，而非一開始就投入高成本、高維護負擔的客製化系統開發。

金泰業務部經理楊順婷也認同表示， Vital CRM 不僅讓客戶資料從過去分散於個人手中，轉變為團隊共享的資產，更協助公司建立完善的代理人機制，確保客戶服務不中斷。更重要的是，隨著數據持續累積，管理層還能藉由 Vital CRM 中的 Insight 報表加速決策效率。

「 Insight 的可視化圖表，讓管理決策效率提升約 30% ，」黃智政說，過去若要掌握市場分布、客戶類型與商機變化，往往需要由人員跨表單、跨部門彙整資料，不僅耗時，也容易因資料格式不一而影響判讀。智炬科技在協助金泰進行職能別流程梳理時，進一步將銷售前端的詢價、報價、客戶需求與商機標籤，串聯到後端物管、廠務與組立包裝出貨等支援流程，讓市場資訊不再停留於業務個人經驗，而能成為跨部門共同判斷的依據。導入 Insight 後，管理層透過可視化圖表即時掌握關鍵指標，包含市場需求變化、熱門產品類型、報價密集度與潛在備料需求，並同步拉動資源體系的物管與廠務端的監控看板。如此一來，會議討論不再只是「等待資料整理」，而是能根據數據判斷下一步，提前協調備料、生產排程與交付節奏，讓售前商機、內部支援與客戶服務形成更即時的決策閉環。

此外， Vital CRM 也進一步擴大商機經營的可能性。過去從展會蒐集的名片，多半僅在特定產品推出時才會進行再行銷，如今透過多元標籤記錄客戶潛在需求，擴大再行銷的範圍與市場。同時，金泰也將客戶滿意度調查從傳統 Word 表單改為 Vital BizForm 線上表單，便利的填寫體驗不僅讓回收率提升 17% ，更藉助統計功能即時分析市場回饋。

跨入 B2C ：整合 C.ai 、 Vital BizForm 與 LINE ，優化服務流程

在 B2B 基礎上，金泰進一步將 Vital CRM 延伸應用至 B2C 場景，並結合 LINE 官方帳號、Vital BizForm 與 C.ai 對話式服務平台，打造從鎖匠通路到終端消費者的完整服務流程。

以鎖匠通路為例，考量合作鎖匠日常最熟悉的工具就是 LINE ，金泰運用 Vital BizForm 製作電子化訂單，並整合 LINE 官方帳號，讓鎖匠可直接查詢產品規格、取得安裝指引並完成下單。訂單資料再透過 C.ai 建置的聊天機器人回傳至 Vital CRM ，減少人工重複登打，也讓通路資料能被系統化紀錄並能與製造廠內備貨機制同步。

在消費者端，金泰同樣透過 LINE 建立服務入口，提供產品介紹、操作說明與保固申請功能。其中，保固卡同樣以 Vital BizForm 來設計，消費者線上填寫完成後， C.ai 會將相關資訊傳至 Vital CRM ，更會同步標註負責服務的鎖匠資訊，未來若產品需維護或有操作疑問，就能立即追溯最初負責的鎖匠，快速進入服務流程。

透過這樣的數位串接，所有互動資料皆回流至 Vital CRM ，形成完整的客戶輪廓，包括產品型號、安裝紀錄與服務歷程，不僅降低了客服負擔，更幫助鎖匠持續經營回頭客，讓客人獲得更完善的服務，創造三贏局面。

展望未來，金泰也計畫在既有數位基礎上，持續深化資料治理與知識管理能力，例如導入叡揚知識管理系統，將產品知識、安裝經驗、售後紀錄與市場回饋進一步沉澱為企業資產。對金泰而言，數位轉型的目的不只是提升內部效率，更是為品牌經營、通路共創與海外布局奠定基礎。未來，隨著「安捷鎖」持續深耕台灣並拓展國際市場，金泰也將從傳統製鎖廠，逐步走向結合製造實力、在地服務與智慧科技的安防品牌。

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