微軟在台發表資料庫界超跑SQL Server 2014，結合混合雲架構|數位時代 BusinessNext

微軟繼去年發表Windows Server 2012 R2、System Center 2013 R2後，再次在台發表資料庫界的超跑SQL Server 2014，同時揭開微軟「環境智慧」(ambient intelligence) 平台藍圖。根據IDC最新研究顯示，採取全面性的方式來處理資料的企業，有機會從資料資產中獲得高達60% 的額外回報，全球商機的價值高達1.6兆美元。

SQL Server是全球佈署最廣泛使用的資料平台，並承襲微軟「Cloud-First」的精神，SQL Server 2014這次內建In-Memory技術，能夠大幅提昇資料處理與運算10倍速度，有效幫助客戶分析更龐大與多樣的結構與非結構資料，進而投入商務創新研發。

此外，SQL Server 2014更進一步幫助企業建構出環境智慧 (ambient intelligence) 平台，幫助企業每一位員工都獲得自主分析的能力，創造出企業的資料文化 (Data Culture)。

微軟執行長薩提亞．納德拉（Satya Nadella）表示，「環境智慧的時代已經來臨了，微軟推出可以讓任何規模的企業建立資料文化的平台，確保每個人都能具備透視資料的洞察力。」

微軟全新定義的「資料文化」(Data Culture)，是相信人們只要運用合適的工具，無論何時何地都能夠產生具有價值的分析資料，且企業每位成員都能夠創造其獨到的見解。

就如同建構系統和基礎設施一樣地重要，企業需要集結員工、IT人員和開發者共同創造一種文化的轉變，讓每位員工都可以運用環境智慧 (ambient intelligence) 平台，自行透過自然語言搜尋，找出關鍵資訊，使用熟悉工具將資料轉換為視覺化的分析圖像。

微軟全球資料平台總監湯中權進一步說明，資料文化不單是佈建設備與技術，更在乎於改變文化本身，促使每一個組織、每一個團隊、每一個人都有能力簡單地透過指尖，創造具有價值的分析資訊。在資料文化的定義中，當越多人一起討論提出問題並獲得答案時，每個人都能夠因此受益，進而提昇整個組織整的效率。

另方面，根據微軟委託IDC所做的最新研究，調查了來自20個國家超過2,000個中大型機構，報告指出凡是全方位利用資料的企業，能從資料資產中實現額外60%的報酬率，這代表四年內海量資料背後隱含1.6兆美元的全球商機。此份報告中提到的「資料紅利」(data dividend) 為額外營收、降低成本和提升生產力的整體成果。

SQL Server 2014****特色：

快—關鍵任務效能：內建In-Memory技術讓現有或是新建的SQL Server應用程式提昇10倍速度，搭配新版Windows Server擁有更大的延展性與安全性。
準確洞悉企業資訊：透過SQL Server 2014良好的資料壓縮能力，大幅增加資料載入量，比起過往省下60%的儲存空間，有效降低儲存成本。
專為混合雲設計的平台：啟用新的混合雲架構，透過雲端備份或雲端異地備援高可用性解決方案，有效降低成本並且建立異地備援措施。

AI正以驚人速度重塑世界樣貌，金融產業也不例外。國泰金控作為台灣最大的金融控股公司之一，不僅積極擁抱創新變革，更透過開放分享促進產業共好：在「2025國泰金控技術年會」中分享「GAIA 2.0技術框架」，揭示多代理（Multi-Agent）雲端協作架構，讓AI從知識問答助理進化成可以自主推論、規劃與協作的夥伴，拉開以人為中心的金融科技新世代序幕。

以GAIA 2.0技術框架為基礎，加速集團應用百花齊放

GAIA是國泰金控為實現AI即服務（AI as a Service）提出的關鍵技術框架，歷經一年的發展，不僅成功建立超過200種資料類別的知識庫、彙整50多種生成式AI模型的Model Hub、設有70道安全防護檢查點的AI護欄。

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數據長梁明喬指出：「隨著代理式AI技術崛起，我們在今年提出GAIA 2.0技術框架，目標是讓AI助理（Assistant）進化成AI Agent，可以跨單位整合工具、數據與分工，實現真正的智慧協作。」

舉例來說，為深化集團員工運用AI提升工作效率，我們打造員工AI助手—Agia，協助同仁進行知識查詢、資料摘要等任務，提升效率與生產力；另外，透過AI自助開發平台—GAIA Studio，讓員工以No Code工具，連結內部知識庫，並以視覺化介面或Prompt快速自主開發，打造業務場景所需的生成式AI服務與工具。GAIA Studio 上線三個月已有28個部門自助開發超過40支內部應用AI服務（包含行銷文案、各類產品知識、趨勢摘要等）。

在技術面，具體作法是透過GAIA 2.0框架下的四個模組，包含負責統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」，以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」，以加速AI Agent應用研發與部署。

梁明喬表示：「接下來，我們將以GAIA為引擎，打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用，如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務，一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈，型塑智慧金融新格局。」

舉例來說，隨著生成式AI普及，客戶對於數位（助理）服務的期待更高，國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務，包含「升級版」智能助理–阿發，滿足客戶詢問複雜問題的需求，無論客戶提出什麼問題，都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結，讓服務更智慧、貼心且符合期待。

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示：「除了升級版阿發，另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋（CUBE Search）』，就像把行員放到CUBE App一樣，讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務，讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地，加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力，是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出：「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識，國際通用模型並不適用，必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台，發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型，方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充：「本地大型語言模型的成功關鍵，不僅是掌握充足且高品質的數據，還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型，藉此提升答案的精準度，尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功，除了應用場景、模型，算力也扮演至關緊要角色，對此，鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示：「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過，他也強調，AI算力快速迭代且進入門檻高，不是每一間企業都可以自建算力，因此，亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心，讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力，解決資料共享等敏感問題，加速金融AI應用的多元發展。

產業與學界專家於國泰金控技術年會交流生成式AI如何在台落地應用，左起為：國泰金控副總經理施君蘭、政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、國泰金控數數發中心副總經理劉浩翔、鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗

圖／數位時代

總的來說，從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動，可以清楚看到，國泰金控正由內而外推動全面AI創新：強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗，並透過技術開放與跨域合作，為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。