穿戴式裝置帶進生活娛樂產業的想像
穿戴式裝置帶進生活娛樂產業的想像
2014.05.14 | 創業

Paul Graham (Y Combinator創辦人) 曾說,獲得原創最佳的Startup idea,最好辦法就是: 「Live in the future, then build what's missing.」(活在未來,再把還沒有的部分做出來)。但要怎麼live in the future呢?

如果你恰好處於「創新科技」的領域,身邊常有「自造者」、「新創圈」的朋友常常談論未來科技,讓你彷彿已經身處在一個未來的小社會裡。如果你都不是——至少我們還可以嘗試去一趟未來世界:看看科幻電影,或者去體驗一下那些精心打造出來的人造樂園,比如迪士尼、環球影城、拉斯維加斯…。

一、在迪士尼看到可穿戴裝置的未來:驗證授權與隨處攜帶的個人數據

可穿戴裝置的概念已經延燒一陣子。各式各樣的計步器、睡眠監測器卻始終讓我覺得還沒看到與對其盛名相稱的想像空間。直到在迪士尼看到了這個Magic Band,我才真正為穿戴式裝置時代的來臨感到興奮!

下飛機在機場的迪士尼櫃檯check in,會先領​​到這個Magic Band手環。

接下來的幾天裡,這個手環就成為了在迪士尼世界裡唯一需要的通行證。透過迪士尼 App可以管理自己和家人、朋友的手環:新增飯店、預定餐廳、領取每天3個的Fast Pass(免排隊的快速通行證)及綁定信用卡。

 

然後——Start your magical day!
刷手環:登上迪士尼特快列車,開往迪士尼 Resort。
刷手環:進飯店房間。

 

刷手環:進入迪士尼公園。

刷手環:吃飯付錢。
刷手環:使用Fast Pass,走快速通道去玩熱門項目…。

美中不足的是,還沒有定位功能,否則對於帶著長輩、小孩的參與者,一定是一大的福音!

話說回來,也只有迪士尼這樣的封閉王國——擁有自己營運的娛樂、住宿、餐飲等各類設施——提前比外面的世界,實現了這樣穿戴式科技便利的體驗。

二、在拉斯維加斯看到大數據的未來:個人化服務和銷售

其實我的賭運不算太好,抽獎也從不中獎,即便到了世界盛名的賭城拉斯維加斯,還是吸引不了我有多大的興趣。於是我迅速轉戰度假觀光路線,之後就逛動物園看表演和購物去了。但這對於賭場顯然是個損失,因為我不再賭錢了。

要怎麼樣才能把我這樣的人留在賭場裡呢?

假如,我帶著一個手環,這個手環裡記錄著我的年齡、性別、多久來一次賭場、喜歡玩二十一點還是老虎機、這次是一個人來的還是跟家人朋友來的、喜歡吃什麼餐廳、是否過夜等等資訊…。

於是,當我接連輸了幾把之後——系統可以根據個人資料來預測我的輸錢底線—這時手環發出提醒警示:「您好,恭喜你獲得一張餐廳優惠券,半小時內有效,快去享受美食吧!」繼而把我帶到另一個空間消費。

走進餐廳,門上的感應器讀到了我手環上的個人訊息,親切的說:「xxx,歡迎光臨!」服務生拿著Pad,微笑著說,「Hi!來個你最愛的檸檬汁吧?」吃完飯,說不定我很開心地又繼續回來賭錢了。

其實,這樣的消費者資料庫、Big data分析應用,已經由接管某賭場的前哈佛商學院教授Gary Loveman實現了。若是把這樣的數據附到一個隨身穿戴的設備上,那麼不管顧客走到哪裡,商家都可以了解當下顧客的喜好,繼而提供的將是更貼切的服務。

三、在環球影城看到互動體驗的未來:身臨其境的沉浸式體驗

環球影城(奧蘭多)的招牌項目是「哈利波特的魔法世界」。在排隊進入這個城堡後,你會開始遊覽霍格華茲魔法學院,然後坐上「魔法椅」,進入了哈利波特的世界。

 

你坐在椅子上飛了起來,遭遇佛地魔;與哈利波特一起打魁地奇,驚險地穿梭,飛躍寬闊的湖面…期間你所感受到的跟上面這個畫面完全一樣,哈利波特在你身邊跟你一起飛行。完全是一種神奇的、夢想成真的體驗。

但如果只是這樣子,我大概還不會特別驚奇。因為這個項目很顯然從整個城堡,到椅子,到內部的佈景、投影,都是精心設計、量身製造。換句話來說,很難規模化。

可是,另一個項目讓我似乎看到了這種方式規模化的可能性。

 

這是以動畫片《神偷奶爸》為主體的4D電影。場地內是一排排這樣的座椅,一次可以容納不少人。

帶上眼鏡,就進入了動畫片裡。與其他4D電影通常也就是椅子震一震,旁邊吹吹風,偶爾噴點水有極度的差異性,這個電影身臨其境的感覺並不輸哈利波特。

 

其中最精彩的一段是小黃人在這個障礙跑道上賽跑。這個畫面其實相當熟悉,因為記得好幾個受歡迎的Wii遊戲都是類似的場景和玩法。而這次,你感受到的是自己進入了遊戲裡,在跑道上奮力越過障礙、竭力奔跑、跳上跳下,有時差點摔一跤…。

再美好一點,如果具備家庭3D投影機,假如在玩Wii的時候,周圍的場景就好像我身處遊戲之中——摔一跤整個世界的視角就會改變,跳起來​​時身邊堆滿雲彩,掉下去的時候場景也迅速下滑。

如果能做到這樣,又何止是個娛樂應用呢?走過這一回,親身感受穿戴式裝置帶來的便利,期待未來將會有更多的發展與想像。

出自[虎嗅網

](http://www.huxiu.com/article/33631/1.html)

【活動預告】

2014創業小聚暨AAMA**台北搖籃計畫年會
**
時間:7月9日(週三) 9:30-17:00
地點:台大醫院國際會議中心R201,台北市徐州路2號2樓
當穿戴裝置、物聯網、智慧應用為全球熱門焦點時,台灣在這股「軟硬整合」浪潮中,占有獨特的產業優勢,也正是軟硬跨界合作、共創榮景的大好機會。無論是著重創意、軟體實力的新創公司,或是擅長硬體製造、管理的科技公司,都可透過兩端跨界學習和整合,一起催生兼具消費者需求、國際市場潛力的產品和服務。
參加方式:**6/10前享早鳥票65折優惠
**參見活動網頁

**創業小聚台北場#41
**5 月 21 日(週三) 19:00-21:00在U-Space,台北市光復南路102號3樓。邀請Womany共同創辦人張瑋軒、RE.MU共同創辦人暨首席營運長楊千儀 Emily、Voicetube創辦人詹益維Richard、方舟數位創辦人黃智仁Santiago、雪爾萊克創辦人鄭翰霖Shock五組創業團隊,以及 微軟創投加速器中國駐企技術官沈強。詳見活動網頁

**創業小聚台中場#1
**5 月 24 日(週六) 14:00-16:00在Hands Up創業育成中心。邀請食我卡執行長吳崟睿Mask、客服省錢通創辦人魏孝丞Wei、全人資通創辦人賴世若Linus、Fandora營運負責人陳勁宇Komashiro。詳見活動網頁

關鍵字: #穿戴裝置
往下滑看下一篇文章
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

無限創意行銷-2.JPG
無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓